Office
Aanmelden

Aangepaste en vereiste vragen toevoegen aan de pagina reservering

Opmerking:  We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Boekingen kunt u vragen om te vragen van klanten wanneer ze reservering afspraken, zijn maken bovendien kunt u kiezen welke vragen zijn vereist. U koppelen de vragen aan een service, zodat elke service kan een andere set vragen hebben. Bijvoorbeeld, kan een stylist haar klanten vragen die worden een afspraak kleuring als er een bekende allergieën bleekmiddelen of tinten haar reservering. Hiermee kunt u en uw klanten om te openen en bedrijven wanneer deze voor de afspraak binnenkomen.

Opmerking: Bookings is standaard ingeschakeld voor klanten die beschikken over een Office 365 Business Premium- of Office 365 Education A3- en A5-abonnement. Bookings is ook beschikbaar voor klanten met Office 365 Enterprise E3 en E5, maar dit is standaard uitgeschakeld. Zie Get access to the Office 365 Business apps for Enterprise subscriptions (Toegang krijgen tot de Office 365 Business-apps voor Enterprise-abonnementen) als u dit wilt inschakelen.

De klanten ziet de aangepaste vragen wanneer ze hun afspraak op de pagina reserveren maken. Personeel ziet de aangepaste vragen wanneer ze een nieuwe reservering maken in de agenda boekingen of bij het weergeven van een bestaande afspraak. Boekingen opgeslagen al uw vragen naar een hoofdlijst, zodat u niet hoeft te dezelfde vragen voor elke service opnieuw te maken. U kunt ook kiezen of vragen verplicht of optioneel zijn.

Zie de pagina van uw reservering aanpassen voor meer informatie over het aanpassen en aanpassen van uw pagina reserveren.

Opmerking: Antwoorden van de klant op de vragen kunnen worden bekeken wanneer u hun afspraak in de agenda reservering bekijkt.

Aangepaste vragen toevoegen aan uw services

  1. Meld u aan bij Office 365 en Ga naar boekingen.

  2. Ga naar de Services en bewerkt u een bestaande service of een service toevoegen.

  3. Schuif omlaag naar de sectie aangepaste velden en selecteer vervolgens wijzigen.

  4. We enkele eenvoudige klant informatie vragen voor het al hebt toegevoegd: klant e-mail, telefoonnummer, adres van de klant en notities van de klant. De eerste keer dat u dit doet, zijn de vragen van klanten informatie in grijze gemarkeerd. Dit betekent dat de gebruiker te krijgen deze vraag zien. Als u op de vraag klikt, wordt het vakje markeren eromheen verdwijnt en uw klant wordt niet gevraagd deze vraag.

    In dit voorbeeld, telefoonnummer en klant notities zijn uitgeschakeld en die u hebt gemaakt twee nieuwe aangepaste vragen om te vragen.

    Scherm vastleggen: met de beheerder maken van aangepaste vragen.
  5. Als u wilt maken van de vraag vereist, het selectievakje vereist maatstreepjes en uw klant niet mogelijk om te voltooien van de reservering totdat ze de vereiste vragen hebt beantwoord.

  6. Als u wilt maken van een aangepaste vraag, selecteert u een vraag toevoegen vanaf de bovenkant van het deelvenster, schrijf uw vraag en selecteer vervolgens Opslaan.

  7. Wanneer de vraag eerst wordt weergegeven in de sectie aangepaste velden, wordt deze uitgeschakeld. Klik op deze om ervoor te zorgen dat het gemarkeerde vakje eromheen weergegeven.

  8. Klik op Ok boven aan de pagina en klikt u vervolgens Opslaan de service.

  9. Boekingen opslaan al uw aangepaste vragen in een hoofdlijst zodat u eenvoudig vragen aan elke service toevoegen kunt zonder dezelfde vragen steeds typt. Bijvoorbeeld als u een andere service opent de vraag die u hebt gemaakt voor de eerste service wordt weergegeven in de sectie aangepaste velden , maar deze won't worden ingeschakeld. Klik op de vraag om deze te activeren.

    In dit voorbeeld ziet u dat de vragen die zijn toegevoegd voor de eerste service beschikbaar voor deze service zijn. En wordt u voor deze service maken vragen beschikbaar voor alle services.

    Scherm vastleggen: met de hoofdlijst met aangepaste vragen.
  10. Als uw pagina reservering al is gepubliceerd, kunt u niet nodig hebt te doen. Klanten ziet de vragen voor de volgende keer dat ze boeken met u. Als uw pagina reservering nog niet is gepubliceerd, gaat u naar de pagina reservering uit in de webversie van Outlook en selecteer vervolgens Opslaan en publiceren.

    Waarschuwing: U kunt ook vragen verwijderen uit de hoofdlijst. Echter als u een vraag verwijderen is deze verwijderd uit elke service. Het is raadzaam dat u de vraag uitschakelen door te tikken om te controleren of u bent niet die invloed hebben op een andere services.

Klantervaring

Wanneer uw klanten daarvan een afspraak met u, de eenvoudige klant informatie vragen worden weergegeven in de sectie uw details toevoegen , en wordt een aangepaste vragen die u hebt toegevoegd in de sectie aanvullende informatie .

Scherm vastleggen: met hoe de aangepaste vragen eruit ziet voor de klant.

Personeel-ervaring

Wanneer uw klanten daarvan een afspraak met u, is dit hoe deze wordt weergegeven in de agenda boekingen. Als u wilt zien, gaat u naar boekingen > agenda > en open een afspraak.

Scherm vastleggen: met de geopende agenda-item.
Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×