Een gebruiker uit uw organisatie verwijderen

Laatst bijgewerkt: 24 juli 2018

Zoekt u informatie over het verwijderen van uw eigen Office 365-gebruikersaccount op uw werk of school? Neem contact op met de technische ondersteuning op uw werk of school om deze stappen voor u uit te voeren.

Globale beheerder: Verwijder een gebruiker, stop de betaling voor zijn licentie en kies u wilt doen met zijn e-mailadres en de OneDrive-inhoud

Wanneer u een gebruiker verwijdert kunt u, als u een globale beheerder bent, ook een andere gebruiker toegang geven tot zijn e-mail, en kiezen wat u wilt doen met zijn OneDrive-inhoud.

Aandachtspunten

Denk, voordat u begint, na over wat u wilt doen met de e-mail- en OneDrive-inhoud van de gebruiker en of u de licentie wilt behouden of hier niet meer voor wilt betalen.

Productlicenties

U kunt de licentie van de gebruiker verwijderen uit uw abonnementen zodat u niet langer betaalt voor deze licentie. Door deze optie te selecteren wordt de licentie automatisch verwijderd uit uw abonnementen.

U kunt de licentie niet verwijderen als u deze hebt gekocht via een Partner of volumelicenties. Als u voor een jaarabonnement betaalt of als u in het midden van een factureringscyclus zit, kunt u de licentie niet verwijderen uit uw abonnement totdat uw verbintenis is voltooid.

OneDrive-inhoud

Als de gebruiker de bestanden in OneDrive heeft opgeslagen, kunt u een andere gebruiker toegang geven tot deze bestanden.

U moet de bestanden die u wilt behouden verplaatsen binnen de bewaarperiode die is ingesteld voor de OneDrive-bestanden. Deze bewaarperiode is standaard 30 dagen. Als u de bestanden niet binnen de bewaarperiode verplaatst na het verwijderen van de gebruiker, zal de OneDrive-inhoud permanent worden verwijderd. Als u het aantal dagen voor het bewaren van OneDrive-bestanden voor verwijderde accounts wilt verhogen, raadpleeg dan Bewaren OneDrive instellen voor verwijderde gebruikers.

Waarschuwing: Als de verwijderde gebruiker een pc gebruikte voor het downloaden van bestanden van SharePoint en OneDrive, dan is het niet mogelijk om de bestanden te wissen die deze persoon opgeslagen heeft op zijn computer. Zij zullen toegang blijven houden tot bestanden die werden gesynchroniseerd vanaf OneDrive.

E-mail

Als aan een andere gebruiker toegang wordt gegeven tot de e-mail van de verwijderde gebruiker, dan zal het postvak van de verwijderde gebruiker worden geconverteerd naar een gedeeld postvak. De nieuwe eigenaar van het postvak heeft vervolgens toegang tot het postvak en kan controleren op nieuwe e-mail. U beschikt tevens over de volgende opties:

  • De weergavenaam wijzigen - Het is raadzaam de weergavenaam te wijzigen zodat het gedeelde postvak in de lijst met Actieve gebruikers gemakkelijk te herkennen is.

  • Automatische antwoorden inschakelen - Wij hebben alvast een beleefd automatisch antwoord voor u geschreven. U kunt verschillende automatische antwoorden verzenden naar personen van binnen uw organisatie en personen van buiten uw organisatie.

  • Aliassen opschonen - Aliassen zijn extra e-mailadressen voor gebruikers. Sommige organisaties gebruiken ze niet, dus als u ze niet hebt, hoeft u hier verder niets te doen. Als de gebruiker aliassen heeft is het raadzaam deze te verwijderen zodat u deze e-mailadressen opnieuw kunt gebruiken. Als u dit niet doet, kunt u deze e-mailadressen niet gebruiken totdat de bewaarperiode voor e-mail is verstreken. Deze bewaarperiode is standaard 30 dagen. Zie Bewaren van verwijderde items en quota’s van herstelbare items configureren om het aantal dagen dat u e-mailgegevens voor verwijderde account bewaart, te verhogen.

Active Directory

Als uw bedrijf Active Directory gebruikt dat synchroniseert met Azure AD, dient u het gebruikersaccount uit Active Directory te verwijderen. Dit is niet mogelijk via Office 365. Lees voor instructies dit artikel: Een gebruikersaccount verwijderen.

Aan de slag

Omdat de begeleide ervaring stap voor stap uitlegt hoe u de gebruiker verwijdert, zijn dit de stappen om te beginnen.

  1. Meld u aan bij Office 365 met uw beheerdersaccount.

  2. Ga naar Gebruikers > Actieve gebruikers.

  3. Selecteer de gebruiker die u wilt verwijderen en selecteer Gebruiker verwijderen in het deelvenster flyout.

Beheerder van gebruikersbeheer: Een of meer gebruikers verwijderen uit Office 365

BELANGRIJK: Verwijder het account van een gebruiker niet als u dat hebt omgezet naar een gedeeld postvak of als u in het account het doorsturen van e-mail hebt ingesteld. Voor deze functies is het account vereist. Als u het hebt omgezet naar een gedeeld postvak, kunt u de licentie verwijderen zodat u er niet voor betaalt. Als u het doorsturen van e-mail hebt ingesteld, kunt u de licentie niet verwijderen. Als u de licentie verwijdert, wordt het doorsturen stopgezet en het post gedeactiveerd.

  1. Ga naar het Klik hier om naar het Office 365-beheercentrum te gaan. .

    Ga naar het Office 365-beheercentrum.

    Ga naar het Office 365-beheercentrum.

  2. Selecteer Gebruikers in het beheercentrum.

    Klik op Gebruiker.
  3. Kies op de pagina Actieve gebruikers de namen van de gebruikers die u wilt verwijderen. Selecteer vervolgens Gebruiker verwijderen.

    Het scherm kan er uitzien als op een van de volgende afbeeldingen:

    Een gebruiker verwijderen in Office 365.

    Een gebruiker verwijderen in Office 365.

    Hoewel u het account van de gebruiker hebt verwijderd, betaalt u nog steeds voor de licentie. Zie de volgende procedure om de betaling voor de licentie stop te zetten.

    U kunt de licentie ook toewijzen aan een andere gebruiker. De licentie wordt niet automatisch aan iemand anders toegewezen.

Stoppen met betalen voor de licentie

Als u een beheerder van gebruikersbeheer bent, is het aantal licenties beperken een afzonderlijke stap die alleen kan worden uitgevoerd door de globale beheerder of de factureringsbeheerder:

  1. Ga naar Office 365-beheercentrum en kies Facturatie > Abonnementen. Als u deze optie niet ziet, dan bent u niet een globale beheerder en kunt u deze stap niet uitvoeren. 

  2. Kies het abonnement (als u er meer dan een hebt) en kies vervolgens Licenties toevoegen/verwijderen om de licentie te verwijderen, zodat u pas betaalt wanneer u een andere medewerker aanneemt.

    Gebruik de pijlen om licenties te verwijderen uit uw abonnement

    Wanneer u later de stappen doorloopt om een andere persoon aan uw bedrijf toe te voegen, wordt u gevraagd tegelijkertijd een licentie te kopen. Dat kan met één klik.

Meerdere gebruikers tegelijk verwijderen

Zie de Remove-MsolUser PowerShell cmdlet.

Wat u moet weten over het verwijderen van gebruikers

Problemen met het verwijderen van een gebruiker oplossen

Hier volgt een overzicht van de meestvoorkomende problemen:

  • U krijgt een foutbericht met de volgende strekking: 'Gebruiker kan niet worden verwijderd. Probeer het later opnieuw.' Controleer of E-mail doorsturen is ingesteld voor het account of dat het account is omgezet naar een gedeeld postvak. In beide gevallen treedt deze fout op. Verwijder het account niet als e-mail doorsturen is ingesteld of als het account is omgezet naar een gedeeld postvak.

  • U beschikt niet over de juiste machtigingen om een gebruiker te verwijderen. Alleen globale Office 365-beheerders of beheerders van gebruikersbeheer kunnen gebruikers verwijderen. Meestal is dit de technische ondersteuning van uw onderwijsinstelling of bedrijf.

  • U verwijdert de gebruiker, maar zijn of haar naam staat nog steeds in het globale adresboek. Dit gebeurt als een bedrijf gebruikmaakt van Active Directory. U moet het gebruikersaccount uit Active Directory verwijderen. Zie het volgende TechNet-artikel voor instructies: Gebruikersaccounts verwijderen.

Wilt u Office 365 verwijderen van uw computer? Ga naar Uw abonnement opzeggen.

Verwante artikelen

Een gebruiker herstellen

Een postvak definitief verwijderen

Een gebruikersaccount verwijderen: volg deze instructies als uw bedrijf gebruikmaakt van Active Directory die wordt gesynchroniseerd met Azure AD. Dat kan niet via Office 365.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×