Office
Aanmelden

Een oproep beantwoorden of weigeren

Wanneer u een binnenkomende oproep ontvangt, kunt u deze beantwoorden of weigeren door op de desbetreffende optie te klikken in de melding van de binnenkomende oproep.

Wat wilt u doen?

Een oproep beantwoorden

Een oproep beantwoorden tijdens een chatsessie

Een oproep beantwoorden met een chatbericht

Een gesprek weigeren

Een oproep beantwoorden

Voer een van de volgende handelingen uit als u een binnenkomende oproep wilt beantwoorden:

  • Klik ergens in de melding voor de binnenkomende oproep, die rechtsonder in het scherm wordt weergegeven.

  • Als de communicatiesoftware van Microsoft Lync Online is ingesteld op het gebruik van de bureautelefoon, pakt u de hoorn op.

Naar boven

Een oproep beantwoorden tijdens een chatsessie

U hebt misschien een chatsessie met iemand en deze persoon besluit vervolgens om geluid toe te voegen door u te bellen.

  • Klik op Gesprek aannemen in het gespreksvenster.

Naar boven

Een oproep beantwoorden met een chatbericht

Soms schikt het niet om een oproep te beantwoorden, zelfs als u wel met de beller wilt spreken. U bent misschien in gesprek met iemand in uw kantoor. Als u over voicemail beschikt, wordt de oproep doorgeschakeld naar voicemail als u de telefoon laat bellen. Maar u kunt de oproep ook beantwoorden met een chatbericht. U kunt bijvoorbeeld laten weten dat u terugbelt of later die dag wel beschikbaar bent.

  1. Klik in de melding van de binnenkomende oproep op Omleiden en klik vervolgens op Beantwoorden met chatbericht.

  2. Typ uw bericht en druk op Enter.

Naar boven

Een gesprek weigeren

Als u een binnenkomende oproep niet wilt beantwoorden, kunt u ervoor kiezen deze te weigeren.

  • Klik in het bericht voor de binnenkomende oproep op Weigeren.

Naar boven

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×