Doorschakelen en tegelijk bellen (iOS)

U kunt opties voor doorschakelen en tegelijk bellen instellen, zodat u geen oproepen mist. Als u oproepen wilt doorschakelen, moet u regels voor doorschakelen instellen. Opties voor doorschakelen zijn alleen beschikbaar als uw organisatie deze ondersteunt. Als u niet zeker weet welke functies van Skype voor Bedrijven zijn ingeschakeld, neemt u contact op met het technische ondersteuningsteam van uw organisatie.

Als de opties voor het doorschakelen van oproepen zijn ingeschakeld, kunt u oproepen doorschakelen naar een ander nummer of een andere contactpersoon. Het doorschakelen van oproepen is met name handig wanneer u onderweg bent of thuis werkt, omdat oproepen kunnen worden doorgeschakeld naar uw huidige locatie. Als u niet op kantoor bent, kunnen oproepen automatisch worden doorgeschakeld naar een collega.

De functie Tegelijk bellen is handig voor mensen die onderweg zijn. Als deze functie is ingeschakeld en u wordt gebeld, gaat de oproep tegelijk over op twee telefoons. U kunt aangeven welke telefoons tegelijk over moeten gaan als u bezet bent of tijdelijk niet beschikbaar bent.

Wat wilt u doen?

Gesprekken doorschakelen naar de voicemail of een ander nummer

Doorschakelen beëindigen

instellen

Gesprekken doorschakelen naar voicemail of een ander nummer

Met de optie Doorschakelen worden oproepen meestal doorgeschakeld naar voicemail of naar een ander nummer dan het nummer van uw mobiele telefoon. Wanneer u instellingen voor het doorschakelen van oproepen opgeeft in Skype voor Bedrijven, worden alle inkomende oproepen automatisch doorgeschakeld naar de bestemming die u kiest.

Ga als volgt te werk als u het doorschakelen van gesprekken wilt instellen:

  1. Tik op uw afbeelding en vervolgens op Doorschakelen.

    Het beginscherm van Skype voor Bedrijven voor iOS met de optie Doorschakelen
  2. Tik op de pijl naast Oproepen doorschakelen.

    Het scherm Doorschakelen in Skype voor Bedrijven voor iOS
  3. Selecteer in het scherm Nummer kiezen een van de volgende opties:

    • Tik op Voicemail om het gesprek door te schakelen naar uw voicemail, zodat de beller iets kan inspreken.

    • Klik op Nieuw nummer en typ een nieuw telefoonnummer.

    • Tik op Nieuwe contactpersoon en zoek naar een contactpersoon in het dialoogvenster dat wordt weergegeven.

  4. Tik eventueel op Instellingen toepassen en geef aan wanneer u deze instelling wilt gebruiken.

Het doorschakelen van gesprekken beëindigen

Ga als volgt te werk als u het doorschakelen van gesprekken wilt beëindigen:

  1. Tik op uw afbeelding, tik op Doorschakelen en vervolgens op Niet doorschakelen.

  2. Tik eventueel op Instellingen toepassen en geef aan wanneer u deze instelling wilt gebruiken.

Tegelijk bellen instellen

In tegenstelling tot het doorschakelen van gesprekken, waarbij uw werktelefoon niet overgaat, kunt u de binnenkomende gesprekken zo instellen dat tegelijk uw telefoon en een ander nummer of de telefoon van een andere contactpersoon overgaan. Met deze instelling krijgen bellers niet de beltoon voor bezet en worden hun oproepen niet gemist. Bovendien weten ze niet dat hun oproep is doorgeschakeld.

  1. Tik op uw afbeelding, tik op Doorschakelen en vervolgens op de pijl naast Tegelijk bellen.

    Het scherm Tegelijk bellen in Skype voor Bedrijven voor iOS
  2. Tik op het scherm Nummer kiezen de optie Nieuw nummer, typ een nieuw telefoonnummer in en tik vervolgens op Gereed.

Als op uw mobiele telefoon de optie Doorschakelen niet is ingesteld op Tegelijk bellen, ontvangt u op uw mobiele telefoon geen inkomende oproepen van Skype voor Bedrijven als Voice over IP (VoIP) niet beschikbaar is.

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×