De fout 0xE4020045 (Niet-ondersteunde clientversie) in OneNote oplossen

In OneNote 2016 of 2013 wordt mogelijk de foutcode 0xE4020045 weergegeven nadat u hebt geklikt op een gele Infobalk, die wordt weergegeven nadat een lokaal opgeslagen notitieblok is gesleept (of anderszins toegevoegd) naar OneDrive om er een back-up van te maken of om het te synchroniseren of delen. Hoewel het nu zo kan lijken alsof het notitieblok een cloudnotitieblok is, wordt het in OneNote nog steeds behandeld als een lokaal opgeslagen notitieblok, tenzij het notitieblok correct naar OneDrive is verplaatst.

Voer een van de volgende handelingen uit om dit probleem op te lossen:

  1. Sluit OneNote af, als het programma nog actief is.

  2. Ga op de harde schijf van uw computer naar de map waarin het desbetreffende notitieblok is opgeslagen.

    Tip : De standaardlocatie van lokaal opgeslagen mappen voor OneNote voor Windows-notitieblokken is C:\Gebruikers\<gebruikersnaam>\Documenten\OneNote-notitieblokken.

  3. Kopieer de map met dezelfde naam als het desbetreffende notitieblok naar de hoofdmap van uw primaire harde schijf.

    Dit zorgt ervoor dat de kopie van het notitieblok niet meer in OneDrive wordt gesynchroniseerd.

  4. Klik in Windows Verkenner op Deze pc, dubbelklik om de hoofdmaplocatie op uw harde schijf te openen waar u het notitieblok in de vorige stap naartoe hebt gekopieerd, en dubbelklik vervolgens op de map met de naam van het gekopieerde notitieblok.

  5. Dubbelklik in de gekopieerde notitieblokmap op het bestand Open Notebook.onetoc2.

    Als dit bestand er niet is, dubbelklikt u op een ander beschikbaar *.onetoc2-bestand in deze map.

  6. Wanneer u nu OneNote 2016 voor Windows opent, worden de notities uit de gekopieerde notitieblokmap correct weergegeven.

Om te voorkomen dat dit probleem zich opnieuw voordoet, raden we u ten zeerste aan om de vereiste procedure te volgen voor het correct verplaatsen van het desbetreffende oorspronkelijke notitieblok naar uw OneDrive-account. Het notitieblok wordt dan geconverteerd van een lokaal opgeslagen notitieblok naar een cloudnotitieblok. Uw cloudnotities zijn nog steeds privé, maar de synchronisatie is betrouwbaarder en u hebt vanaf elk mobiel apparaat en elke webbrowser die u gebruikt toegang tot uw notities.

Raadpleeg Een OneNote voor Windows-notitieblok verplaatsen naar OneDrive voor meer informatie. De instructies in dit artikel gelden ook als u een oudere versie van OneNote voor Windows gebruikt, zoals OneNote 2013 of 2010.

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×