Skype voor Bedrijven Online instellen

Inzenders: Diane Faigel

U moet globale beheerdersmachtigingen hebben voor Office 365 om Skype voor Bedrijven in te stellen. Als u een firewall of een proxyserver hebt die toegang tot bepaalde delen van het web afschermt, kunt u een Microsoft-partner vragen om Skype voor Bedrijven voor u in te stellen.

1. Abonnement voor Skype voor Bedrijven

Als u Office 365 Business Premium of Business Essentials hebt, kunt u Skype voor Bedrijven gebruiken om online oproepen uit te voeren naar andere mensen in uw bedrijf die hetzelfde abonnement gebruiken. Als uw bedrijf bijvoorbeeld tien werknemers heeft, kunt u elkaar bellen en chatten met elkaar. Ook kunt u online vergaderingen hosten met Skype voor Bedrijven nadat u stap 2-6 hieronder hebt uitgevoerd. U kunt ook externe personen uitnodigen voor online vergaderingen.

Als u Skype voor Bedrijven wilt gebruiken voor oproepen van en naar personen buiten uw bedrijf:

  • Optie 1: gebruik de gratis Skype-app. Als u een zeer klein bedrijf hebt (bijvoorbeeld met 1-2 medewerkers) is de Skype-app de beste keuze. Deze is voordeliger voor binnenlandse en internationale gesprekken. U kunt nog steeds telefonische vergaderingen houden, videogesprekken voeren en uw bureaublad delen voor presentaties. Bekijk de tarieven en betalingsopties.

  • Optie 2. Voer een upgrade uit van uw abonnement en koop het Telefoonsysteem van Office 365 en het Office 365-abonnement. De eenvoudigste manier om uit te vinden hoe duur dit is en om over te stappen, is door de ondersteuning te bellen en alles voor u te laten doen.

Bekijk voor meer informatie Abonnement voor Skype voor Bedrijven

2. Aanmelden bij Office 365

Skype voor Bedrijven Online maakt deel uit van Office 365. Als u Skype voor Bedrijven Online wilt instellen, moet u zich aanmelden bij Office 365. Dit doet u als volgt:

  1. Zoek uw Office 365-gebruikers-id (bijvoorbeeld rob@fourthcoffee.com). U hebt een e-mail ontvangen van het Microsoft Online Services-team met daarin de Office 365-gebruikers-id die u hebt gemaakt tijdens de aanschaf van Skype voor Bedrijven Online. De e-mail ziet er ongeveer als volgt uit:

    Een voorbeeld van het welkomstbericht dat u ontvangt nadat u zich hebt aangemeld voor Skype voor Bedrijven Online. Dit bevat uw Office 365-gebruikers-id.

  2. Ga naar https://portal.office.com/ en voer uw Office 365-gebruikers-id en -wachtwoord in. Nadat u zich hebt aangemeld, ziet u het Office 365-beheercentrum:

    Een voorbeeld van hoe het Office 365-beheercentrum eruitziet wanneer u een Skype voor Bedrijven Online-abonnement voor bedrijven hebt.

3. Uw domein en gebruikers instellen

Nu u bent aangemeld bij Office 365, kunt u uw domein en personen in uw organisatie instellen om Skype voor Bedrijven Online te gebruiken.

  1. Voeg uw gebruikers en domein toe aan Office 365: Gebruik de Office 365-installatiewizard om uw aangepaste domein (bijvoorbeeld fourthcoffee.com) in te stellen met Office 365. Standaard kunt u met de Office 365-installatiewizard Skype voor Bedrijven Online instellen en uw gebruikers-id's voor Skype voor Bedrijven maken. Als u de wizard al hebt gebruikt om uw domein voor Office 365 in te stellen, hebt u deze stap al voltooid.

  2. Controleer uw domein- en DNS-verbindingen: Gebruik ons hulpprogramma (probleemoplosser voor domeinen) om te controleren of uw domein- en DNS-instellingen correct zijn. Als u dit nu doet, verliest u later minder tijd bij het oplossen van eventuele installatieproblemen omdat u de DNS-instellingen als oorzaak voor toekomstige problemen al kunt uitsluiten.

  3. Uitgaande verbindingen instellen: De meeste kleine bedrijven hoeven deze stap niet uit te voeren. Als een firewall of proxyserver echter toegang tot bepaalde gedeelten van internet afschermt, moet u regels instellen die toegang geven tot de Skype voor Bedrijven Online-eindpunten. Deze geavanceerde taak kan het beste worden uitgevoerd door iemand die ervaring heeft met het configureren van firewalls en proxyservers. Als u deze taak nooit eerder hebt uitgevoerd, kunt u wellicht een Microsoft-partner vragen om Skype voor Bedrijven voor u in te stellen.

4. De functies voor chatten en aanwezigheid instellen voor uw organisatie

Chatten en aanwezigheid (wat is dat?) zijn standaardfuncties in Skype voor Bedrijven. De personen in uw bedrijf kunnen standaard Skype- en chatberichten met elkaar uitwisselen.

  1. Kies met wie uw Skype voor Bedrijven-gebruikers nog meer kunnen communiceren:

  2. Kies wie kan zien of collega's online zijn: de aanwezigheidsfunctie geeft aan wie online is en wat de beschikbaarheid van deze personen is: beschikbaar, bezet, afwezig of presenteren.

    Een voorbeeld van iemands onlinestatus met een persoonlijk bericht.

    U kunt de standaardinstellingen kiezen voor iedereen in uw bedrijf:

    • Iemands onlineaanwezigheid automatisch laten zien aan iedereen in de organisatie

    • Iemands onlineaanwezigheid alleen aan contacten laten zien

Voor instructies raadpleegt u Aanwezigheid configureren in Skype voor Bedrijven Online.

5. Skype voor Bedrijven downloaden en installeren

Als u Skype voor Bedrijven wilt gebruiken op een pc, Mac of mobiel apparaat, moet u Skype voor Bedrijven eerst downloaden op het betreffende apparaat. Dit geldt ook voor de andere gebruikers binnen uw bedrijf.

6. Testen om te controleren of alles werkt

Test ten eerste of u en anderen in uw bedrijf zich kunnen aanmelden bij Skype voor Bedrijven. Controleer of u elkaar chatberichten kunt verzenden en elkaars aanwezigheid kunt zien, en probeer een korte vergadering.

Problemen? Ga dan als volgt te werk:

Wilt u andere beschikbare functies instellen?

Als u meer functies wilt instellen, moet u er eerst voor zorgen dat u over de juiste licenties beschikt. Licenties voor Skype voor Bedrijven Online

Soms moeten mensen in uw organisatie een telefoon gebruiken om in te bellen in een vergadering. Skype voor Bedrijven bevat een functie voor vergaderen via een inbelverbinding voor dergelijke situaties! Mensen kunnen inbellen in Skype voor Bedrijven-vergaderingen met behulp van een telefoon, in plaats van de Skype voor Bedrijven-app te gebruiken op een mobiel apparaat of een pc.

Voor stap-voor-stap-instructies voor het instellen, raadpleegt u Vergaderen via inbelverbinding of PSTN instellen voor Skype voor Bedrijven.

De functie Telefoonsysteem in Office 365 biedt uw bedrijf een telefoonsysteem. Gesprekken via Skype voor Bedrijven met andere personen in uw organisatie zijn gratis, en uw medewerkers kunnen voicemailberichten ontvangen van elkaar en van externe bellers. U krijgt het volgende met het Telefoonsysteem in Office 365.

Wanneer u de service voor bellen Abonnementen voor gesprekken toevoegt, krijgen uw medewerkers een primair telefoonnummer in Skype voor Bedrijven. Ze kunnen telefoongesprekken voeren binnen en buiten uw bedrijf. Ze kunnen gesprekken voeren via VoIP-telefoons, pc's en mobiele apparaten. En in noodgevallen kunnen ze 112 bellen voor hulp.

Voor stap-voor-stap-instructies voor het instellen, raadpleegt u Het abonnement voor gesprekken in Office 365 instellen.

Uitzending Skype-vergadering is een functie waarmee u vergaderingen kunt plannen, opzetten en uitzenden naar een publiek van maximaal 10.000 genodigden. Als u wilt weten hoe dit werkt, raadpleegt u Wat is Skype Meeting Broadcast?

Hier is een overzicht van de stappen die u moet uitvoeren om Uitzending Skype-vergadering te installeren:

  1. Wijs licenties toe aan uw gebruikers: Wijs licenties voor Skype voor Bedrijven Online of een Enterprise-abonnement toe aan iedereen die een Broadcast-vergadering gaat houden.

  2. Schakel Skype Meeting Broadcast in: Deze functie is niet standaard ingeschakeld. Nadat u deze hebt ingeschakeld, kunnen uw gebruikers uitgezonden vergaderingen houden met andere personen in uw organisatie.

  3. Stel uw netwerk in voor Skype Meeting Broadcast: Als u webinars en andere uitzendingen wilt houden met genodigden van buiten uw organisatie, moet u uw netwerk configureren.

  4. Plan een oefenvergadering en nodig een gebruiker uit om hieraan deel te nemen: Controleer of uitgezonden vergaderingen werken door een Uitzending Skype-vergadering te plannen op https://portal.broadcast.skype.com en een gebruiker eraan te laten deelnemen.

Meer informatie over vereisten voor netwerkverbindingen

De kwaliteit van het delen van audio, video's en toepassingen in Skype voor Bedrijven wordt sterk beïnvloed door de kwaliteit van de end-to-end-netwerkverbinding. Voor een optimale ervaring is het belangrijk ervoor te zorgen dat u controleert of de internetverbinding tussen uw bedrijfsnetwerk en Skype voor Bedrijven Online van hoge kwaliteit is. Ga voor meer informatie over netwerken en afstellen naar Prestaties van Skype voor Bedrijven Online afstellen.

Klaar met de instellingen? Aan de slag met Skype voor Bedrijven

Skype voor Bedrijven ontdekken: bekijk deze lijst met trainingsonderwerpen om snel aan de slag te gaan.

Een telefonische vergadering starten in Skype voor Bedrijven

Een videoapparaat instellen voor Skype voor Bedrijven

Videogesprek starten en ontvangen met Skype voor Bedrijven

Zie ook

Plan uw hybride implementatie van Skype voor Bedrijven Server 2015.

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×