Office
Aanmelden

Beeld instellen in Skype voor Bedrijven (Lync) instellen en problemen hiermee oplossen

Voor de beste resultaten tijdens een Lync-videogesprek, stelt u uw camera in en test u deze voordat u deze gebruikt. U hebt een camera nodig om een videogesprek te voeren of uw video te delen in een vergadering, maar u hebt geen camera nodig om een videogesprek te ontvangen of video's van andere mensen te bekijken.

Lync-video instellen

  1. Ga in het hoofdvenster van Lync naar Opties Schermafbeelding van de knop Opties in Lync > Videoapparaat. Uw video wordt weergegeven in het venster.

  2. Als u meerdere camera's hebt en u een andere camera wilt gebruiken, selecteert u deze in de vervolgkeuzelijst.

  3. Klik voor geavanceerde instellingen, zoals kleurbalans, contrast, helderheid en zwart-witmodus op de knop Camera-instellingen.

  4. Klik op OK wanneer u klaar bent.

Schermafbeelding van video-opties

Problemen met Lync-video oplossen

Controleer de volgende punten als er in Lync geen camera wordt gedetecteerd of uw video niet wordt weergegeven:

Schermafbeelding van een camera die niet wordt gedetecteerd

  • Controleer of de camera is aangesloten en volg de instructies die u bij het apparaat hebt gekregen om het te installeren.

  • Controleer of de camera door een ander programma op de computer wordt gebruikt. Als dit het geval is, sluit u dit programma af en probeert u het opnieuw.

  • Als u een ingebouwde camera hebt en deze niet wordt gedetecteerd, controleert u of deze niet is uitgeschakeld op de computer. Neem contact op met de technische ondersteuning voor hulp of ga naar Windows Apparaatbeheer om de status van de camera te controleren.

  • Klik op Start en typ Apparaatbeheer bij Programma's en bestanden zoeken.

Schermafbeelding van het vak Programma's en bestanden zoeken

  1. Klik op Apparaatbeheer bij het zoekresultaat.

  2. Klik onder Beeldapparaten met de rechtermuisknop op Ge√Įntegreerde camera en klik op Inschakelen.

Schermafbeelding van Apparaatbeheer

Belangrijk: Mogelijk zijn uw computerinstellingen anders dan de instellingen die hierboven worden weergegeven. Neem contact op met de technische ondersteuning als u niet zeker weet hoe u de camera moet inschakelen.

Hoe weet ik of ik video deel?

Wanneer u een videogesprek voert, wordt uw video automatisch weergegeven in het venster. Wanneer u echter deelneemt aan een Lync-vergadering, wordt video niet automatisch gedeeld. U moet het camerapictogram aanwijzen en op Mijn video starten klikken.

Schermafbeelding van Mijn video starten in een vergadering met een voorbeeld van de video

Controleer de pictogrammen onder aan het venster om de status van uw video te bekijken:

Wanneer u geen video weergeeft, wordt het camerapictogram grijs weergegeven.

Schermafbeelding van camera die grijs wordt weergegeven

Wanneer u uw video weergeeft, licht het camerapictogram op.

Schermafbeelding van camerapictogram

Wanneer u de weergave van uw video onderbreekt, ziet u een rode diagonale lijn op het camerapictogram.

Schermafbeelding van onderbroken camerapictogram

Zie Video gebruiken in een Lync-vergadering voor meer informatie.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×