Dit artikel is bedoeld voor personen met een visuele of cognitieve beperking die een programma voor schermlezers gebruiken, zoals Verteller van Windows, JAWS of NVDA met Microsoft 365-producten. Dit artikel maakt deel uit van de inhoudsset van Microsoft 365-ondersteuning voor schermlezer waar u meer toegankelijkheidsinformatie kunt vinden over onze apps. Ga naar Microsoft-ondersteuningvoor algemene hulp.
Gebruik Mail voor Windows 10 met uw toetsenbord en een schermlezer om de essentiële basistaken uit te voeren. We hebben het getest met Verteller, JAWS en NVDS maar mogelijk werkt het ook met andere schermlezers, zolang ze voldoen aan de algemene toegankelijkheidsstandaarden en -technieken. U leert hoe u nieuwe e-mailberichten maakt en verzendt, ontvangen e-mailberichten leest, rangschikt en beantwoordt, e-mailberichten zoekt en filtert en werkt met bijlagen en het Postvak IN met prioriteit.
Notities:
-
Nieuwe Microsoft 365functies worden geleidelijk voor Microsoft 365abonnees uitgebracht. Het is dus mogelijk dat uw app deze functies nog niet heeft. Als u nieuwe functies sneller wilt krijgen, kunt u deelnemen aan het Office Insider-programma.
-
Ga voor meer informatie over schermlezers naar Hoe schermlezers werken met Microsoft 365.
In dit onderwerp
E-mailberichten maken en verzenden
U kunt de schermlezer een nieuw e-mailbericht laten maken en het bericht laten verzenden.
-
Druk in het Postvak IN op Ctrl+N. U hoort: 'Adressering'. Er wordt een nieuw venster met een leeg e-mailbericht geopend, met de focus op het veld Aan e-mailadres.
-
Typ de namen of e-mailadressen van de geadresseerden. De lijst met overeenkomende contactpersonen wordt bijgewerkt terwijl u typt. Als u een contactpersoon wilt selecteren, drukt u op de pijl-omlaag totdat u de gewenste naam van de contactpersoon hoort en drukt u op Enter.
-
Als u een kopie of verborgen kopie van het bericht wilt verzenden, drukt u op de Tab-toets totdat u 'CC, BCC button' hoort en drukt u op Enter. Het veld CC heeft de focus. Voer vervolgens een of beide van de volgende handelingen uit:
-
Als u een kopie wilt verzenden, voegt u de geadresseerden van een kopie toe.
-
Als u een verborgen kopie wilt verzenden, drukt u op de Tab-toets totdat u 'BCC' hoort en voegt u de geadresseerden toe.
-
-
Als u een onderwerp voor de e-mail wilt toevoegen, drukt u op de Tab-toets totdat u het volgende hoort: 'Onderwerp'. Typ een onderwerp voor uw bericht.
-
Als u uw bericht wilt typen, drukt u op de Tab-toets totdat u het volgende hoort: 'Bericht'. Typ uw bericht.
-
Wanneer u klaar bent met het opstellen van het bericht, drukt u op Alt+S om het te verzenden.
Een e-mailbericht lezen en beantwoorden of doorsturen
Een e-mailbericht openen en lezen
Standaard worden de nieuwste e-mailberichten het eerst weergegeven.
-
Druk op de Tab-toets totdat u het eerste bericht in de berichtenlijst hoort.
-
Druk in de berichtenlijst op de pijl-omlaag om door de berichten te bladeren. U hoort informatie over elk e-mailbericht, inclusief de naam van de afzender en het onderwerp.
-
Druk op Enter om een e-mail te openen. Als uw schermlezer de inhoud van het e-mailbericht niet automatisch leest, drukt u op de SR-toets+pijl-omlaag om te beginnen met lezen.
-
Wanneer u klaar bent met het lezen van het bericht, drukt u op Esc om terug te keren naar het Postvak IN.
Een e-mailbericht beantwoorden
-
Voer een van de volgende handelingen uit met de e-mail geopend:
-
Druk op Ctrl+R om alleen de oorspronkelijke afzender een antwoord te sturen.
-
Als het bericht meerdere geadresseerden heeft en u alle geadresseerden wilt beantwoorden, drukt u op Ctrl+Shift+R.
Er wordt een nieuwe e-mail geopend met hetzelfde onderwerp en dit antwoord wordt verzonden naar alleen de afzender of iedereen die is opgenomen in de oorspronkelijke e-mail. U hoort: 'Leesvenster, bericht'. De focus is geplaatst in de hoofdtekst.
-
-
Typ uw bericht.
-
Wanneer u klaar bent met het opstellen van het bericht, drukt u op Alt+S om het te verzenden.
Een e-mailbericht doorsturen
-
Druk terwijl het e-mailbericht is geopend op Ctrl+F. Er wordt een nieuw e-mailbericht geopend met hetzelfde onderwerp. Het veld Aan-e-mailadres heeft de focus.
-
Typ de naam van elke geadresseerde.
-
Als u een bericht wilt typen, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Bericht' hoort en typt u het bericht.
-
Wanneer u klaar bent met het opstellen van het bericht, drukt u op Alt+S om het te verzenden.
Berichten rangschikken
Standaard groepeert Mail berichten op gesprek. Als u uw e-mailberichten liever een voor een in chronologische volgorde weergeeft, kunt u de manier wijzigen waarop uw berichten zijn gerangschikt.
-
Druk op de Tab-toets totdat u 'Instellingen knop' hoort en druk op Enter. U hoort: 'Instellingen'.
-
Druk op de pijl-omlaag totdat u 'Berichtenlijst' hoort en druk op Enter.
-
Druk op de Tab-toets totdat u het volgende hoort: 'Gegroepeerd op gesprek'.
-
Als u uw e-mailberichten één voor één wilt weergeven, drukt u eenmaal op de pijl-omhoog. De optie Afzonderlijke berichten is nu geselecteerd.
-
Druk tweemaal op Esc om terug te keren naar het Postvak IN.
Zoeken en filteren gebruiken om een e-mailbericht te vinden
Verspil geen tijd met het doorspitten van lijsten of archieven voor die belangrijke e-mail. Gebruik zoeken en filteren om snel te vinden wat u zoekt.
Zoeken naar een e-mailbericht
-
Druk in het Postvak IN op Ctrl+E. U hoort: 'Zoeken'. De focus wordt verplaatst naar het zoektekstveld.
-
Voer uw zoekwoorden in en druk op Enter.
-
Druk op de pijl-omlaag om door de zoekresultaten te bladeren. Verteller leest de zoekresultaten voor.
-
Wanneer u de gewenste e-mail hebt gevonden, drukt u op Enter om het te openen.
-
Druk op Esc om terug te keren naar de normale berichtenlijst en het zoektekstveld te wissen.
Een filter gebruiken om een e-mailbericht te vinden
-
Druk in uw Postvak IN op de Tab-toets totdat u 'Filter, all, button collapsed' hoort en druk op Enter.
-
Druk op de pijl-omlaag totdat u de gewenste filteroptie hoort en druk op Enter.
-
Als u door de e-mailberichten wilt bladeren die overeenkomen met het filter, raadpleegt u Een e-mailbericht openen en lezen.
-
Als u de filteroptie wilt verwijderen en alle e-mailberichten in de berichtenlijst wilt weergeven, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Filter' hoort, gevolgd door het huidige filter en drukt u op Enter. Druk op de pijl-omhoog totdat u 'Alles' hoort en druk op Enter.
Bijlagen openen of toevoegen
U kunt bijlagen in uw e-mailberichten openen en toevoegen.
Een bijlage openen
De schermlezer meldt of een ontvangen e-mail bijlagen heeft wanneer u door de berichtenlijst bladert.
-
Blader in de berichtenlijst naar het e-mailbericht met een of meer bijlagen en druk op Enter om het te openen.
-
Druk op de Tab-toets of Shift+Tab totdat u 'Openen' hoort, gevolgd door de bestandsnaam en -grootte en 'Bijlage'.
-
Druk op Enter om de bijlage te openen.
Een bijlage toevoegen
U kunt bestanden zoals cv's of foto's verzenden.
-
Wanneer u een bericht opstelt, drukt u op Alt+I. Het Windows-dialoogvenster Openen wordt geopend.
-
Blader naar het bestand dat u wilt bijvoegen en druk op Enter wanneer u het bestand hebt gebruikt. Het bestand is bijgevoegd in het e-mailbericht.
Meldingen in- of uitschakelen
U kunt alle of alleen de audiomeldingen in- of uitschakelen.
-
Druk op de Tab-toets totdat u 'Instellingen knop' hoort en druk op Enter. U hoort: 'Instellingen'.
-
Druk op de pijl-omlaag totdat u 'Meldingen' hoort en druk op Enter.
-
Ga op een van de volgende manieren te werk:
-
Als u alle meldingen wilt in- of uitschakelen, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Meldingsbanner weergeven' hoort en drukt u op de spatiebalk.
-
Als u alleen de audiomelding wilt in- of uitschakelen, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Een geluid afspelen' hoort en drukt u op de spatiebalk.
-
-
Druk tweemaal op Esc om terug te keren naar het Postvak IN.
Werken met postvak IN met prioriteit
Richt u op de e-mails die voor u het belangrijkst zijn. Voor alleMicrosoft 365-accounts maakt Mail twee Postvakken in: Prioriteit en Overige. Uw belangrijkste e-mailberichten zijn ingedeeld in het Postvak IN Prioriteit terwijl de rest gemakkelijk toegankelijk is, maar uit de weg, in het Postvak IN Overige.
Schakelen tussen het Postvak IN met prioriteit en het Postvak IN Overige
Standaard wordt Mail het Postvak IN met prioriteit geopend.
-
Als u naar het Postvak IN Overig wilt gaan, drukt u op de Tab-toets totdat u 'Andere knop' hoort en drukt u op Enter.
-
Als u wilt teruggaan naar het Postvak IN met prioriteit , drukt u op de Tab-toets totdat u 'Knop Prioriteit' hoort en drukt u op Enter.
Een e-mail verplaatsen van het Postvak IN Overige naar het Postvak IN met prioriteit
-
Navigeer in het Postvak IN Overige naar de e-mail die u wilt verplaatsen naar het Postvak IN met prioriteit.
-
Druk in het e-mailbericht op Shift+F10 of op de menutoets Windows. Het snelmenu wordt geopend.
-
Druk op de pijl-omlaag totdat u 'Verplaatsen naar prioriteit' hoort en druk op Enter. Het e-mailbericht wordt verplaatst en de focus wordt teruggezet naar het Postvak IN Overig .
Postvak IN met prioriteit en Overige combineren
U kunt het Postvak IN combineren en werken met één lijst met berichten.
-
Druk op de Tab-toets totdat u 'Instellingen knop' hoort en druk vervolgens op Enter. U hoort: 'Instellingen deelvenster'.
-
Druk op de pijl-omlaag totdat u 'Postvak IN met prioriteit' hoort en druk vervolgens op Enter.
-
Druk op de Tab-toets totdat u het volgende hoort: 'Berichten sorteren in Prioriteit en Overige'.
-
Druk op de spatiebalk om de postvakken te combineren.
-
Druk tweemaal op Esc om terug te keren naar het Postvak IN.
Het kan even duren voordat de postvakken worden gecombineerd.
Zie ook
Ondersteuning voor schermlezers voor Mail en Agenda voor Windows 10
Mail gebruiken voor Windows 10 met Verteller
Een schermlezer gebruiken om te werken met mappen in Mail
Basistaken met een schermlezer met Agenda
Uw apparaat instellen voor gebruik met toegankelijkheid in Microsoft 365
Een schermlezer gebruiken om te bladeren en navigeren in Mail
Technische ondersteuning voor klanten met een handicap
Microsoft wil een optimale ervaring bieden voor al onze klanten. Als u een beperking hebt of als u vragen hebt met betrekking tot toegankelijkheid, kunt u voor technische hulp contact opnemen met Microsoft Disability Answer Desk. Het Disability Answer Desk-ondersteuningsteam is opgeleid in het gebruik van verschillende veelgebruikte hulptechnieken en kan assistentie verlenen in de Engelse, Spaanse, Franse en Amerikaanse gebarentaal. Ga naar de site van Microsoft Disability Answer Desk voor de contactgegevens voor uw regio.
Als u een commerciële of bedrijfsmatige gebruiker bent of werkt voor een overheidsinstantie, neemt u contact op met de Disability Answer Desk voor ondernemers.
