Een gebruiker uit uw organisatie verwijderen

Inzenders: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2017

Wij raden u aan de e-mail- en OneDrive-gegevens van de gebruiker op te slaan en tevens andere stappen uit te voeren om uw bedrijf te beveiligen voordat u een gebruiker verwijdert uit uw zakelijke Office 365-abonnement. Zie Een voormalige werknemer verwijderen uit Office 365 voor meer informatie.

Zoekt u informatie over het verwijderen van uw eigen Office 365-gebruikersaccount op uw werk of school? Neem contact op met de technische ondersteuning op uw werk of school om deze stappen voor u uit te voeren.

Een of meer gebruikers verwijderen uit Office 365

BELANGRIJK: Verwijder het account van een gebruiker niet als u dat hebt omgezet naar een gedeeld postvak of als u in het account het doorsturen van e-mail hebt ingesteld. Voor deze functies is het account vereist. Als u het hebt omgezet naar een gedeeld postvak, kunt u de licentie verwijderen zodat u er niet voor betaalt. Als u het doorsturen van e-mail hebt ingesteld, kunt u de licentie niet verwijderen. Als u de licentie verwijdert, wordt het doorsturen stopgezet en het post gedeactiveerd.

  1. Ga naar het Office 365-beheercentrum.

    Ga naar het Office 365-beheercentrum.

    Ga naar het Office 365-beheercentrum.

  2. Selecteer Gebruikers in het beheercentrum.

    Klik op Gebruiker.
  3. Kies op de pagina Actieve gebruikers de namen van de gebruikers die u wilt verwijderen. Selecteer vervolgens Gebruiker verwijderen.

    Het scherm kan er uitzien als op een van de volgende afbeeldingen:

    Een gebruiker verwijderen in Office 365.

    Een gebruiker verwijderen in Office 365.

    Hoewel u het account van de gebruiker hebt verwijderd, betaalt u nog steeds voor de licentie. Zie de volgende procedure om de betaling voor de licentie stop te zetten.

    U kunt de licentie ook toewijzen aan een andere gebruiker. De licentie wordt niet automatisch aan iemand anders toegewezen.

Stoppen met betalen voor de licentie

Als u het aantal licenties waarvoor u betaalt wilt verminderen totdat u een andere persoon inhuurt, gaat u als volgt te werk:

  1. Kies in het Office 365-beheercentrum de optie Facturering > Abonnementen.

  2. Kies licenties Toevoegen/verwijderen om de licenties te wissen zodat u er niet voor hoeft te betalen totdat u een andere persoon inhuurt.

    Gebruik de pijlen om licenties te verwijderen uit uw abonnement

    Wanneer u later de stappen doorloopt om een andere persoon aan uw bedrijf toe te voegen, wordt u gevraagd tegelijkertijd een licentie te kopen. Dat kan met één klik.

Wat u moet weten over het verwijderen van gebruikers

  • Alleen personen met een machtiging op het niveau van een globale Office 365-beheerder of met een machtiging voor gebruikersbeheer voor het bedrijf of de onderwijsinstelling kunnen gebruikersaccounts verwijderen.

  • Nadat u een gebruiker hebt verwijderd, moet u nog steeds betalen voor de licentie die aan hem of haar was toegewezen. U moet de licentie uit uw abonnement verwijderen als u er niet meer voor wilt betalen.

  • U hebt 30 dagen de tijd om het account te herstellen. Daarna worden de gegevens van de gebruiker permanent verwijderd.

  • Als u de OneDrive-gegevens van de gebruiker wilt behouden, verplaatst u ze naar een andere locatie. U kunt dit nog tot 30 dagen na het verwijderen van het account doen. Zie Toegang krijgen tot de gegevens van een voormalige gebruiker en er een back-up van maken. U hoeft de SharePoint-bestanden van de gebruiker niet te verplaatsen; u hebt daar nog steeds toegang toe.

  • Als u de e-mail van de gebruiker wilt bewaren, moet u deze naar een andere locatie verplaatsen VOORDAT u het account verwijdert. Als u het account al hebt verwijderd, kunt u het binnen 30 dagen herstellen en vervolgens de e-mailgegevens verplaatsen. Hierna kunt u het account verwijderen. Zie Toegang krijgen tot de gegevens van een voormalige gebruiker en er een back-up van maken.

  • Als u een Enterprise-abonnement hebt, zoals Office 365 Enterprise E3, kunt u de postvakgegevens van een verwijderd Office 365-gebruikersaccount bewaren door er een inactieve postvak van te maken. Zie het Engelstalige artikel Manage inactive mailboxes in Exchange Online (Inactieve postvakken beheren in Exchange Online) voor meer informatie.

  • Als uw bedrijf gebruikmaakt van Active Directory die wordt gesynchroniseerd met Azure AD, moet u het gebruikersaccount verwijderen uit Active Directory. Dat kan niet via Office 365. Zie het volgende TechNet-artikel voor instructies: Een gebruikersaccount verwijderen.

  • Als u veel accounts tegelijk wilt verwijderen, kan dat met de PowerShell-cmdlet Remove-MsolUser.

Problemen met het verwijderen van een gebruiker oplossen

Hier volgt een overzicht van de meestvoorkomende problemen:

  • U krijgt een foutbericht met de volgende strekking: 'Gebruiker kan niet worden verwijderd. Probeer het later opnieuw.' Controleer of E-mail doorsturen is ingesteld voor het account of dat het account is omgezet naar een gedeeld postvak. In beide gevallen treedt deze fout op. Verwijder het account niet als e-mail doorsturen is ingesteld of als het account is omgezet naar een gedeeld postvak.

  • U beschikt niet over de juiste machtigingen om een gebruiker te verwijderen. Alleen globale Office 365-beheerders kunnen gebruikers verwijderen. Meestal is dit de technische ondersteuning van uw onderwijsinstelling of bedrijf.

  • U verwijdert de gebruiker, maar zijn of haar naam staat nog steeds in het globale adresboek. Dit gebeurt als een bedrijf gebruikmaakt van Active Directory. U moet het gebruikersaccount uit Active Directory verwijderen. Zie het volgende TechNet-artikel voor instructies: Gebruikersaccounts verwijderen.

Wilt u Office 365 verwijderen van uw computer? Ga naar Uw abonnement opzeggen.

Verwante artikelen

Een gebruiker herstellen

Een postvak definitief verwijderen

Een gebruikersaccount verwijderen: volg deze instructies als uw bedrijf gebruikmaakt van Active Directory die wordt gesynchroniseerd met Azure AD. Dat kan niet via Office 365.

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×