De productcode voor Office 2010 zoeken

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Wanneer u Office 2010 hebt geïnstalleerd, wordt u gevraagd om in te voeren van een productcode van 25 tekens die er ongeveer zo uitziet:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Hoe vindt u uw productcode

Hoe u uw productcode kunt vinden, is afhankelijk van de manier waarop u Office hebt ontvangen. Geef hieronder aan hoe u Office hebt verkregen.

Als u hebt gekocht en gedownload van Office in een onlinewinkel, moet de productcode in de ontvangst van uw e-mailbericht.

Probeer het volgende om deze bevestigings-e-mail te vinden:

  • Controleer of het e-mailbericht in de map voor spam, bulkmail of ongewenste e-mail staat.

  • Zoek in uw e-mail naar het woord 'Microsoft' of naar de naam van het bedrijf waar u Office hebt gekocht.

  • Als u meerdere e-mailaccounts hebt, controleert u het e-mailaccount dat u hebt opgegeven toen u Office 2010 online hebt gekocht.

Als u niet over de ontvangst van e-mail beschikt, kunt u mogelijk de gegevens in het e-mailbericht met behulp van de koppeling ordergeschiedenis voor de winkel die u hebt de aankoop van gedaan ophalen:

  • Hier wordt uitgelegd hoe u uw productcode weergeven als u Office hebt gekocht bij Downloadpagina Digital River:

    1. Ga op de downloadpagina Digital River informatiepagina downloaden.

    2. Selecteer Mijn productcode vinden en voer de gevraagde-software downloaden of het verkrijgen van uw productcode informatie.

  • Hier wordt uitgelegd hoe u uw productcode in de Microsoft Storeweergeven:

    1. Ga naar www.microsoftstore.com. Selecteer Aanmelden in de rechterbovenhoek en voer de gebruikers-id en het wachtwoord in die u hebt gebruikt voor het kopen van Office.

    2. Nadat u zich hebt aangemeld, selecteert u uw naam in de rechterbovenhoek. Selecteer vervolgens Ordergeschiedenis.

    3. Zoek de eenmalige aankoop van Office of van een afzonderlijke Office-app en selecteer vervolgens Office installeren om de productcode weer te geven (Office wordt hierdoor niet geïnstalleerd). Deze productcode komt niet overeen met de productcode die wordt weergegeven in Mijn Office-account. Dit is normaal.

Als Office al was geïnstalleerd in een vak, kaart of schijf, zoekt u de productcode op de kaart of op de verpakking die bij Office is geleverd.

Label met productcode in de verpakking, op de kaart links in het doosje, tegenover de schijfhouder Label met productcode links in het doosje in de verpakking

Als u de productcode niet ziet, leest u de instructies op de verpakking. U mogelijk doorgestuurd naar Office.com/getkey om uw productcode.

U moet de 27 tekens alfanumerieke PINCODE weergegeven op de productcodekaart om op te halen uw productcode inwisselen. Ga naar https://office.com/getkeyen voer de PINCODE 27-teken om de productcode voor Office 2010 te downloaden.

Office 2010 productcodekaart. Locatie van de pincode 27 tekens op de productcodekaart voor Office 2010.

Als Office al op uw PC, Mac, Laptop of tablet was, zoekt u de productcode op het certificaat van Echtheid, die bij uw computer is geleverd.

Tip: Mogelijk hebt u een Certificate of Authenticity (Certificaat van Echtheid) voor Windows en een andere voor Office. Controleer of u het juiste Certificaat van Echtheid gebruikt voor het ophalen van uw productcode voor Office 2010.

Een Certificaat van Echtheid voor Office 2010 bevat de woorden 'Microsoft Office 2010'.

Certificate of Authenticity (Certificaat van Echtheid) en productcode van de leverancier van uw computer

Ik ben mijn productcode kwijt

Een sectie hieronder voor meer informatie over het vervangen van een kwijtgeraakte productcode voor Office 2010 uitvouwen.

Als u u ze kwijtraakt hebben uw productcode maar een geldig aankoopbewijs aanschaffen, Zie ik wil Neem contact op met een human onder aan deze pagina. Microsoft ondersteuning mogelijk kunnen vervangen uw productcode of andere opties bieden.

Als u denkt dat de productcode is verbroken, stelen, of bent kwijtgeraakt en u gewoon wilt kopen van een nieuwere versie van Office, kunt u Ga naar Office kopen om uw aankoop opties te bekijken. Of als u meer informatie over de meest recente versie van Office eerst wilt, raadpleegt u Wat is het verschil tussen Office 365 en Office 2016? en Waarom upgraden naar Office 2016.

Aanvullende informatie en probleemoplossing

Een sectie hieronder om gegevens over de productcode voor andere versies, hulp bij het oplossen en andere nuttige informatie uitvouwen.

Als u de productcode voor Office 2010 activeren problemen ondervindt, gaat u naar Office 2010 activeren.

Er zijn verschillende redenen waarom er een fout kan worden weergegeven nadat u een productcode hebt ingevoerd. Misschien hebt u de productcode verkeerd getypt of een productcode voor een ander product gebruikt.

Verw u een productcode voor een ander Microsoft-product?

Voor de meeste Microsoft-producten wordt een productcode van 25 tekens gebruikt. Als u meerdere Microsoft-producten bezit, hebt u misschien de codes door elkaar gehaald en de verkeerde gebruikt. Hier zijn enkele veelvoorkomende dingen die kunnen gebeuren:

  • De productcode gebruiken van een sticker op een pc   

    Deze productcodes zijn doorgaans normaal voor Microsoft Windows. Controleer of de productnaam op de sticker overeenkomt met het Office-product dat u probeert te installeren.

  • De productcode voor een eerdere Office-versie gebruiken   

    Office-productcodes kunnen niet onderling worden uitgewisseld tussen Office-versies. U kunt bijvoorbeeld een productcode voor Microsoft Office 2007 voor Thuisgebruik en Studenten niet gebruiken als u Microsoft Office 2010 voor Thuisgebruik en Studenten probeert te installeren.

  • De productcode voor een individueel programma gebruiken om een suite te installeren   

    Office-productcodes kunnen niet onderling worden uitgewisseld tussen Office-suites en individuele programma's. U kunt bijvoorbeeld een productcode voor Microsoft Word niet gebruiken om Microsoft Office voor Thuisgebruik en Studenten te installeren.

  • De productcode gebruiken die is verstrekt door een onderwijsinstelling of bedrijf   

    Onderwijsinstellingen en bedrijven kopen meestal een ander type Office-licentie. De productcodes die ze verstrekken aan studenten, docenten en werknemers, worden volumelicentiesleutels genoemd. Deze sleutels kunnen niet worden gebruikt voor winkelversies van Office, zoals Thuisgebruik en Studenten, Thuisgebruik en Zelfstandigen, of Professional.

U de productcode verkeerd?

Het kan lastig zijn om de productcode te lezen vanaf een etiket. Cijfers en letters zien er mogelijk hetzelfde uit.

Hieronder ziet u een lijst met tekens die vaak verkeerd worden getypt, zodat u typefouten kunt voorkomen:

  • De letter B en het getal 8.

  • De letter G en het getal 6.

  • De letter O en het getal 0.

  • De letter Q en het getal 0.

  • De letters V en V naast elkaar (VV) lijken op de letter W.

Ondervindt u problemen voordoen bij het lezen van de tekens in uw productcode hier van een voorbeeld van hoe de letters en cijfers eruit:

Toont het lettertype dat in een Office-productcode voor letters en cijfers wordt gebruikt

Tip: Als u Office hebt gekocht bij een online leverancier en per e-mail een bevestiging hebt ontvangen, kunt u proberen de productcode vanuit deze e-mail te kopiëren en te plakken in plaats van deze te typen.

Uw productcode nog steeds niet werkt?

Als uw Office-productcode niet – of niet meer – werkt, neemt u contact op met de verkoper en vraagt u om een restitutie. Als u een productcode los van de software hebt gekocht, is het heel goed mogelijk dat de productcode gestolen is of anderszins onrechtmatig is verkregen. De productcode wordt dan geblokkeerd voor gebruik. Er zijn helaas veel louche verkopers die gestolen, gekraakte of anderszins niet-geautoriseerde Microsoft-productcodes te koop aanbieden. Soms worden deze productcodes afgedrukt op illegale labels en kaarten met een downloadkoppeling naar Microsoft-software, en soms worden ze gedistribueerd bij softwaremedia die niet bestemd is voor wederverkoop, zoals media voor promotiedoeleinden, OEM-installatiemedia of andere programmaspecifieke media van Microsoft.

Als u had een DVD, maar niet vinden dat of uw PC geen een DVD-station, vindt u in eerdere versies van Office downloaden op https://www.microsoft.com/software-download/office en de productcode gebruiken om te downloaden en installeren van Office. Gebruik deze koppeling alleen als Office al was geïnstalleerd met een DVD.

Contact opnemen met ondersteuning over de productcode

Als u de aanwijzingen in dit artikel hebt gevolgd en toch nog hulp nodig hebt, gaat u naar de pagina Microsoft-ondersteuning.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×