Dit Help-artikel is van toepassing op gebruikers van SharePoint Workspace van wie het account wordt gehost via servers van Microsoft en niet worden beheerd in een bedrijfsdomein. Dit zijn doorgaans gebruikers die hun eigen account maken.
De optie voor accountherstel is standaard ingeschakeld wanneer u het account maakt. U kunt de functie voor accountherstel nodig hebben onder de volgende omstandigheden:
-
U wilt uw account herstellen door een back-upbestand te openen, maar u bent het wachtwoord vergeten dat u hebt ingesteld toen u de back-up maakte.
Om veiligheidsredenen wordt u in de SharePoint-werkruimte gevraagd om een aanmeldingswachtwoord in te stellen wanneer u een back-upbestand voor uw account maakt. Wanneer u het back-upbestand opent om uw account te herstellen, wordt u gevraagd om dit wachtwoord op te geven. Als u Accountherstel inschakelen hebt ingeschakeld in uw accountvoorkeuren, wordt de koppeling Wachtwoord vergeten weergegeven in het dialoogvenster voor aanmelding. Als u op de koppeling klikt, wordt een code voor het opnieuw instellen van uw account verzonden naar uw e-mailadres. Met deze code kunt u uw account herstellen in de wizard Account configureren.
-
De aanmelding bij Windows op uw systeem is zodanig gewijzigd dat die niet wordt herkend door uw SharePoint Workspace-account.
Hoewel dit zeer zelden voorkomt, is het wel een serieus probleem als dit het enige systeem is waarop u een SharePoint Workspace-account hebt. In dat geval kunt u het account niet meer herstellen als accountherstel niet hebt ingeschakeld. De enige manier om dit op te lossen is een geheel nieuw account maken en uw contactpersonen vragen u opnieuw uit te nodigen voor uw werkruimten. Werkruimten waarvan u het enige lid was, kunnen niet meer worden hersteld.
Ga als volgt te werk om accountherstel in te schakelen:
-
Klik op het tabblad Bestand op Info, klik op Account beheren en vervolgens op Accountvoorkeuren.
-
Klik op het tabblad Account.
-
Schakel Accountherstel inschakelen in en klik op OK.
