Crash treedt op wanneer u probeert om e-mail te verzenden in Access

Laatst bijgewerkt: 7 januari 2019

PROBLEEM

Dit probleem treedt alleen op bij systemen waarop Microsoft Microsoft 365 of Office 2016/2019 C2R is geïnstalleerd, en waarop ook een oudere versie van Microsoft Access (zoals Access 2010 of Access 2013) is geïnstalleerd. Dit geldt ook voor de 2010- en de 2013-versie van de Access Runtime.

Het programma wordt beëindigd wanneer u probeert een e-mail te verzenden met behulp van DoCmd.SendObject, wanneer u MAPI-API's rechtstreeks in VBA-code gebruikt of wanneer u invoegtoepassingen van derden gebruikt die e-mail verzenden met behulp van de MAPI-API in de oudere versie van Access.

Dit probleem ontstond in versie 1811 (Build 11029.20108) van Office.

STATUS: TIJDELIJKE OPLOSSING

Aangezien het probleem van invloed is op het gebruik van de MAPI API vanuit Access, is een alternatief om Outlook te starten en het Outlook-objectmodel te gebruiken om e-mail te verzenden.

Het probleem zal ook niet optreden met de meer recente versie van Access, dat wil zeggen: als u de toepassing kunt uitvoeren met Access van Microsoft 365 in plaats van Access 2010/2013, dan treedt het probleem niet op.

Als u de toepassing moet uitvoeren met de oudere versie van Access en zowel de oudere versie van Access als Microsoft 3652016/2019 moet zijn geïnstalleerd op de machine, en als u begrijpt hoe u van Office-kanaal wisselt (Overzicht van updatekanalen), dan kunt u overschakelen van het Current-kanaal naar het Semi-Annual Enterprise-kanaal. Op die manier krijgt u een eerdere versie van Office en hebt u niet het probleem dat hier wordt beschreven.

We zijn bezig om te achterhalen wat de beste manier is om dit probleem te verhelpen.