De synchronisatie-app voor OneDrive voor werk of school bijwerken

Hoe weet ik hoe Microsoft 365 of de OneDrive voor werk of school synchronisatie-app werd geïnstalleerd?

Als u een Microsoft 365 voor bedrijven-gebruiker bent en u Microsoft 365-toepassingen hebt geïnstalleerd via Klik-en-Klaar, is de synchronisatie-app voor OneDrive voor werk of school altijd up-to-date zolang u automatische updates niet uitschakelt. Volg deze stappen om te bepalen of uw Microsoft 365-toepassingen zijn geïnstalleerd via Klik-en-Klaar.

1. In een Microsoft 365-app, zoals Word, kiest u Bestand > Account of Office-account (afhankelijk van uw versie van Microsoft 365).

   Opmerking: Als u geen andere Microsoft 365-toepassingen hebt dan OneDrive voor werk of school, wordt de OneDrive voor werk of school-installatie automatisch bijgewerkt.

2. In de sectie Productinformatie gaat u naar de sectie Office Updates en kiest u een van de volgende opties:

   

   • Als u de knop Bijwerkopties en het bericht Updates worden automatisch gedownload en geïnstalleerd ziet, hebt u de Microsoft 365-toepassingen geïnstalleerd via Klik-en-Klaar. Zie De synchronisatie-app voor OneDrive voor Bedrijven handmatig bijwerken voor een Klik-en-Klaarinstallatie hieronder om te controleren of u de meest recente synchronisatie-app hebt.

     

   • Als u de knop Bijwerkopties en het bericht Dit product wordt niet bijgewerkt ziet, hebt u de Microsoft 365-toepassingen geïnstalleerd via Klik-en-Klaar, maar zijn automatische updates uitgeschakeld. Dit betekent dat Microsoft 365-toepassingen, waaronder OneDrive voor werk of school, niet worden bijgewerkt. Kies de knop Bijwerkopties en kies vervolgens Updates inschakelen.

     

     Opmerking: Wanneer u Bijwerkopties kiest, maar geen optie Updates inschakelen ziet, worden uw updates beheerd via groepsbeleid. In dat geval volgt u deze stappen om automatische updates in te schakelen voor Microsoft 365-toepassingen, waaronder OneDrive voor werk of school.

   • Als u de knop Bijwerkopties niet ziet, hebt u de Microsoft 365-toepassingen of de synchronisatie-app voor OneDrive voor werk of school geïnstalleerd via een installatieprogramma (MSI). Zie Windows Update uitvoeren voor een traditionele installatie (MSI) hieronder als u uw synchronisatie-app wilt bijwerken.

De synchronisatie-app voor OneDrive voor werk of school handmatig bijwerken voor een Klik-en-Klaarinstallatie

Als u de synchronisatie-app van OneDrive voor werk of school afzonderlijk hebt geïnstalleerd via Klik-en-klaar, wordt de app automatisch bijgewerkt wanneer door de update-service een update wordt aangegeven. Als de computer opnieuw wordt opgestart, wordt deze gewoonlijk automatisch bijgewerkt. Als uw Office-apps niet automatisch worden bijgewerkt, kiest u de knop </c0>Bijwerkopties en kiest u vervolgens Nu bijwerken</c1>.

Als u een update handmatig wilt starten, voert u de volgende stappen uit:

1. Ga naar het Configuratiescherm.

2. Kies onder Programma's de optie Programma’s verwijderen.

3. Selecteer onder Een programma verwijderen of wijzigen de optie Microsoft OneDrive voor Bedrijven 2013 en kies vervolgens Wijzigen.

   

4. In het dialoogvenster Hoe wilt u uw Microsoft 365-programma's herstellen selecteert u Online herstellen en kiest u vervolgens Herstellen.

   

5. In het dialoogvenster Wilt u Online herstellen starten? kiest u Herstellen om het proces te starten.

Windows Update uitvoeren voor een traditionele installatie (MSI)

Als uw Microsoft 365-apps zijn geïnstalleerd via een klassieke installatie, kunt u Windows Update gebruiken, dat beschikbaar is via het Configuratiescherm. Meer informatie over Windows Update.

Controleren of u de meest recente versie van de synchronisatie-app voor OneDrive voor werk of school hebt geïnstalleerd

U kunt zoeken naar het meest recente versienummer van Microsoft 365 op de pagina Office 2013 of Office 365 bijwerken. Vervolgens kunt u in uw bestandssysteem naar dezelfde versie van de synchronisatie-app zoeken. Voor de synchronisatie-app voor OneDrive voor werk of school is de bestandsnaam groove.exe.

• Als u Microsoft 365 hebt geïnstalleerd via een MSI-bestand, vindt u het bestand groove.exe gewoonlijk in \Program Files\Microsoft Office\Office15.

• Als u Microsoft 365 of de synchronisatie-app voor OneDrive voor werk of school hebt geïnstalleerd via Klik-en-Klaar, vindt u het bestand groove.exe gewoonlijk in \Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15.

Volg deze stappen om te controleren welke versie van de synchronisatie-app op uw computer is geïnstalleerd.

1. Zoek naar groove.exe op uw pc.

   

2. Klik met de rechtermuisknop op groove.exe of houd dit ingedrukt en kies Eigenschappen.

3. Kies in het dialoogvenster Eigenschappen het tabblad Details. Hier wordt de Productversie vermeld.

   

4. Vergelijk uw productversie met de nieuwste versie die wordt vermeld op de pagina Office 2013 of Office 365 bijwerken. Als uw productversie niet overeenkomt, gebruikt u een van de methoden die eerder in dit artikel worden beschreven, om uw product bij te werken.

Meer hulp nodig?