Berichten maken en beantwoorden

Het is makkelijk om een nieuw bericht te maken: u klikt op nieuw Nieuwe e-mail en schrijft uw bericht. U kunt ontvangen berichten beantwoorden met de koppelingen boven in het leesvenster van Outlook Web App. Als u beantwoorden Beantwoorden, allenbeantwoorden Allen beantwoorden of doorsturen Doorsturen kiest, wordt een nieuw bericht weergegeven in het leesvenster.

Hoe kan ik berichten maken of beantwoorden?

Hoe maak ik een nieuw bericht?

Hoe beantwoord ik een bericht?

Hoe stuur ik een bericht door?

Wat kan ik nog meer doen met een bericht dat ik schrijf?

Wat gebeurt er als ik het antwoord nu niet kan afschrijven?

Wat moet ik nog meer weten?

Hoe maak ik een nieuw bericht?

U kunt als volgt een nieuw bericht maken:

  1. Klik boven de mappenlijst op nieuw Nieuwe e-mail. In het leesvenster wordt een nieuw berichtenformulier geopend.

  2. Als u geadresseerden wilt toevoegen, kunt u de naam typen van een persoon uit de map met contactpersonen of de adreslijst van uw organisatie, of u kunt het e-mailadres typen in het veld Aan of CC. De eerste keer dat u de naam van een bepaalde persoon invoert, wordt door Outlook Web App naar het adres van die persoon gezocht. De naam wordt in de cache opgeslagen, zodat deze bij toekomstig gebruik snel wordt omgezet.

  3. Voer een onderwerp in.

  4. Typ het bericht dat u wilt verzenden.

  5. Als u klaar bent en het bericht wilt verzenden, klikt u op verzenden Verzenden.

Hoe beantwoord ik een bericht?

Als u een bericht beantwoordt, wordt het onderwerp automatisch gekopieerd en wordt een voorvoegsel toegevoegd dat aanduidt dat het hier om een antwoord gaat. De tekst van het oorspronkelijke bericht wordt automatisch in het nieuwe bericht gekopieerd.

Alleen de afzender van het bericht beantwoorden:

  1. Selecteer het bericht in het leesvenster.

  2. Klik boven in het bericht op beantwoorden Beantwoorden. Er wordt een nieuw bericht weergegeven, dat is geadresseerd aan de afzender van het oorspronkelijke bericht.

  3. Voeg uw antwoord toe.

  4. Klik op verzenden Verzenden boven in het bericht.

De afzender van het bericht en alle andere geadresseerden beantwoorden:

  1. Selecteer het bericht in het leesvenster.

  2. Klik boven in het bericht op allenbeantwoorden Allen beantwoorden. Er wordt een nieuw bericht weergegeven, dat is geadresseerd aan de afzender en alle andere geadresseerden van het oorspronkelijke bericht.

  3. Voeg uw antwoord toe.

  4. Klik op verzenden Verzenden boven in het bericht.

Naar boven

Hoe kan ik een bericht doorsturen?

Als u een bericht doorstuurt, wordt het onderwerp automatisch gekopieerd en wordt een voorvoegsel toegevoegd dat aanduidt dat het hier om een doorstuurbericht gaat. De tekst van het oorspronkelijke bericht wordt automatisch in het nieuwe bericht gekopieerd.

  1. Selecteer het bericht in het leesvenster.

  2. Klik boven in het bericht op doorsturen Doorsturen. Er wordt een nieuw bericht weergegeven.

  3. Voer op de regel Aan de naam of het e-mailadres in van de persoon aan wie u het bericht wilt doorsturen. U kunt ook op Aan of CC klikken om naar de adreslijsten te gaan.

  4. Voeg alle overige informatie toe aan het bericht, zoals een snelle opmerking met de reden waarom u het doorstuurt.

  5. Klik op verzenden Verzenden boven in het bericht.

Naar boven

Wat kan ik nog meer doen met een bericht dat ik schrijf?

  • Als u een bijlage wilt toevoegen, klikt u op Invoegen Invoegen, klikt u op Bijlage boven in het scherm en bladert u naar het bestand dat u wilt invoegen.

  • Als u een afbeelding wilt insluiten in het bericht, zodat deze afbeelding wordt weergegeven zonder dat de geadresseerde deze hoeft te openen, klikt u achtereenvolgens op Invoegen Invoegen en Afbeelding en bladert u naar de afbeelding die u wilt toevoegen aan het bericht.

  • Als u nog meer opties wilt weergeven, klikt u op het uitgebreide menu uitgebreid menu .

Uitgebreid menu voor berichten

  • Hierin kunt u de volgende opties kiezen:

    • Opslaan Door Outlook Web App worden uw berichten automatisch opgeslagen tijden het opstellen, maar u kunt een bericht op elk gewenst moment opslaan.

    • BCC weergeven U kunt BCC gebruiken om iemand toe te voegen aan de lijst met geadresseerden zonder dat zijn of haar naam zichtbaar is voor de andere geadresseerden.

    • 'Van' weergevenAls u gemachtigd bent om vanaf meer dan een e-mailadres te verzenden, kunt u dit veld gebruiken om het 'Van'-adres te wijzigen voor het bericht dat u maakt.

    • Urgentie Hiermee kunt u de urgentie van het bericht instellen. Dit is niet van invloed op de manier waarop het bericht wordt verwerkt, maar geadresseerden kunnen zien of het hoge of lage prioriteit heeft.

      De prioriteit van een bericht instellen

    • Handtekening invoegen Als u een handtekening hebt gemaakt in de e-mailinstellingen, maar niet hebt geconfigureerd om automatisch toe te voegen aan berichten, kunt u de handtekening toevoegen door hier te klikken.

      • Overschakelen naar tekst zonder opmaak/Overschakelen naar HTML

    • Berichtopties weergeven. Bij de berichtopties kunt u de vertrouwelijkheid van een bericht instellen of ontvangstbevestigingen aanvragen. De vertrouwelijkheidsinstellingen zijn Normaal, Persoonlijk, PrivĂ© en Vertrouwelijk. Deze zijn alleen ter informatie en veranderen niets aan de manier waarop het bericht wordt verwerkt.

      Berichtopties weergeven

      U kunt een ontvangstbevestiging aanvragen, zodat u weet wanneer een door u verzonden bericht is ontvangen door de geadresseerden. Met een ontvangstbericht weet u wanneer een bericht dat u hebt verzonden als gelezen is gemarkeerd. In sommige e-mailprogramma's kunnen geadresseerden kiezen om leesbevestigingen te beantwoorden.

Naar boven

Wat gebeurt er als ik het antwoord nu niet kan afschrijven?

Door Outlook Web App wordt het bericht waaraan u werkt automatisch opgeslagen, zodat u het e-mailprogramma veilig kunt verlaten zonder dat uw wijzigingen verloren gaan. U kunt als volgt terugkeren naar een antwoord of een doorstuurbericht waaraan u werkt:

  • Zoek de map Concepten in de mappenlijst. Alle concepten worden hierin opgeslagen totdat u ze verzendt of verwijdert.

  • Zoek het concept in dezelfde map als het oorspronkelijke bericht. Het woord Concept wordt in de berichtenlijst weergegeven, naast de naam van de persoon die het oorspronkelijke bericht heeft verzonden.

concept in berichtenlijst

  • Als u het concept hebt gevonden, klikt u hierop in de berichtenlijst om dit weer te geven in het leesvenster. U kunt klikken op verwijderen Verwijderen om het concept te verwijderen of op bewerken Doorgaan met bewerken om verder te werken aan het concept.

Bewerken van concept in leesvenster

Naar boven

Wat moet ik nog meer weten?

  • Wanneer u een bericht opstelt, kunt u dit in een nieuw venster weergeven door te klikken op het pop-outpictogram In nieuw venster openen in de bovenhoek van het bericht.

  • U kunt meer geadresseerden toevoegen aan berichten die u maakt door hun naam of e-mailadres te typen in het veld Aan of CC voordat u het bericht verzendt.

  • U kunt een bijlage toevoegen aan of een afbeeldingen insluiten in een bericht. Als u een bijlage wilt toevoegen, gaat u naar de bovenkant van het berichtvenster, klikt u op Invoegen Invoegen en selecteert u Bijlage of Afbeelding. Blader naar de bijlage of afbeelding die u wilt toevoegen en klik op Openen om het item toe te voegen.

Naar boven

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×