Belangrijkste billing vragen voor Office 365 voor bedrijven

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Hebt u vragen over uw factuuroverzicht Office 365 voor Bedrijven ? Hier vindt u antwoorden op de bovenste billing vragen.

Als u niet over een antwoord op uw vraag beschikt of u een probleem met uw factuur hebt, neemt u contact opnemen met ondersteuning voor hulp.

Hebt u hulp nodig bij de interpretatie van de kosten die worden weergegeven op uw factuur of zijn niet alle gebruikte termen duidelijk? Zie Informatie over uw factuur voor Office 365 voor Bedrijven voor een gedetailleerde uitleg.

Hebt u hulp nodig bij de interpretatie van de kosten die worden weergegeven op uw factuur of zijn niet alle gebruikte termen duidelijk? Zie Informatie over uw factuur voor Office 365 voor Bedrijven voor een gedetailleerde uitleg.

Ik heb een vraag over mijn factuur. Waar kan ik antwoord vinden op mijn vraag?

U kunt in het Engels antwoord krijgen op vragen over uw factuur. Dit kan van maandag tot en met vrijdag van 06:00 tot 17:00 Pacific Time (UTC-8), en van 05:00 tot 21:00 in Australië (UTC+8).

  • In de Verenigde Staten belt u met 1 (800) 865-9408.

  • In Australië belt u met 1 (800) 197-503.

  • In Canada belt u met 1 (800) 865-9408.

  • In het Verenigd Koninkrijk belt u met 0 (800) 032-6417.

Voor meer contactpersonen telefoonnummers per land of regio, raadpleegt u contact opnemen met ondersteuning voor producten voor bedrijven - Help voor beheerders.

Ik heb een vraag over mijn factuur. Waar kan ik antwoord vinden op mijn vraag?

Ondersteuning voor facturering is opgegeven in het Duits en Engels, maandag tot vrijdag, van 9 AM tot 5 PM Berlijn (UTC + 1).

  • In Duitsland, belt u 0800 589 2330.

Voor meer contactpersonen telefoonnummers per land of regio, contact opnemen met ondersteuning voor producten voor bedrijven - Help voor beheerders.

Ik heb een vraag over mijn factuur. Waar kan ik antwoord vinden op mijn vraag?

Voor vragen over Office 365 beheerd door 21Vianet, contact opnemen met ondersteuning voor producten voor bedrijven - Help voor beheerders.

Hoe kan ik de gegevens van mijn creditcard of bankrekening aanpassen?

Zie Een creditcard of bankrekening toevoegen, bijwerken of verwijderen in Office 365 voor Bedrijven.

Opmerking: Betalen via een bankrekening is niet beschikbaar in bepaalde landen of regio's.

Hoe kan ik de gegevens van mijn creditcard of bankrekening aanpassen?

Zie Een creditcard of bankrekening toevoegen, bijwerken of verwijderen in Office 365 voor Bedrijven.

Opmerking: Betalen via een bankrekening is niet beschikbaar in bepaalde landen of regio's.

Kan ik een andere betalingswijze voor mijn abonnement gebruiken?

Ja. Zie Uw betalingswijze voor Office 365 voor Bedrijven wijzigen.

Kan ik de betalingstermijnen voor mijn abonnement wijzigen?

Ja, maar u moet contact op met ondersteuning voor hulp.

Kan ik een kopie van mijn factuuroverzicht verzonden via e-mail krijgen?

Ja. Uw factuuroverzicht als e-mailbijlage ophalen, gebruikt u de volgende stappen:

  1. In de Office 365-beheercentrum, gaat u naar de pagina Facturering meldingen of kiest u Facturering > Facturering meldingen.

  2. Zet onder Wilt u het factuuroverzicht ontvangen als e-mailbijlage? de wisselknop op Aan.

    U kunt op elk gewenst moment de e-mails met de factuuroverzichten beëindigen door de wisselknop op Uit te zetten.

Kan ik een kopie van mijn factuuroverzicht verzonden via e-mail krijgen?

Ja. Uw factuuroverzicht als e-mailbijlage ophalen, gebruikt u de volgende stappen:

  1. In de Office 365-beheercentrum, gaat u naar de pagina Facturering meldingen of kiest u Facturering > Facturering meldingen.

  2. Zet onder Wilt u het factuuroverzicht ontvangen als e-mailbijlage? de wisselknop op Aan.

    U kunt op elk gewenst moment de e-mails met de factuuroverzichten beëindigen door de wisselknop op Uit te zetten.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Er zijn twee manieren om een betaald abonnement of proefabonnement op te zeggen: u kunt online opzeggen of bellen met de ondersteuning. Zie Office 365 voor Bedrijven annuleren voor meer informatie over de methode die u kunt gebruiken, afhankelijk van uw situatie.

Waar kan ik mijn huidige ordersaldo zien?

Het totaal dat wordt weergegeven op de pagina facturen is het factuursaldo - het totaal op de factuurdatum. In de onderstaande schermafbeelding is het factuursaldo $68.44. Als u wilt uw huidige volgorde saldo wordt weergegeven, kiest u details weergeven op uw meest recente volgorde.

Zie uw factuur of factuur voor Office 365 voor bedrijven weergeven.

Zie uw factuur of factuur voor Office 365 voor bedrijven weergeven.

Zie uw factuur weergeven of Fapiaos in Office 365 beheerd door 21Vianet krijgen.

De pagina Facturen vermeldt het huidige accountsaldo voor een order.

Welke belasting moet ik betalen?

Zie Welke belasting moet ik betalen voor Office 365? om erachter te komen welke belasting er in rekening wordt gebracht, afhankelijk van uw land of regio.

Hoe kan ik belastingvrijstelling aanvragen?

U kunt belastingvrijstelling aanvragen voor Office 365 voor Bedrijven door de juiste documentatie te verstrekken aan de afdeling Ondersteuning.

Welke belasting moet ik betalen?

Zie Welke belasting moet ik betalen voor Office 365? om erachter te komen welke belasting er in rekening wordt gebracht, afhankelijk van uw land of regio.

Hoe kan ik belastingvrijstelling aanvragen?

U kunt belastingvrijstelling aanvragen voor Office 365 voor Bedrijven door de juiste documentatie te verstrekken aan de afdeling Ondersteuning.

Hoe kan ik mijn factuur weergeven en afdrukken?

  1. Kies op de pagina Facturen een maand en jaar en kies vervolgens Weergeven.

    Schermafbeelding van de sectie Factuur van de pagina Details rekeningen in het Office 365-beheercentrum.
  2. Als u een PDF-versie van de factuur wilt afdrukken of opslaan, kiest u Factuur bekijken (.pdf) en maakt u vervolgens een afdruk van het PDF-bestand.

Zie Uw rekening of factuur voor Office 365 voor Bedrijven bekijken voor meer informatie.

Zie Uw rekening of factuur voor Office 365 voor Bedrijven bekijken voor meer informatie.

Meer informatie raadpleegt u uw factuur weergeven of Fapiaos in Office 365 beheerd door 21Vianet krijgen.

Waarom zie ik geen facturen?

Als u alleen een proefabonnement hebt, of als u in een winkel of bij een Office 365-partner een prepaid-productcode hebt gekocht, ziet u geen facturen.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×