E-mailaccount van Outlook.com wordt weergegeven als 'outlook_ [lange reeks letters en getallen]@outlook.com' in Outlook voor Windows

Laatst bijgewerkt: 7 mei 2018

PROBLEEM

Nadat u in Outlook voor Windows (Outlook-versies 2016, 2013, 2010) verbinding maakt met uw e‑mailaccount van Outlook.com, kan het volgende gebeuren:

  • De naam van uw e‑mailaccount wordt weergegeven als outlook_ [lange reeks letters en cijfers]@outlook.com in het mappenvenster en tijdens het opstellen van e‑mailberichten met Outlook voor Windows.

  • Geadresseerden ontvangen ook het e‑mailbericht van de afzender met de notatie outlook_ [lange reeks letters en cijfers]@outlook.com.

  • Wanneer ontvangers de e‑mail beantwoorden, wordt de e‑mail niet bezorgd en u ontvangt mogelijk het bericht 'Onbestelbaar bericht wanneer u internet-e‑mails in Outlook verzendt'.

Dit probleem heeft alleen gevolgen voor klanten die gebruikmaken van Outlook voor Windows. E‑mailberichten verzenden via Outlook.com op internet werkt wel goed en e‑mailberichten worden verzonden met het juiste e‑mailadres.

STATUS

De Outlook-client ondersteunt momenteel niet het gebruik van een niet-Microsoft primair domeinalias. Om met het account te kunnen werken in Outlook moet u de primaire alias wijzigen in een Microsoft-domeinaccount, zoals @outlook.com of @hotmail.com. Het Outlook Team is aan het werk om beperkt ondersteund gebruik van aliassen in de nabije toekomst mogelijk te maken. Dit onderwerp wordt bijgewerkt zodra de functionaliteit beschikbaar is.

TIJDELIJKE OPLOSSING

Dit probleem doet zich voor bij gebruikers met meerdere accountaliassen. We werken actief aan een oplossing. Ondertussen kunt u dit probleem als volgt oplossen:

Opmerking: Als u geen andere alias hebt, klikt u op de koppeling op de pagina om er een te maken 'Klik op toevoegen e-mailadres en een nieuw alias'. Kies vervolgens de optie ‘Maak een nieuw e-mailadres en voeg dit toe als alias’

  1. Ga naarhttps://account.live.com/names/Manage en meld u aan bij uw Outlook.com-account.

  2. Stel uw e‑mail van Outlook.com in als de primaire alias.

  3. In Outlook voor Windows verwijdert u het account en voegt u het opnieuw toe. Zie de stappen in dit artikel: Uw Outlook.com-account toevoegen in Outlook voor Windows

Hebt u een functieaanvraag?

Gloeilamp - idee

We lezen graag uw suggesties voor nieuwe functies en feedback over hoe u onze producten gebruikt. Deel uw ideeën over de Outlook UserVoice-site. We zijn erg geïnteresseerd.

Zie ook

(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor Windows

Problemen met Outlook voor Windows oplossen met geautomatiseerde hulpprogramma's voor probleemoplossing

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×