Contactpersonen buiten uw bedrijf toevoegen

U kunt contactpersonen buiten uw bedrijf toevoegen aan de lijst met contactpersonen in Communicator.

  • Als uw bedrijf over een licentie voor Public Internet Connectivity beschikt, kunt u een chatberichtengebruiker van de internetservices AOL, Yahoo!, MSN of het Windows Live-netwerk toevoegen. Vervolgens kunt u chatberichten uitwisselen met deze gebruiker.

  • Als het netwerk van uw bedrijf is verbonden met het netwerk van een ander bedrijf, ook wel federatie genoemd, kunt u de gebruiker toevoegen aan uw lijst met contactpersonen in Communicator. Vervolgens kunt u met deze gebruiker communiceren via communicatiekanalen die worden ondersteund door beide bedrijven, zoals chat, telefoon en video.

  • Als een externe gebruiker geen federatieve contactpersoon of openbare contactpersoon voor chatberichten is, kunt u deze als een "contactpersoon met alleen telefoon" toevoegen aan de lijst met contactpersonen. Zo kunt u bijvoorbeeld een familielid toevoegen aan de lijst met contactpersonen, zodat u hem of haar met één muisklik kunt bellen.

Neem contact op met de systeembeheerder als u niet zeker weet of uw bedrijf Public Internet Connectivity ondersteunt en of uw onderneming een federatie vormt met de onderneming van het bedrijf van een andere gebruiker.

Wat wilt u doen?

Een gebruiker buiten uw bedrijf toevoegen aan de lijst met contactpersonen

Het toegangsniveau voor een contactpersoon wijzigen

Een gebruiker buiten uw bedrijf toevoegen aan de lijst met contactpersonen

Contactpersonen buiten het bedrijf (die niet worden vermeld in het adresboek van het bedrijf) kunnen de volgende soorten contactpersonen zijn:

Hoe voeg ik openbare contactpersonen voor chatberichten toe aan de lijst met contactpersonen?

Office Communicator is geconfigureerd om connectiviteit te bieden voor openbare chatberichten. Dit betekent dat u contactpersonen voor chatberichten van de netwerkservices AOL, Yahoo, MSN en het Windows Live™-netwerk kunt toevoegen aan de lijst met contactpersonen van Office Communicator. Wanneer u een openbare contactpersoon voor chatberichten toevoegt, kunt u via chatberichten communiceren met deze contactpersoon. Communicator-gesprekken (Voice over IP ofwel VoIP-gesprekken), videogesprekken en audio-/videovergaderingen zijn communicatiemethoden die niet worden ondersteund voor openbare contactpersonen voor chatberichten.

Als u een openbare contactpersoon voor chatberichten wilt toevoegen, kunt u het beste het privételefoonnummer, het mobiele nummer en de andere telefoonnummers van de contactpersoon toevoegen via de map Contactpersonen van Outlook. Vervolgens kunt u in Communicator een gesprek starten met één klik op de knop.

  1. Open de map Contactpersonen in Outlook en klik op Nieuw.

  2. Typ een naam voor de contactpersoon in het vak Volledige naam. Het invullen van gegevens in de vakken Bedrijf, Functie en Opslaan als is optioneel.

  3. Typ onder Internet een e-mailadres voor de contactpersoon en vul daarna de volgende vakken in:

    • Weergeven als     : dit is de naam die in de lijst met contactpersonen van Communicator moet worden vermeld.

    • IM-adres     : dit is het adres voor chatberichten van de contactpersoon. Als u niets opgeeft in dit veld, kunt u de contactpersoon niet toevoegen aan de lijst met contactpersonen van Communicator. (Als de contactpersoon geen adres voor chatberichten heeft of als u niet weet wat het adres voor chatberichten is, kunt u een fictief adres opgeven als tijdelijke aanduiding, bijvoorbeeld gebruikersnaam@msn.com, en dit adres later vervangen door het juiste adres.)

  4. Geef telefoonnummers voor de contactpersoon op. Gebruik daarbij de E.164-indeling zonder streepjes voor de landcode, het netnummer en het lokale telefoonnummer. Een Nederlands nummer ziet er bijvoorbeeld als volgt uit: 31123456789. Hierbij is 31 de landcode, (0)12 het netnummer en 3456789 het lokale nummer.

  5. Sla de contactpersoon op.

  6. Open Office Communicator en typ in het vak Zoeken de naam die u zojuist hebt opgegeven in het veld Weergeven als in Outlook. De naam van de contactpersoon wordt weergegeven in het vak Zoekresultaten.

  7. Sleep de contactpersoon uit het vak Zoekresultaten naar een groep in de lijst met contactpersonen. U kunt nu chatgesprekken voeren met deze contactpersoon. U kunt ook op de telefoonknop rechts naast de naam van de contactpersoon klikken. Communicator-gesprekken worden niet ondersteund voor openbare contactpersonen voor chatberichten, maar u kunt wel het privételefoonnummer, het telefoonnummer op het werk of het mobiele telefoonnummer van de contactpersoon kiezen.

Hoe voeg ik federatieve contactpersonen toe aan de lijst met contactpersonen?

Office Communicator en Office Communications Server 2007 ondersteunen de mogelijkheid om een federatie te vormen (verbinding te maken) met andere organisaties, zodat u contactpersonen van deze organisaties kunt toevoegen aan uw lijst met contactpersonen. Wanneer u een federatieve contactpersoon toevoegt aan uw lijst met contactpersonen, kunt u met deze contactpersoon communiceren via alle communicatiemethoden die door beide organisaties worden ondersteund. Als beide organisaties bijvoorbeeld ondersteuning bieden voor Communicator-gesprekken, videogesprekken en audio-/videovergaderingen, kunt u deze communicatiemethoden gebruiken om te communiceren met de federatieve contactpersoon.

  1. Typ in het vak Zoeken van Communicator het e-mailadres of het adres voor chatberichten van de contactpersoon.

  2. Sleep de naam van de contactpersoon uit het vak Zoekresultaten naar de lijst met contactpersonen. Bij federatieve contactpersonen wordt rechts naast de naam van de contactpersoon in de lijst met contactpersonen een pictogram voor federatieve contactpersonen weergegeven.

Hoe voeg ik telefoonnummers voor federatieve contactpersonen toe aan de lijst met contactpersonen?

Als u een telefoonnummer voor een federatieve contactpersoon wilt toevoegen, vraagt u de contactpersoon om uw toegangsniveau te verhogen tot Team of Persoonlijk.

U ook kunt de contactpersoon verwijderen uit de lijst met contactpersonen en vervolgens opnieuw toevoegen via de map Contactpersonen van Outlook.

  1. Open Communicator, klik met de rechtermuisknop op de naam van de contactpersoon en klik vervolgens op Verwijderen uit lijst met contactpersonen.

  2. Open de map Contactpersonen in Outlook en klik op Nieuw.

  3. Typ een naam voor de contactpersoon in het vak Volledige naam. Het invullen van gegevens in de vakken Bedrijf, Functie en Opslaan als is optioneel.

  4. Typ onder Internet een e-mailadres voor de contactpersoon en vul daarna de volgende vakken in:

    • Weergeven als : dit is naam die moet worden vermeld in de lijst met contactpersonen van Communicator.

    • IM-adres : dit is het adres voor chatberichten van de contactpersoon. Als u niets opgeeft in dit veld, kunt u de contactpersoon niet toevoegen aan de lijst met contactpersonen. (Als de contactpersoon geen adres voor chatberichten heeft of als u niet weet wat diens adres voor chatberichten is, kunt u een fictief adres opgeven als tijdelijke aanduiding, bijvoorbeeld gebruikersnaam@msn.com, en dit adres later vervangen door het juiste adres.)

  5. Geef telefoonnummers voor de contactpersoon op. Gebruik daarbij de E.164-indeling zonder streepjes voor de landcode, het netnummer en het lokale telefoonnummer. Een Nederlands nummer ziet er bijvoorbeeld als volgt uit: 31123456789. Hierbij is 31 de landcode, (0)12 het netnummer en 3456789 het lokale nummer.

  6. Sla de contactpersoon op.

  7. Open Office Communicator en typ in het vak Zoeken de naam die u zojuist hebt opgegeven in het veld Weergeven als in Outlook. De naam van de contactpersoon wordt weergegeven in het vak Zoekresultaten.

  8. Sleep de contactpersoon uit het vak Zoekresultaten naar een groep in de lijst met contactpersonen. U kunt nu chatgesprekken voeren met deze contactpersoon. U kunt ook op de telefoonknop rechts naast de naam van de contactpersoon klikken. Communicator-gesprekken worden niet ondersteund voor openbare contactpersonen voor chatberichten, maar u kunt wel het privételefoonnummer, het telefoonnummer op het werk of het mobiele telefoonnummer van de contactpersoon kiezen.

Hoe kan ik in Communicator externe contactpersonen die geen federatieve contactpersonen of openbare contactpersonen voor chatberichten zijn, toevoegen aan de lijst met contactpersonen?

Als u externe contactpersonen die geen federatieve contactpersonen of openbare contactpersonen voor chatberichten zijn, wilt toevoegen aan de lijst met contactpersonen, kunt u het beste het privételefoonnummer, het mobiele nummer en de andere telefoonnummers van de contactpersoon toevoegen via de map Contactpersonen van Outlook. Vervolgens kunt u een gesprek starten met één klik op de knop in Communicator. Bij externe contactpersonen die geen federatieve contactpersonen of contactpersonen voor chatberichten zijn, kunt u de telefoonnummers van de contactpersoon kiezen, maar kunt u niet communiceren via chatberichten of Communicator-gesprekkenen evenmin videogesprekken starten of audio-/videovergaderingen via Communicator houden.

  1. Open de map Contactpersonen in Office Outlook en klik op Nieuw.

  2. Typ een naam voor de contactpersoon in het vak Volledige naam. Het invullen van gegevens in de vakken Bedrijf, Functie en Opslaan als is optioneel.

  3. Typ onder Internet een e-mailadres voor de contactpersoon en vul daarna de volgende vakken in:

    • Weergeven als     : dit is de naam die moet vermeld in de lijst met contactpersonen.

    • IM-adres     : dit is het adres voor chatberichten van de contactpersoon. Als u niets opgeeft in dit veld, kunt u de contactpersoon niet toevoegen aan de lijst met contactpersonen. (Als de contactpersoon geen adres voor chatberichten heeft of als u niet weet wat diens adres voor chatberichten is, kunt u een fictief adres opgeven als tijdelijke aanduiding, bijvoorbeeld gebruikersnaam@msn.com, en dit adres later vervangen door het juiste adres.)

  4. Geef telefoonnummers voor de contactpersoon op. Gebruik daarbij de E.164-indeling zonder streepjes voor de landcode, het netnummer en het lokale telefoonnummer. Een Nederlands nummer ziet er bijvoorbeeld als volgt uit: 31123456789. Hierbij is 31 de landcode, (0)12 het netnummer en 3456789 het lokale nummer.

  5. Sla de contactpersoon op.

  6. Open Office Communicator en typ in het vak Zoeken de naam die u zojuist hebt opgegeven in het veld Weergeven als in Outlook. De naam van de contactpersoon wordt weergegeven in het vak Zoekresultaten.

  7. Sleep de contactpersoon uit het vak Zoekresultaten naar een groep in de lijst met contactpersonen. U kunt nu chatgesprekken voeren met deze contactpersoon. U kunt ook op de telefoonknop rechts naast de naam van de contactpersoon klikken. Communicator-gesprekken worden niet ondersteund voor openbare contactpersonen voor chatberichten, maar u kunt wel het privételefoonnummer, het telefoonnummer op het werk of het mobiele telefoonnummer van de contactpersoon kiezen.

Hoe voeg ik contactpersonen met alleen telefoonnummers toe aan de lijst met contactpersonen?

In Communicator 2007 R2 kunt u externe telefoonnummers toevoegen aan uw lijst met contactpersonen, zodat u gemakkelijk kunt bellen met thuis en met contactpersonen die niet over Communicator beschikken. U kunt een contactpersoon met alleen telefoonnummers op een van de volgende manier toevoegen aan uw lijst met contactpersonen:

  • Typ het telefoonnummer in het vak Zoeken en sleep het nummer naar een groep in uw lijst met contactpersonen.

  • Als u het telefoonnummer kortgeleden hebt gebeld en het nummer wordt vermeld in de groep Recente contactpersonen, sleept u het nummer naar een andere groep in uw lijst met contactpersonen.

Welke communicatiemethoden worden ondersteund voor openbare contactpersonen voor chatberichten?

Met Communicator kunt u chatberichten verzenden aan en ontvangen van chatberichtenclients van de internetservices AOL, Yahoo, MSN en het Windows Live™-netwerk. Bij openbare contactpersonen voor chatberichten kunt u als communicatiemethode alleen chatberichten gebruiken. Bestandsoverdracht, Communicator-gesprekken, videogesprekken en audio-/videovergaderingen worden niet ondersteund voor openbare contactpersonen voor chatberichten.

Welke functionaliteit is beschikbaar voor het communiceren met federatieve contactpersonen?

Met Communicator kunt u communiceren met federatieve contactpersonen via de communicatiemethoden die door beide bedrijven worden ondersteund. Als uw bedrijf en het bedrijf van de federatieve contactpersoon bijvoorbeeld ondersteuning bieden voor audio-/videovergaderingen, kunt u audio-/videovergaderingen houden met de contactpersoon. Als beide bedrijven alle audio- en videofuincties ondersteunen, kunt u Communicator-gesprekken en videogesprekken starten en ontvangen.

Hoe weet ik welke bedrijven een federatie hebben gevormd met mijn bedrijf?

Vraag uw systeembeheerder om vast te stellen of het bedrijf van een persoon een federatie heeft gevormd met uw bedrijf.

Moet ik het menu Contactpersonen toevoegen gebruiken om contactpersonen toe te voegen aan de lijst met contactpersonen?

Nee. Voor contactpersonen op uw bedrijfsnetwerk typt u simpelweg de naam of het e-mailadres van deze persoon in het vak Zoeken en sleept u de naam vanuit het vak Zoekresultaten naar de lijst met contactpersonen. Standaard worden het adresboek van uw bedrijf en de map Contactpersonen van Outlook doorzocht.

Naar boven

Het toegangsniveau voor een contactpersoon wijzigen

Wanneer u een chatberichtengebruiker van AOL, Yahoo, MSN of Windows Live of een federatieve contactpersoon toevoegt aan de lijst met contactpersonen in Communicator, wordt standaard het toegangsniveau Openbaar toegewezen aan deze persoon. Wanneer het toegangsniveau Openbaar is toegewezen, kunt u chatberichten en meldingen van de contactpersoon ontvangen. De contactpersoon kan ook uw aanwezigheidsstatus bekijken (zowel online als offline). Als u aanvullende aanwezigheidsgegevens wilt delen met een contactpersoon, zoals uw mobiele nummer of planningsgegevens, kunt u het toegangsniveau van de contactpersoon wijzigen.

Het toegangsniveau van een contactpersoon wijzigen

  • Klik in de lijst met contactpersonen met de rechtermuisknop op de contactpersoon, wijs Toegangsniveau wijzigen aan en selecteer het toegangsniveau.

Naar boven

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×