De fout 0xE40105F9 (Niet-ondersteunde clientversie) in OneNote oplossen

Als u de foutcode 0xE40105F9 ziet, kunnen een of meer notitieblokken niet worden gesynchroniseerd in OneNote, omdat u een oudere versie van OneNote gebruikt die niet meer wordt ondersteund door de server.

Als u de notities wilt blijven synchroniseren, downloadt u de meest recente updates voor OneNote en probeert u het opnieuw.
 

Bureaubladversie van OneNote 2013

Ga als volgt te werk:

  1. Sluit OneNote 2013 af.

  2. Ga naar Configuratiescherm > Systeem en beveiliging > Windows Update.

  3. Klik op Controleren op updates.

  4. Selecteer en installeer alle beschikbare updates die onder Microsoft Office worden weergegeven.

  5. Start de computer zo nodig opnieuw op nadat alle updates zijn toegepast.

  6. Start OneNote 2013 en synchroniseer de notitieblokken handmatig door op Shift+F9 te drukken.
     

Als Windows Update niet zo is geconfigureerd dat updates voor Microsoft Office ook worden opgenomen, kunt u als volgt handmatig controleren op OneNote-updates:

  1. Start OneNote 2013.

  2. Ga naar Bestand > Account.

  3. Klik op Controleren op updates.
     

OneNote Mobile

Ga als volgt te werk:

  1. Sluit OneNote Mobile af.

  2. Controleer de App Store of Marketplace voor uw telefoon of apparaat op OneNote Mobile-updates.

  3. Download en installeer alle beschikbare OneNote-updates.

  4. Start OneNote Mobile opnieuw en synchroniseer de notitieblokken nogmaals.
     

Meer hulp

Als u dit foutbericht nog steeds ziet nadat u hebt geprobeerd het probleem op te lossen, meldt u het probleem in de OneNote-forums op Microsoft Answers zodat we de oorzaak kunnen onderzoeken en een oplossing kunnen zoeken.

Naar boven

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×