Dit apparaat voldoet niet aan de beveiligingsvereisten die zijn ingesteld door uw e-mailbeheerder

Als dit bericht wordt weergegeven, bekijkt u de onderstaande mogelijke oorzaken, volgt u de instructies voor het oplossen van het probleem en synchroniseert u opnieuw.

Voor e-mail- of agenda-apps op uw computer

Uw computer moet voldoen aan de beveiligingsvereisten die zijn ingesteld door uw e-mailbeheerder

Informeer bij de beheerder naar het beleid dat van toepassing is op uw postvak. De meeste beleidsregels kunnen automatisch worden toegepast door e-mail- en agenda-apps, maar in bepaalde gevallen moet u eerst zelf actie ondernemen, zoals onderstaande handelingen:

  • Zorg ervoor dat uw gebruikersaccount beheerdersrechten heeft op de computer.

  • Stel sterke wachtwoorden in voor alle Administrator-accounts op de computer.

  • Zorg ervoor dat alle gebruikers op dit apparaat hun wachtwoord kunnen wijzigen.

  • Schakel gastaccounts uit.

  • Versleutel alle partities op de computer met versleutelingssoftware.

Start uw computer opnieuw op en synchroniseer nadat u deze wijzigingen hebt aangebracht.

Door accounttypen ondersteunde lengte en complexiteit van wachtwoorden

Informeer bij uw e-mailbeheerder naar de waarden van het wachtwoordbeleid voor uw postvak. Verschillende typen accounts hebben verschillende niveaus van ondersteuning voor beleid over lengte en complexiteit van wachtwoorden.

  • Beleid MinDevicePasswordLength definieert de minimumlengte van een wachtwoord.

  • Beleid MinDevicePasswordComplexCharacters bepaalt het aantal minimale tekentypen dat aanwezig moet zijn in een accountwachtwoord om te voldoen aan de veiligheidsvereisten. De tekentypen worden gedefinieerd als:

    • Kleine letters alfabetisch

    • Hoofdletters alfabetisch

    • Cijfers

    • Niet-alfanumeriek

Als de waarde van MinDevicePasswordComplexCharacters bijvoorbeeld 2 is, is een wachtwoord met zowel hoofdletters als kleine letters voldoende, evenals een wachtwoord met kleine letters en cijfers.

Verschillende typen accounts hebben verschillende niveaus van ondersteuning voor beleid over lengte en complexiteit van wachtwoorden. Dit wordt hieronder uitgelegd.

Lokale accounts

In lokale accounts kan het volledige beleid over wachtwoordlengte worden ondersteund, maar met slechts drie tekentypen, niet de alle vier die mogelijk zijn in het EAS-protocol (Exchange Active Sync). Als volgens een EAS-beleid vier tekentypen verplicht zijn, voldoet geen enkel lokaal account meer. Dit is omdat de Windows-besturingssysteem geen expliciete ondersteuning biedt voor het kiezen van het aantal complexe tekens in een wachtwoord. In plaats daarvan wordt vereist dat wachtwoorden voldoen aan een bepaald complexiteitsniveau. Deze complexiteit is gedefinieerd in drie tekentypen, dus een EAS-beleid dat MinDevicePasswordComplexCharacters groter dan 3 vereist, kan niet worden ondersteund in Windows-accounts.

Microsoft-accounts

Uw Microsoft-account (voorheen Windows Live ID genoemd) is wat u met Microsoft-apparaten en -services gebruikt. Microsoft-accounts vereisen een minimale wachtwoordlengte van 8 tekens en 2 tekentypen in een wachtwoord. Daarom kunnen Microsoft-accounts voldoen als het beleid MinDevicePasswordLength is ingesteld op kleiner dan of gelijk is aan 8 tekens, en het beleid MinDevicePasswordComplexCharacters is ingesteld op kleiner dan of gelijk aan 2.

Niet-nalevingsfouten ontstaan als EAS-beleid Niet-nalevingsfouten ontstaan als EAS-beleid strenger is dan wat mogelijk is met Microsoft-accounts strenger is dan wat mogelijk is met Microsoft-accounts. Als u e-mailberichten wilt synchroniseren in dit scenario, gaat u naar accountinstellingen en verbreekt de verbinding van al uw Microsoft-accounts.

Domeinaccounts en Azure Active Directory-accounts

Domeinaccounts en Azure Active Directory-accounts worden niet lokaal geƫvalueerd voor wachtwoordbeleid dat is ingesteld door EAS, omdat ervan wordt uitgegaan dat de EAS-beleidsregels en het domeinaccount tot dezelfde accountautoriteit behoren. Dit beleid heeft betrekking op complexiteit, lengte, verlooptijd en geschiedenis-instellingen.

Voor Outlook Mail- of Outlook Agenda-apps op uw mobiele apparaat

Uw apparaat moet voldoen aan de beveiligingsvereisten die zijn ingesteld door uw e-mailbeheerder

Informeer bij de beheerder welk beleid van toepassing is op uw postvak. De meeste beleidsregels kunnen automatisch worden toegepast door E-mail- en Agenda-apps, maar in bepaalde gevallen moet u zelf actie ondernemen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat u de volgende handelingen hebt uitgevoerd:

  • Versleutel alle partities op uw mobiele apparaat met versleutelingssoftware.

  • Start het apparaat opnieuw op en synchroniseer nadat u deze wijziging hebt aangebracht.

Laatst bijgewerkt: 19-11-2015

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×