Uw betalingswijze voor Office 365 voor Bedrijven wijzigen

Tip : Zie Wijzigen hoe u voor Office 365 Home wilt betalen voor Office 365 Home, Personal of voor Hoger Onderwijs.

Bij het kopen van Office 365 kiest u voor betalen met creditcard, betalen met factuur of met behulp van een vooraf betaalde productcode. U kunt op elk gewenst moment gedurende uw abonnement overschakelen tussen betalen met creditcard of factuur. Als u hebt betaald met een vooraf betaalde productcode, kunt u kiezen om over te schakelen naar betalen met creditcard of factuur nadat uw licentieperiode is beëindigd.

Tip : Het wijzigen van de betaalmethode is niet van invloed op de licentietoewijzingen voor uw gebruikers.

Wat gebeurt er als ik een openstaand saldo heb?

Als u overstapt van factuur op creditcard worden uw bestaande factuurkosten niet overgezet naar uw creditcard. Let er dus op dat u een openstaand factuursaldo met directe overboeking betaalt. In bepaalde regio's kunt u uw openstaande saldo ook betalen met cheque. Zie uw factuur voor meer informatie over het betalen van uw openstaande saldo.

Als u wijzigt van creditcard naar factuur, wordt uw openstaande saldo overgezet naar uw volgende factuur.

Tip : De volgende stappen zijn alleen van toepassing op individuele abonnementen. Als u meerdere abonnementen in uw organisatie hebt, voert u deze stappen uit voor elk abonnement dat u wilt wijzigen.

Als u uw betalingswijze verandert van factuur naar creditcard, maken we automatisch een nieuw abonnement voor u, verplaatsen we uw gebruikers naar het nieuwe abonnement en schakelen we vervolgens uw oude abonnement uit. Uw gebruikers merken daar niets van en al hun informatie en gegevens zijn gewoon beschikbaar via het nieuwe abonnement.

  1. Meld u aan bij Office 365 met uw werk- of schoolaccount als hoofdbeheerder. Lees hier hoe u zich kunt aanmelden.

  2. Selecteer het pictogram voor het startprogramma voor apps Pictogram voor startprogramma voor Office 365-app in de linkerbovenhoek en kies Beheerder.

  3. Klik in het beheercentrum op Facturering > Abonnementen.

    Het scherm kan er uitzien als een van de volgende schermafbeeldingen:

    Schermafbeelding van het menu Facturering in het nieuwe Office 365-beheercentrum met Abonnementen geselecteerd.

    Schermafbeelding van het menu Facturering in het Office 365-beheercentrum met Abonnementen geselecteerd.

  4. Kies het abonnement dat u wilt wijzigen. In de sectie Betalingsgegevens kiest u de optie Betalingsgegevens wijzigen.

    Schermafbeelding van de sectie Betaalmethode van een abonnementskaart voor een abonnement dat wordt betaald per factuur.

  5. In het deelvenster Betalingsgegevens wijzigen kiest u Uw betalingsmethode wijzigen.

    Schermafbeelding van het deelvenster 'Betalingsgegevens wijzigen' voor een abonnement dat momenteel wordt betaald per factuur.

  6. In het dialoogvenster Uw betalingsmethode wijzigen kiest u Doorgaan.

    Schermafbeelding van het bericht dat wordt weergegeven wanneer u overstapt van betaling per factuur naar betaling per creditcard.
  7. Op de pagina Hoe ziet dit eruit? kunt u eventueel het gewenste aantal gebruikerslicenties voor dit abonnement verhogen. Klik op Volgende om verder te gaan.

  8. Bij sommige abonnementen kunt u kiezen voor een maandelijkse of jaarlijkse verplichting. Als u de keuze krijgt om per jaar of per maand te betalen op de pagina Hoe wilt u betalen?, kiest u met welke regelmaat u wilt betalen.

    Schermafbeelding van de sectie 'Betalingsmethode' op de pagina 'Hoe wilt u betalen?', met de opties ‘Nieuwe creditcard’ en ‘Per maand betalen’ geselecteerd.

  9. In de lijst Betalingswijze kiest u Bestaande kaart of Nieuwe creditcard.

    Schermafbeelding van de sectie 'Betalingsmethode' op de pagina 'Hoe wilt u betalen?', met de vervolgkeuzelijst voor betalingsopties uitgevouwen.

  10. Als u in stap 9 de optie Nieuwe creditcard hebt gekozen, vult u de rest van uw betalingsgegevens in.

  11. Wanneer u klaar bent met het invullen van het formulier, kiest u Bestelling plaatsen.

Wanneer u teruggaat naar de pagina Abonnementen ziet u dat het oude abonnement is gemarkeerd met Uitgeschakeld en het nieuwe met Actief. U kunt het oude abonnement laten verlopen.

Opmerking : De optie om met factuur te betalen is alleen beschikbaar als de kosten van uw abonnement op Office 365 boven een bepaald bedrag liggen (dat verschilt per servicelocatie). Bij grotere factuurbetalingen kan een kredietcontrole zijn vereist. Zie Betalen met factuur of creditcard voor meer informatie.

  1. Meld u aan bij Office 365 met uw werk- of schoolaccount als hoofdbeheerder. Lees hier hoe u zich kunt aanmelden.

  2. Selecteer het pictogram voor het startprogramma voor apps Pictogram voor startprogramma voor Office 365-app in de linkerbovenhoek en kies Beheerder.

  3. Klik in het beheercentrum op Facturering > Abonnementen.

    Het scherm kan er uitzien als een van de volgende schermafbeeldingen:

    Schermafbeelding van het menu Facturering in het nieuwe Office 365-beheercentrum met Abonnementen geselecteerd.

    Schermafbeelding van het menu Facturering in het Office 365-beheercentrum met Abonnementen geselecteerd.

  4. Kies het abonnement dat u wilt wijzigen. In de sectie Betalingswijze kiest u de optie Betalingsgegevens wijzigen.

    Schermafbeelding van de sectie Betaalmethode van een abonnementskaart voor een abonnement dat wordt betaald per creditcard.
  5. In het deelvenster Betalingsgegevens wijzigen kiest u Uw betalingsmethode wijzigen.

    Tip : Als de koppeling Uw betalingswijze wijzigen niet wordt weergegeven, betekent dit dat overstappen van creditcard naar factuur niet mogelijk is voor het abonnement. Het minimale kostenbedrag dat is vereist voor betaling per factuur wordt niet gehaald. Het minimale kostenbedrag dat is vereist voor betaling per factuur varieert per geografische locatie.

    Schermafbeelding van het deelvenster 'Betalingsgegevens wijzigen' voor een abonnement dat momenteel wordt betaald per creditcard.
  6. In het dialoogvenster Uw betalingsmethode wijzigen kiest u Doorgaan.

    Bericht over het wijzigen van uw betalingswijze.
  7. Kies OK om terug te keren naar het beheercentrum.

    Schermafbeelding van het bevestigingsbericht dat wordt weergegeven nadat uw abonnement is omgezet naar betaling per factuur.

U kunt op elk moment de volgende stappen uitvoeren om te controleren welk betalingstype is geconfigureerd voor een bepaald abonnement.

  1. Meld u aan bij Office 365 met uw werk- of schoolaccount als hoofdbeheerder. Lees hier hoe u zich kunt aanmelden.

  2. Selecteer het pictogram voor het startprogramma voor apps Pictogram voor startprogramma voor Office 365-app in de linkerbovenhoek en kies Beheerder.

  3. Klik in het beheercentrum op Facturering > Abonnementen.

    Het scherm kan er uitzien als een van de volgende schermafbeeldingen:

    Schermafbeelding van het menu Facturering in het nieuwe Office 365-beheercentrum met Abonnementen geselecteerd.

    Schermafbeelding van het menu Facturering in het Office 365-beheercentrum met Abonnementen geselecteerd.

  4. Kies het abonnement dat u wilt controleren. De betalingswijze voor het abonnement wordt weergegeven onder Betalingswijze en kan op een van de volgende manieren worden weergegeven:

    In de gebruikersinterface van de betalingswijze ziet u dat dit abonnement is geconfigureerd voor betaling per factuur. Schermafbeelding van de sectie Betaalmethode van een abonnementskaart voor een abonnement dat wordt betaald per creditcard.

Hoe kan het beter?

Waren deze stappen nuttig? Als dat het geval is, laat het ons dan weten onder aan dit onderwerp. Als dat niet zo was, en u nog steeds problemen ondervindt, laat ons dan weten wat u wilde doen en welke problemen zich hebben voorgedaan.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact op met ondersteuning.

Als beheerder van Office 365 voor Bedrijven krijgt u gratis toegang tot onze deskundige ondersteuningsmedewerkers voor ondersteuning op het gebied van pre-sales, accounts en facturering en voor het oplossen van technische problemen. U kunt ook contact opnemen met de ondersteuning namens Office 365-gebruikers in uw organisatie.

Hulp krijgen van de Office 365-communityforums Beheerders: Aanmelden en een serviceaanvraag maken Beheerders: Ondersteuning bellen

Opmerking : Als u gebruikmaakt van Office 365 beheerd door 21Vianet in China, neemt u contact op met het 21Vianet-ondersteuningsteam.

Zie ook

Uw creditcardgegevens toevoegen, bijwerken of verwijderen voor Office 365 voor Bedrijven

Uw frequentie van betalingen voor Office 365 voor Bedrijven wijzigen

Office 365 voor Bedrijven betalen via factuur of met een creditcard

Facturering in Office 365 voor Bedrijven - Help voor beheerders

Was deze informatie nuttig?

Heel goed! Hebt u nog meer feedback?

Wat kunnen we verbeteren?

Bedankt voor uw feedback.

×