Veelgestelde vragen over Outlook voor iOS en Android

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over het gebruik van Outlook voor iOS en Android.

Als u berichten wilt uitwisselen met een ondersteunings agent vanuit de app, opent u Outlook Mobile en gaat u naar instellingen _GT_ Help _AMP_ feedback _GT_ contact opnemen met ondersteuning. Zie in-app Help voor Outlook Mobile ophalenvoor meer informatie.

Tip: Klik hier voor meer veelgestelde vragen over Outlook Mobile-onderwerpen zoals instellingen, Postvak in met prioriteit, meldingen & geluidenen kalenders.

Waar kan ik de mobiele Outlook-app downloaden?

Open de Google Play Store (Android) of de App Store (iOS) en zoek naar 'Microsoft Outlook'. Tik op Installeren.

Als u al bezig bent op uw mobiele apparaat, tikt u op een van de onderstaande koppelingen:

Opmerking: Als uw mobiele apparaat niet compatibel is met de mobiele app van Outlook, kunt u uw e-mail instellen met de ingebouwde app van het apparaat.

Wie is mijn e-mailprovider?

Type van

account

Beschrijving

Outlook.com

Accounts die eindigen op @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com of @live.com, aangepaste domeinen die op Outlook.com worden gehost, of internationale domeinen zoals @outlook.co.uk.

Gmail

Een e-mailservice van Google. Zie Aan de slag met IMAP en POP3 voor Gmail-serverinstellingen.

Yahoo! Mail

Een Yahoo!-e-mail service. Zie IMAP-server instellingen voor Yahoo! mail of pop-server instellingen voor Yahoo-e-mailvoor Yahoo!-server instellingen.

iCloud

Een e-mailservice van Apple. iCloud biedt geen ondersteuning voor POP. Zie E-mailserverinstellingen voor iCloud-clients.

Office 365

Een e-mail account voor werk of school dat wordt gehost door Office 365 voor bedrijven. Accounts kunnen eindigen op @yourdomain. onmicrosoft.com, @yourdomain. com, @yourschool. edu, enzovoort. Als u niet zeker weet, neemt u contact op met de beheerder van uw e-mail account. Instellingen voor pop-en IMAP-accounts.

Wisselkoers

account

Een e-mailaccount voor werk of school dat wordt gehost door Exchange. Dit zijn aangepaste domeinen in Exchange en kunnen eindigen op @uwdomein.com of @uwschool.edu.

Als uw organisatie Outlook Web app of de webversie van Outlook gebruikt, kunt u proberen de server instellingen te controleren op pop-en IMAP-account instellingen. Als u vragen hebt, vraagt u de beheerder van uw account.

POP of IMAP

POP of IMAP is een e-mail protocol dat wordt gebruikt om e-mail naar uw apparaat te downloaden. Met POP en IMAP worden alleen uw e-mail berichten gesynchroniseerd. Niet agenda of contact personen.

Neem contact op met uw e-mail provider of beheerder als u niet zeker weet of u POP of IMAP moet gebruiken. Controleer de website of neem contact op met uw e-mail provider en gebruik deze handige hand leiding om de server instellingen te verkrijgen die u nodig hebt.

Welk type e-mailaccount heb ik?

Weet u niet welk type account u hebt? Neem contact op met uw e-mailprovider. Of probeer het volgende als u het e-mailaccount dat u wilt toevoegen aan uw apparaat, al met het Outlook-programma hebt ingesteld op een pc of Mac.

  1. Op de PC of Mac waarop u Outlook hebt geïnstalleerd, opent u Outlook- account instellingenvoor bestand > info >.

  2. Selecteer in het venster account instellingen de kolom type om te zien welk type account dit is.

Wat zijn de instellingen van mijn e-mailserver?

U kunt de e-mailserverinstellingen voor de populairste providers eenvoudig online vinden door hiernaar te zoeken op het Web. Deze informatie is mogelijk direct beschikbaar bij uw e-mailprovider of host. Als dit niet het geval is, moet u om deze informatie vragen om uw e-mail in te stellen op uw mobiele apparaat.

Raadpleeg de server instellingen die u wilt aanvragen bij uw e-mail provider voor een handige gids over wat u moet vragen.

Serverinstellingen voor Office 365 voor Bedrijven

  • Gebruik outlook.office365.com voor serverinstellingen voor inkomende e-mail.

  • Gebruik smtp.office365.com voor instellingen voor de uitgaande SMTP-server.

  • Poort 587 voor uitgaande SMTP.

Serverinstellingen voor Outlook.com

  • EAS.Outlook.com gebruiken voor server
    voor inkomende e-mail mapinstellingen.

    Opmerking: Voor Outlook.com IMAP-of POP-
    accounts, Gebruik IMAP-mail.Outlook.com voor imap en POP-mail.Outlook.com voor pop.

  • Gebruik smtp-mail.outlook.com voor instellingen voor de uitgaande SMTP-server.

  • Binnenkomende poort 993 voor IMAP of 995 voor pop.

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

U kunt uw e-mailwachtwoord niet wijzigen vanuit een e-mailapp. Als u het wachtwoord voor uw e-mailaccount wilt wijzigen, opent u uw e-mail in een internetbrowser. Wanneer u zich hebt aangemeld, kunt u het wachtwoord wijzigen. Waarschijnlijk bevindt de optie voor het wijzigen van het wachtwoord zich onder uw account- of profielinstellingen.

  1. Meld u aan bij uw e-mailaccount via internet.

    Opmerking: Als u bijvoorbeeld een @hotmail. com-account hebt, gaat u naar outlook.com

  2. Kijk onder uw profiel- of accountinstellingen.

  3. Wijzig uw wachtwoord.

  4. De mobiele Outlook-app detecteert de wijziging en u wordt gevraagd zich opnieuw aan te melden met uw nieuwe wachtwoord.

    Opmerking: U kunt uw e-mailaccount ook verwijderen en opnieuw toevoegen als u problemen ondervindt bij het bijwerken hiervan.

    Als u het wachtwoord wijzigt voor uw e-mailaccount dat ook uw Microsoft-account is, moet u zich mogelijk opnieuw aanmelden bij andere Microsoft-toepassingen en -websites.

Kan ik mijn POP-account toevoegen aan Outlook?

Hoewel we geen ondersteuning bieden voor POP-accounts, kunt u dit probleem omzeilen door uw POP-account toe te voegen aan een Outlook.com-account en vervolgens het Outlook.com-account in te stellen met onze app. Zie een POP-e-mail account instellen in Outlook voor Ios-of Android- en pop-en IMAP-account instellingenvoor instructies.

Hoe importeer ik mijn POP-account agenda in de bureaublad versie van Outlook naar Outlook Mobile?

Als u een lokale agenda gebruikt in de bureaublad versie van Outlook op uw PC (dat wil zeggen met een POP-e-mail account), kunt u uw agenda exporteren en synchroniseren met uw telefoon met behulp van een Outlook.com-account. Zie een Outlook-agenda delen op Outlook.comvoor instructies.

Nadat u de stappen hebt gevolgd om uw agenda op te slaan en te importeren, kunt u gewoon uw Outlook.com-account toevoegen aan Outlook voor iOS of Android. Zie een POP-e-mail account instellen in Outlook voor Ios of Android voor meer informatie.

Hoe importeer ik contact personen van mijn POP-account in de bureaublad versie van Outlook naar Outlook Mobile?

Als u contactpersonen lokaal hebt toegevoegd in de bureaubladversie van Outlook op uw pc, zoals de contactpersonen die zijn gekoppeld aan een POP-account, kunt u deze exporteren en synchroniseren met uw telefoon via een Outlook.com-account.

  1. Maak een nieuw Outlook.com-account of Meld u aan bij een bestaand account.

  2. Selecteer het start programma voor apps in de linkerbovenhoek en klik vervolgens op personen.
    Personen

  3. Selecteer importeren starten onder contact personen importeren.

  4. Selecteer uw versie van Outlook op het volgende scherm en volg de instructies voor het kopiëren van uw lokale contactpersonen naar het Outlook.com-account vanaf de bureaubladversie van Outlook op uw pc.

  5. Nadat u uw contact personen hebt geïmporteerd in Outlook.com, kunt u gewoon uw Outlook.com-account toevoegen aan Outlook voor iOS of Android. Zie een POP-e-mail account instellen in Outlook voor Ios of Android voor meer informatie.

Hoe sla ik mijn Outlook-contact personen op in de standaard-app contact personen op iOS en Android?

Hoewel u uw contact personen volledig kunt beheren in Outlook, kunt u uw contact personen ook opslaan in de standaard-app contact personen in iOS en Android. Zo kunt u gemakkelijk de naam van een contact persoon zien wanneer u een gesprek of een tekst bericht ontvangt, en al hun contact gegevens rechtstreeks in de ingebouwde app contact personen bekijken.

Vanwege de onderliggende mogelijkheden van iOS en Android, kan dit per platform verschillen.

  • In iOS biedt Outlook een unilaterale Push van contact gegevens van Outlook naar uw telefoon. Alle nieuw toegevoegde contact personen en wijzigingen moeten worden aangebracht in de Outlook-app en deze wijzigingen kunnen worden geëxporteerd naar uw ingebouwde app voor contact personen en e-mail service. Houd er rekening mee dat u geen bewerkingen kunt uitvoeren in de app contact personen. wijzigingen die in de app contact personen zijn aangebracht, worden niet teruggesynchroniseerd naar Outlook of uw e-mail service en worden overschreven wanneer Outlook de volgende keer wordt gesynchroniseerd met de contact personen-app.

  • In Android kan Outlook volledig worden gesynchroniseerd met de app contact personen. Gebruikers kunnen daarom kiezen om nieuwe contact personen toe te voegen of wijzigingen aan te brengen in de Outlook-app of met behulp van de ingebouwde app contact personen op Android. Wijzigingen die u op een van de locaties aanbrengt, worden automatisch gesynchroniseerd met uw e-mail service.

Als u uw contact personen wilt opslaan in de lokale app in iOS (met inbegrip van nummer weergave), gaat u naar uw account in instellingen en tikt u op contact personen opslaan.

Als u de volledige synchronisatie van contact personen wilt inschakelen op Android, gaat u naar uw account in instellingen en tikt u op contact personen synchroniseren.

Als u de contact personen later wilt verwijderen, kunt u de switch in Outlook in-of uitschakelen, zodat ze worden verwijderd uit de ingebouwde app contact personen op uw telefoon.

Hoe kan ik contact personen toevoegen of bewerken in Outlook?

Met Outlook voor iOS en Android kunt u contact personen toevoegen en bewerken voor Outlook.com-en Office 365-accounts.

  1. Als u een nieuwe contact persoon wilt maken in Outlook voor iOS, tikt u op de Zoek balk onder aan het scherm.
    zoeken

  2. Tik op maken +.

U kunt ook rechtstreeks een nieuwe contact persoon toevoegen vanuit een bericht of gebeurtenis door te tikken op de naam van een persoon en vervolgens te tikken op contact persoon toevoegen.

Wanneer u een contact hebt toegevoegd, kunt u hun gegevens bewerken door de contact persoon te openen en op de knop bewerken te tikken. Wijzigingen die u in Outlook voor iOS en Android hebt aangebracht, worden gesynchroniseerd en zijn beschikbaar in alle versies van Outlook.

Kan ik de Foto's of avatars van mijn contact personen van Outlook toevoegen aan de standaard-app contact personen op de telefoon?

De mogelijkheid om avatars te exporteren naar de systeem eigen telefoon-app wordt momenteel niet ondersteund op iOS-apparaten.

Voor Android-apparaten kunt u avatars synchroniseren met de oorspronkelijke contact personen-app, omdat synchronisatie van contact personen is ingeschakeld in Outlook-instellingen.

Opmerking: U moet verbonden zijn met Wi-Fi en worden aangesloten op een lader om de synchronisatie te starten.

Hoe kan ik hulp krijgen in de Outlook-app?

De mobiele Outlook-app biedt ingebouwde ondersteuning, waarbij u gemakkelijk kunt zoeken naar het Help-onderwerp dat u nodig hebt, of zelfs een gesprek kunt beginnen met een ondersteuningsmedewerker.

Ga in de Outlook-app naar instellingen _GT_ Help & feedback. Als u meer informatie nodig hebt, raadpleegt u Help voor Outlook voor IOS en Android.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×