Wat is Business Contact Manager voor Outlook?

Microsoft Outlook 2013 met Business Contact Manager is een uitstekend CRM-hulpmiddel (Customer Relationship Management) voor eigenaars van kleine ondernemingen omdat ze hiermee de efficiëntie kunnen verbeteren van hun activiteiten op het gebied van klantenservice, verkoop en marketing.

Business Contact Manager for Outlook is een invoegtoepassing voor Outlook. Dit betekent dat kleine ondernemingen Outlook 2013 kunnen gebruiken voor het opslaan van persoonlijke gegevens en het beheren van hun agenda's, en Business Contact Manager for Outlook als hulpmiddel voor een efficiënte bedrijfsvoering.

Business Contact Manager voor Outlook is geoptimaliseerd voor Microsoft Outlook 2013, maar werkt ook met Microsoft Outlook 2010.

Aan de slag met Business Contact Manager for Outlook

Als u wilt weten hoe u aan de slag kunt met Business Contact Manager door individuele records te maken of bedrijfsgegevens of Outlook-contactpersonen te importeren, leest u het artikel Zakelijke records overbrengen naar Business Contact Manager.

Business Contact Manager for Outlook inzetten in kleine ondernemingen om de bedrijfsvoering efficiënter te maken

Deze nieuwe versie biedt de volgende mogelijkheden:

  • De contactgegevens van klanten opslaan en ordenen in records van Business Contact en de bedrijven waarvoor ze werken in records van Account. Daarnaast blijft het mogelijk om gerelateerde records te koppelen om zo de gegevens en geschiedenis van zakelijke relaties in beeld te brengen.

  • Zakelijke formulieren van uw bedrijf aanpassen en uw eigen formulieren en recordtypen maken, zodat u de gegevens kunt vastleggen die voor u het belangrijkst zijn.

  • Aangepaste criteria definiëren voor het kwalificeren van potentiële klanten en het beheren van uw verkoopprocessen.

  • Het rendement bepalen en bijhouden van marketingactiviteiten zoals bellijsten en e-mailcampagnes.

  • Uw projecten en verwante taken ordenen in formulieren voor zakelijke projecten en projecttaken.

  • Bedrijfsgegevens delen met collega's en altijd en overal raadplegen.

  • Alleen zakelijke contactpersonen raadplegen op uw mobiele telefoon of via Outlook Web Access (OWA).

  • De prestaties van uw bedrijf visueel weergeven in grafieken en diagrammen op het Dashboard van Business Contact Manager

  • Gegevens opvragen van werknemers, omzet, marketingactiviteiten, verwachte inkomsten, enzovoort, in één van de 72 vooraf gedefinieerde rapporten.

Als u meer informatie wilt over de functies en mogelijkheden van Business Contact Manager for Outlook, leest u het artikel Get familiar with Business Contact Manager features and options (Vertrouwd raken met functies en opties van Business Contact Manager).

Een overzicht van de verschillende recordtypen in Business Contact Manager for Outlook kunt u vinden in Hoe recordtypen samenwerken in Business Contact Manager.

Naar boven

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×