De knop Afdrukken en bepaalde printerinstellingen zijn niet beschikbaar

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Als er een probleem is met de printer of het printer stuur programma, is het mogelijk dat de verbinding met de printer is uitgeschakeld of dat sommige printer instellingen zijn verborgen. U kunt de volgende algemene oplossingen proberen om het probleem op te lossen.

  • Voer Microsoft Update uit. Zie Office en uw computer bijwerken met Microsoft Update voor meer informatie.

    Opmerking: Als uw micro soft Office-product is geïnstalleerd met micro soft Office klik-en-klaar, gebruikt u op de klik-en-klaar-product updates in plaats van micro soft update. Klik in Office 2013 en Office 2016 op bestand > account > bijwerk opties en klik vervolgens op de gewenste optie. Klik in Office 2010 op bestand > Help > bijwerk opties en klik vervolgens op de gewenste optie. Zie een Office-toepassing herstellenvoor meer informatie over het herstellen van Office.

  • Ga naar de website van de fabrikant van de printer en probeer of u het printerstuurprogramma kunt bijwerken.

  • Neem contact op met de netwerkbeheerder als u in een netwerk zit.

Tip: Wilt u weten hoe u een printer kunt aansluiten op uw apparaat? Raadpleeg Help voor Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 7

Printerproblemen oplossen in Windows 10

  1. Open Apparaten en printers door op de Windows-logotoets + S te drukken en 'apparaten en printers' te typen in het zoekvak.

  2. Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer Problemen oplossen.

  3. Volg de stappen in de wizard.

Printerproblemen oplossen in Windows 8

  1. Druk op de toets met het Windows-logo + X om een lijst met opdrachten en opties weer te geven en klik vervolgens op Configuratiescherm om het Configuratiescherm te openen.

  2. Klik onder Systeem en beveiliging op Problemen detecteren en oplossen.

  3. Klik onder Hardware en geluiden op Een printer gebruiken.

  4. Volg de stappen in de wizard.

Printerproblemen oplossen in Windows 7

Gebruik de wizard Problemen oplossen van Windows 7 om problemen met een specifieke printer of met alle printers te bekijken en op te lossen.

Problemen voor een specifieke printer bekijken

  1. Klik op Start > Apparaten en printers.

  2. Klik met de rechtermuisknop op de printer waarvoor u hulp nodig hebt.

  3. Klik op Problemen met.

  4. Volg de stappen in de wizard.

Problemen voor alle printers bekijken

  1. Klik op Start > Configuratiescherm.

  2. Klik onder Systeem en beveiliging op Problemen detecteren en oplossen.

  3. Klik op Hardware en geluid > Printer.

  4. Volg de stappen in de wizard.

Nog steeds problemen?

Stel een vraag aan de community

Microsoft om hulp vragen

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×