Waarom krijg ik een e-mailbericht zeggen dat uw account wordt verwijderd?

Waarom krijg ik een e-mailbericht zeggen dat uw account wordt verwijderd?

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Als u uw account OneDrive nog niet hebt gebruikt in de afgelopen twee jaar, ontvangt u deze e-waarschuwing. 

Schermafbeelding van een e-mailbericht

Als u een e-mailbericht als volgt ontvangt, komt dat doordat beide:

  • U kunt uw account OneDrive nog niet gebruikt in twee jaar.

  • U uw account voor werk of school gebruikt om te maken van een persoonlijk Microsoft-account aantal jaar geleden. Dit kan zijn voor Xbox, Skype of Outlook.com, maar het resultaat is in een OneDrive -account ook wordt gemaakt.

Notities: 

  • Uw OneDrive-account wordt geblokkeerd als u het account meer dan een jaar niet hebt gebruikt of als u uw OneDrive-opslaglimiet meer dan drie maanden hebt overschreden.

  • Deze e-mail is alleen van toepassing op een persoonlijk account die u hebt gekoppeld op onedrive.com. Het is niet van toepassing als u een abonnement op SharePoint Online, waaronder OneDrive voor bedrijven hebt.

  • Datums kunnen variëren, de bovenstaande afbeelding is een voorbeeld.

Wat moet ik doen?

Als u niet zeker weet of u persoonlijke OneDrivegebruiken, meld u aan bij onedrive.com om te activeren en controleren van uw account.

Is dit e-phishing?

E-mailberichten van email@mail.onedrive.com zijn legitieme Microsoft communicatie en zich verhouden tot persoonlijke OneDrive (onedrive.com).

Tips: 

  • Als u niet zeker weet of het e-mailbericht al dan niet legitieme is, niet op het e-mailkoppeling, maar meld u aan bij onedrive.com als u wilt activeren en controleer uw account. 

  • Als u nog steeds denkt dat het e-mailbericht is phishing, kopiëren en plakken van het phishingbericht-als-mailberichten in een lege nieuw bericht als bijlage en stuur dit naar phish@office365.microsoft.com

Kan ik mijn Microsoft en Office 365 werk- of schoolaccount accounts samenvoegen?

Nee. Persoonlijk Microsoft-accounts en Office 365-accounts voor werk of school kunnen niet worden samengevoegd, maar ze kunnen naast elkaar worden gebruikt. Zie voor meer informatie aan kan ik mijn persoonlijk samenvoegen en werken van Microsoft-accounts?

Meer hulp nodig?

Meer oplossingen voor recente problemen met OneDrive

Online

Online-Help opvragen
Zie meer ondersteuningspagina's voor OneDrive en OneDrive voor Bedrijven.
Zie Problemen met de mobiele app van OneDrive oplossen voor de mobiele app van OneDrive.

Pictogram voor e-mailondersteuning

E-mailondersteuning
Als u nog meer hulp nodig hebt, kunt u met uw mobiele apparaat schudden terwijl u zich in de OneDrive-app bevindt, of een e-mailbericht sturen naar het ondersteuningsteam van OneDrive. Om vanaf je pc of Mac contact op te nemen met OneDrive voor Bedrijven ondersteuning, selecteer je het pictogram OneDrive in het systeemvak of de menubalk en selecteer je vervolgens Meer > Feedback verzenden > Er is iets wat ik niet goed vind.

OneDrive voor Bedrijven Beheerders kunnen de OneDrive voor Bedrijven Tech Community, Help voor OneDrive voor Bedrijven-beheerders raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning van Office 365 voor Bedrijven.

Office 365-communityforums

Tips
Wanneer u ons uw locatie laat weten, kunnen we uw probleem mogelijk sneller oplossen.

Alles opgelost? Als u contact met ons hebt opgenomen en OneDrive weer werkt, kunt u ons dit laten weten door de e-mail te beantwoorden die we u hebben gestuurd.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×