Uw creditcardgegevens bijwerken

Op de volgende manier kunt u uw Office 365 voor uw zakelijke creditcardgegevens up-to-date houden, zodat de service zonder onderbreking kan doorgaan. U vindt hier ook informatie over geweigerde kaarten en hoe u naar betalingen van facturen schakelt.

Uw creditcardgegevens bewerken

  1. Meld u aan bij Office 365 met uw werk- of schoolaccount.

  2. Ga naar het Office 365-beheercentrum.

  3. Ga naar Facturering > Abonnementen (of Facturering > Abonnementen beheren en kopen).

  4. Selecteer de naam van een abonnement op de pagina Abonnementen.

  5. Selecteer onder Acties de optie Creditcardgegevens bewerken.

  6. Selecteer in de wizard Betalingsgegevens wijzigen op de pagina Betalingswijze de optie Bestaande kaart en selecteer Volgende.

  7. Werk op de pagina Betalingsgegevens de gewijzigde creditcardgegevens bij.

    Opmerking    De optie om uw CVV/CVN-code bij te werken is niet beschikbaar omdat deze optie niet nodig is om de gegevens van een bestaand kaartnummer bij te werken.

  8. Selecteer Bestelling plaatsen om de creditcardwijzigingen op te slaan.

Belangrijk    Als een abonnement is gekocht door een andere beheerder in uw organisatie, kunt u de creditcardgegevens voor dat abonnement niet bijwerken. Als de creditcard binnenkort vervalt en de andere beheerder de gegevens niet kan bijwerken, kunt u voorkomen dat de service wordt onderbroken door aan andere creditcard toe te voegen voor het abonnement.

Als u een bericht ontvangt dat uw creditcard is geweigerd

Controleer eerst nog eens of de kaartgegevens, nummer, vervaldatum, naam op de kaart en het adres, inclusief plaats en postcode, exact zo worden weergegeven als op de kaart en het afschrift van de creditcard. Bewerk de kaartgegevens in Office 365 als dat nodig is. Neem contact op met de bank als uw creditcard alsnog wordt geweigerd.

Wilt u per factuur betalen in plaats van via een creditcard?

Als u uw abonnement aanpast zodat het bedrag hoger wordt, of als uw oorspronkelijke redenen om te kiezen voor een creditcard in plaats van een factuur niet meer van toepassing zijn, kunt u uw betalingsmethode wijzigen van creditcard in factuur. Als u uw betalingsopties wilt wijzigen, moet u de ondersteuning voor facturering bellen. Zie Uw betalingsmethode wijzigen voor Office 365 voor meer informatie.

Zie ook

Facturering in Office 365 voor Bedrijven - Help voor beheerders

Mijn Office 365-abonnement opzeggen

Is van toepassing op: Office 365 Admin, Office 365 Small Business Admin



Was deze informatie nuttig?

Ja Nee

Wat kan er beter?

255 tekens resterend

Voeg ter bescherming van uw privacy geen contactgegevens aan uw feedback toe. Beoordeel onze privacybeleid.

Bedankt voor uw feedback.

Ondersteuningsbronnen

Taal wijzigen