Pictogrammen van Office-apps hebben een grijze achtergrond met een uitroepteken en worden niet geopend als ze worden geselecteerd

Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2018

PROBLEEM

Wanneer u op een pictogram van een Office-app klikt, gebeurt er niets en het pictogram wordt grijs weergegeven en bevat een uitroepteken.

Dit doet zich alleen voor als u een nieuwe pc hebt waarop Office vanuit de Microsoft Store vooraf is geïnstalleerd en Windows afkomstig is van de update in oktober 2018 (versie 17763) of ouder. Dit probleem doet zich niet voor als Office vooraf is geïnstalleerd via Klik-en-Klaar.

STATUS: TIJDELIJKE OPLOSSING

Werk Office bij in de Microsoft Store. Voer hiertoe de stappen in dit artikel uit: Controleren op updates voor apps en games van de Microsoft Store

Meer informatiebronnen

Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)

Vraag de experts

Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws, de updates en aanbevolen procedures voor OneNote.

OneNote Tech Community

Pictogramcommunity

Hulp vragen in de community

Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van Support-medewerkers, MVP's, technici en andere OneNote-gebruikers.

OneNote-forum op Antwoorden

Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)

Een nieuwe functie voorstellen

We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. We zijn erg geïnteresseerd.

OneNote UserVoice

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×