E-mail instellen in mobiele app Outlook voor iOS

Dit artikel is alleen bedoeld voor het instellen van uw e-mailaccount. Als er problemen zijn met de Outlook voor iOS-app, opent u een ondersteuningsticket in de Outlook-app.

Als u een werk- of schoolaccount hebt dat gebruikmaakt van Office 365 voor Bedrijven- of Exchange-accounts, zijn er mogelijk aanvullende vereisten die zijn ingesteld door uw IT-beheerder. Bijvoorbeeld als u een bedrijfsapparaat hebt of een on-premises Exchange-server die is geconfigureerd voor basisverificatie, of als uw bedrijf mobiel app-beheer voor app-beveiliging vereist. Zie de sectie Werk- of schoolaccounts instellen met aanvullende vereisten hieronder voor specifieke instructies.

Stap 1
greyline

Opmerking: Als u een werkaccount hebt waarvoor de app Intune-bedrijfsportal vereist is, installeert u deze vanuit de App Store voordat u Outlook voor iOS instelt. Het is mogelijk dat uw IT-beheerder vereist dat u uw iOS-apparaat inschrijft voor Intune.

Download Outlook voor iOS in de iOS App Store en open het. Het pictogram ziet er als volgt uit:

Outlook-app voor iOS

Opmerking:  Beschikbaar voor iOS-apparaten met iOS 10.0 of hoger.

Stap 2
greyline
Voer uw e-mailadres in als dit de eerste keer is dat u Outlook voor iOS gebruikt. Tik daarna op Account toevoegen.

Open anders het Menu, tik op Instellingen Instellingen van Outlook-app > Account toevoegen > E-mailaccount toevoegen.

Voer uw e-mailadres in

Contact List form for entering data
greyline
Neem contact op met uw IT-beheerder voor ondersteuning als u een e-mailprovider moet selecteren; mogelijk is er sprake van een onjuiste configuratie.

U kunt ook uw e-mailaccount handmatig instellen of IMAP/POP gebruiken.

Stap 4
greyline
Voer het wachtwoord van uw e-mailaccount in en tik op Aanmelden.

Opmerking: Het aanmeldingsscherm kan er anders uitzien. Dit is afhankelijk van uw e-mailprovider.

Voer uw wachtwoord voor Outlook.com in

Stap 5
greyline
Verifieer uw identiteit als meervoudige verificatie is ingeschakeld. Raadpleeg Overzicht van beveiligingsinformatie voor meer informatie.

Controleer uw sms-berichten en voer de code van zes cijfers in.

Stap 6
greyline
Accepteer alle meldingen voor machtigingen waar mogelijk om wordt gevraagd.

Swipe door de functies en u kunt aan de slag met Outlook voor iOS!

Uw werk- of schoolaccounts met aanvullende vereisten instellen

Sommige werk- en schoolaccounts hebben aanvullende beveiligingsvereisten voordat u Outlook voor iOS kunt gebruiken. Neem contact op met uw Office 365-beheerder als u niet zeker weet welke van deze situaties op uw werk- of schoolaccount van toepassing is.

Klik op een uitbreiding om deze te openen:

Zodra u met het inschrijvingsproces bent begonnen, moet u het hele proces voltooien, aangezien het langer dan een paar minuten pauzeren doorgaans uw voortgang stopt en u opnieuw moet beginnen. Als dit proces mislukt, moet u terugkeren naar de bedrijfsportal-app om het opnieuw te proberen.

  1. Open de iOS App Store. Zoek en download de app Intune-bedrijfsportal.

  2. Zoek en download vervolgens de Microsoft Authenticator-app.

  3. Volg de procedure in het artikel Toegang tot uw zakelijke resources instellen om uw telefoon of tablet met iOS in te schrijven. Belangrijk: Zodra u met het inschrijvingsproces bent begonnen, moet u het hele proces voltooien, aangezien het langer dan een paar minuten pauzeren doorgaans uw voortgang stopt en u opnieuw moet beginnen. Als dit proces mislukt, moet u terugkeren naar de bedrijfsportal-app om het opnieuw te proberen.

    Opmerking: Raadpleeg Overzicht met beveiligingsinformatie als u wordt gevraagd om meervoudige verificatie.

  4. Open de Outlook voor iOS-app. Het pictogram ziet er zo uit:

    Outlook-app voor iOS

    Notities: Als een apparaat is ingeschreven, kunnen beheerde apps - met inbegrip van Outlook - op een aantal verschillende manieren worden geïnstalleerd:

    • U installeert de app via de bedrijfsportal-app

    • Uw bedrijf kan de app automatisch installeren tijdens het registratieproces

  5. Tik op Account toevoegen als uw account is gevonden.

    Opmerking: Voer uw zakelijke e-mailadres handmatig in en tik daarna op Account toevoegen als uw account niet automatisch wordt gevonden.

  6. Voer het wachtwoord van uw e-mailaccount in en tik op Aanmelden.

  7. Uw bedrijf kan ook controlemaatregelen hebben geïmplementeerd waardoor u zich moet registreren voordat u verder kunt. Als u zich registreert, bevestigt u uw identiteit, zodat het apparaat door uw organisatie kan worden gevalideerd. Tik op Registreren als u wordt gevraagd om uw apparaat te registreren.

  8. Nadat u Outlook hebt geopend, wordt uw ervaring bepaald door een aantal factoren, waaronder de beleidsinstellingen van uw bedrijf en of u eerder bedrijfsbronnen op uw apparaat hebt gebruikt. U kunt bijvoorbeeld worden gevraagd om te verifiëren met de Microsoft Authenticator-app. U kunt ook worden gevraagd om een pincode in te voeren. Volg de aanwijzingen die op uw apparaat verschijnen voor de gegeven omstandigheden.

U kunt nu aan de slag met Outlook voor iOS! Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Referentiemateriaal voor Outlook voor iOS

  1. Open de iOS App Store. Zoek en download de Microsoft Authenticator-app.

  2. Als u dat nog niet hebt gedaan, installeert u de Outlook voor iOS-app vanuit de iOS App Store of klikt u hier om uw telefoonnummer in te voeren en een downloadkoppeling te ontvangen.

  3. Open de Outlook voor iOS-app. Het pictogram ziet er zo uit:

    Outlook-app voor iOS

  4. Tik op Account toevoegen als uw account is gevonden.

    Opmerking: Voer uw zakelijke e-mailadres in en tik daarna op Account toevoegen als uw account niet automatisch wordt gevonden.

  5. Geef het wachtwoord van uw e-mailaccount op en tik op Aanmelden.

    Opmerking: Uw ervaring kan variëren afhankelijk van de vereisten van uw bedrijf. U kunt bijvoorbeeld worden gevraagd om te verifiëren met behulp van de Microsoft Authenticator-app of om uzelf te verifiëren per sms of telefoon. Raadpleeg Overzicht van beveiligingsinformatie voor meer informatie.

  6. Uw bedrijf kan ook controlemaatregelen hebben geïmplementeerd waardoor u zich moet registreren voordat u verder kunt. Als u zich registreert, bevestigt u uw identiteit, zodat het apparaat door uw organisatie kan worden gevalideerd. Tik op Registreren als u wordt gevraagd om uw apparaat te registreren.

  7. Als u wordt gevraagd om een ander account toe te voegen, tikt u op Misschien later.

  8. Tik op Overslaan of swipe door de functieschermen.

  9. Het bericht Uw organisatie beschermt nu haar gegevens in deze app. U moet de app opnieuw opstarten om door te gaan. Tik op OK.

  10. Start Outlook voor iOS opnieuw en stel een pincode in wanneer hierom wordt gevraagd.

U kunt nu aan de slag met Outlook voor iOS! Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Referentiemateriaal voor Outlook voor iOS

  1. Als u dat nog niet hebt gedaan, installeert u de Outlook voor iOS-app vanuit de iOS App Store of klikt u hier om uw telefoonnummer in te voeren en een downloadkoppeling te ontvangen.

  2. Open de Outlook voor iOS-app en tik op Aan de slag als u dit voor het eerst doet. Open anders het menu De knop Meer in de linkerbovenhoek.

    Tik om het inklapbare menu in de hoek te openen

  3. Tik op Instellingen Instellingen > Account toevoegen > E-mailaccount toevoegen.

    Tik op Account toevoegen

  4. Voer het e-mailadres van uw bedrijf in en tik vervolgens op Account toevoegen.

  5. Tik op Exchange.

    Een Exchange-account toevoegen
  6. Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw bedrijf in om uw account automatisch te configureren. Tik op Aanmelden.

    Notities: Als de automatische configuratie mislukt, tikt u op Doorgaanen voert u de volgende instellingen handmatig in:

    • Servernaam: Dit is meestal dezelfde naam die u invoert bij het controleren van uw e-mail op internet.

    • Domein: Dit is meestal optioneel. Als u niet zeker bent, neemt u contact op met uw IT-beheerder.

    • Gebruikersnaam: Dit is het e-mailadres van uw bedrijf.

    • Wachtwoord: Dit is het wachtwoord voor uw zakelijke e-mailaccount.

  7. Tik op Volgende wanneer u klaar bent en swipe door de functies.

U kunt nu aan de slag met Outlook voor iOS! Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Referentiemateriaal voor Outlook voor iOS

  1. Ga in Outlook voor iOS naar Instellingen > Account toevoegen > E-mailaccount toevoegen.

  2. Voer uw e-mailadres in. Tik op Account toevoegen.

  3. Als u het scherm Selecteer uw e-mailprovider ziet, kiest u Office 365 of Exchange afhankelijk van uw organisatie.

  4. Geef uw wachtwoord op en schakel Geavanceerde instellingen gebruiken in.

  5. Voer uw serverinstellingen in:

    Serverinstellingen voor inkomende e-mail

    • Domein\gebruikersnaam
      Voer uw volledige e-mailadres in, bijvoorbeeld uwnaam@uwdomein.com.

    • Wachtwoord
      Typ het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw e-mail.

    • Server

    • Poort
      Gebruik 443 of 993.

    • Beveiligingstype
      Selecteer SSL/TLS of controleer of het selectievakje Beveiligde verbinding (SSL) gebruiken is ingeschakeld en tik op Volgende.

    Instellingen voor de uitgaande SMTP-server

    • SMTP-server

      • Exchange-accounts: vraag de IT-beheerder om de servergegevens.

      • Werk- of schoolaccounts van Office 365: gebruik smtp.office365.com.

    • Beveiligingstype
      Kies TLS.

    • Poortnummer
      Voer 587 in. Tik op Volgende.

  6. Tik op Aanmelden.

Hebt u meer hulp nodig bij het instellen van Outlook voor iOS?

Dit artikel is voor het laatst bijgewerkt op 3 december 2018, op basis van uw feedback. Als u nog steeds hulp nodig hebt bij het instellen van e-mail met Outlook voor iOS, opent u een ondersteuningsticket vanuit Outlook of stelt u uw vraag in het vak Opmerkingen hieronder. Wij kunnen dit dan in de toekomst verwerken.

Klik op een uitbreiding om deze te openen:

Als u een IMAP- of POP-account wilt instellen of als u geen e-mailaccount voor Exchange ActiveSync hebt, gebruikt u deze instructies. Als u een e-mailaccount instelt met behulp van IMAP of POP, wordt alleen uw e-mailadres gesynchroniseerd, niet uw agenda of contactpersonen. Wat zijn IMAP en POP?

Zie Een POP-e-mailaccount instellen in Outlook voor iOS of Android voor het instellen van een POP-account.

Een IMAP-account handmatig instellen in Outlook voor iOS

  1. Ga in Outlook voor iOS naar Instellingen > Account toevoegen > E-mailaccount toevoegen.

  2. Voer uw e-mailadres in. Tik op Account toevoegen.

  3. Als u het scherm Selecteer uw e-mailprovider ziet, kiest u IMAP

  4. Geef uw wachtwoord op en schakel Geavanceerde instellingen gebruiken in.

  5. Geef de benodigde serverinstellingen op. Tik op Aanmelden.

    Opmerking: Als u deze gegevens niet weet, moet u deze opvragen bij uw e-mailprovider of beheerder. Zie Server-instellingen die u nodig hebt van uw e-mailprovider voor een lijst met algemene serverinstellingen en help met naslaginformatie.

Voer het wachtwoord voor Exchange in

Als u uw wachtwoord wilt wijzigen, moet u dit via de website van uw e-mailprovider doen.

  1. Ga naar de website van uw e-mailprovider.

    Bijvoorbeeld: als u een e-mailaccount van @hotmail.com gebruikt, meldt u zich aan bij outlook.com of als u Gmail gebruikt, gaat u naar Gmail.com.

  2. Ga naar uw account- of profielinstellingen.

  3. Wijzig uw wachtwoord.

  4. Er wordt in Outlook voor iOS een synchronisatiefout gedetecteerd en u wordt gevraagd uw wachtwoord opnieuw in te voeren.

Als u problemen ondervindt bij het synchroniseren van Outlook voor iOS met uw nieuwe wachtwoord, verwijdert u uw e-mailaccount en voegt u het opnieuw toe.

Opmerking: Als u het wachtwoord wijzigt voor uw e-mailaccount dat ook uw Microsoft-account is, moet u zich mogelijk opnieuw aanmelden bij andere Microsoft-toepassingen en -websites.

Begin bij het begin. Als u een e-mailaccount van Outlook.com (omvat hotmail.com, msn.com, live.com, enzovoort) gebruikt, controleert u hier de serverstatus van Outlook.com. Kies vervolgens uit de onderstaande opties:

Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Outlook voor Android Cheatsheet

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×