Overstappen van Skype voor Bedrijven naar Teams

Als u van Skype voor Bedrijven naar Microsoft Teams gaat, zult u veel functies herkennen, en hopelijk enkele handige nieuwe functies ontdekken.

Hier volgt een kort overzicht van de overeenkomsten en verschillen tussen Skype voor Bedrijven en Teams.

Taak

Skype voor Bedrijven

Microsoft Teams

Chatten (IM)

Een chatgesprek met individuen of groepen starten

vinkje

vinkje

Een chatgesprek in een oproep veranderen

vinkje

vinkje

Een bestand delen met mensen in een chatgesprek

vinkje

vinkje

Een bestand delen met offline deelnemers

vinkje

Emoji toevoegen

vinkje

vinkje

Gifs en memes toevoegen

vinkje

Gesprekken met discussielijn en permanente gesprekken

vinkje

Bestanden, inhoud en mensen zoeken

vinkje

Vergaderingen

Vergaderingen plannen via Outlook

vinkje

vinkje

Bureaublad of app delen

vinkje

vinkje

Tijdens een vergadering toegang tot chatgesprek en bestanden

vinkje

vinkje

Permanente chat voor, tijdens en na de vergadering

vinkje

Mensen @vermelden en gesprekken leuk vinden

vinkje

Oproepen

Oproepen maken, doorsturen en doorverbinden

vinkje

vinkje

Mobiel

Chatten, bellen en vergaderen vanaf uw mobiele apparaat

vinkje

vinkje

Aanbiedingen Plus Teams...

Een chatbericht (IM) in Skype voor Bedrijven wordt in Teams chat genoemd. In Teams kunt u emoji, GIF's en memes gebruiken en zelfs een chatsessie converteren naar een audio- of videogesprek. Bovendien bevat Teams permanente chat, zodat u elk gesprek kunt opzoeken en hervatten.

Een contactpersoon zoeken en een chatgesprek beginnen

  1. Ga naar het opdrachtenvak bovenaan de app.

  2. Typ de naam van de persoon die u wilt zoeken.

  3. Selecteer de naam in de lijst.

  4. Schrijf onder in het scherm uw chatbericht en druk op Enter.

Zoekresultaten

Iemand toevoegen aan een chatgesprek

  1. Klik in het chatgesprek op Personen toevoegen Knop Personen toevoegen aan team .

  2. Typ de namen van de personen die u wilt toevoegen en klik op Toevoegen.

Dialoogvenster Persoon aan chat toevoegen

Aan de slag met leuke emoji, GIF's en memes

  1. Ga naar het opstelvak onder aan het chat- of kanaalgesprek.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit onder het opstelvak:

    • Klik op Emoji Knop Emoji om het perfecte gezicht te selecteren in de galerie.

    • Klik op GIF Knop GIF om te zoeken naar een GIF-animatie.

    • Klik op Sticker Knop Stickers om naar de galerieën met aanpasbare memes en stickers te gaan.

Emoji, GIF, stickers en andere opties

Een chatsessie omzetten in een audio- of videogesprek

Net als in Skype voor Bedrijven kunt u een chatsessie converteren naar een gesprek in Teams:

Klik vanuit uw bestaande chatgesprek op Videogesprek Knop Videogesprek of Audiogesprek De knop Oproepen bovenaan het scherm.

Dialoogvenster Persoon aan chat toevoegen

Een oud gesprek hervatten

In Teams kunt u een eerder gesprek zoeken en hervatten. Het maakt niet uit hoe vaak u die persoon hebt gesproken, alles bevindt zich op één plek.

  1. Als u naar oude berichten wilt zoeken (of personen, chats en bestanden), gebruikt u het opdrachtenvak bovenaan het scherm.

  2. Klik op het gesprek dat u wilt hervatten.

Zoekresultaten

Reageren op een chatbericht

Wanneer iemand u een chatbericht stuurt, licht het Teams-pictogram op de taakbalk op met een getal in een rode cirkel. Het bericht bekijken en beantwoorden:

  1. Open Teams.

  2. Klik links in de app op Chatten De knop Chat openen .

  3. Uw actieve chats zijn vetgedrukt gemarkeerd.

Pictogram Teams in de Windows-taakbalk

Wilt u meer informatie over de chatfunctie? Ga naar het Microsoft Teams-helpcentrum.

Net zoals in Skype voor Bedrijven kunt u onlinevergaderingen plannen en houden in Teams en kunt u chats en personen beheren vanuit het vergadervenster. Vergaderingen maken zelfs deel uit van de Teams-interface, waardoor alle contactpersonen, gesprekken, oproepen en vergaderingen op één plaats worden bewaard.

Vergaderingen plannen via Outlook

  1. Open Outlook en ga naar de weergave Agenda.

  2. Klik op Nieuwe Teams-vergadering bovenaan de weergave.

  3. Nodig mensen uit, voeg vergaderingsdetails toe en klik op Verzenden.

    Personen buiten uw organisatie kunnen een gastaccount gebruiken of anoniem deelnemen aan de vergadering.

Knop Nieuwe Teams-vergadering in Outlook

Deelnemen aan een vergadering

U kunt op veel verschillende manieren deelnemen aan vergaderingen in Teams:

  • Vanuit uw Outlook-agenda of een Outlook-herinnering die wordt weergegeven.

  • Klik in Teams op Vergaderingen De knop Vergaderingen aan de linkerkant van de app. Zoek de vergadering en klik op Deelnemen.

Geluid tijdens vergadering ontvangen

Nadat u in Teams op Deelnemen hebt geklikt, kunt u kiezen hoe u audio ontvangt.

Teams probeert automatisch verbinding te maken met de headset of luidsprekers van de computer. U kunt ook inbellen via het telefoonnummer (als dit is vermeld in de uitnodiging voor de vergadering).

Geplande vergaderingen

Uw bureaublad delen in een vergadering

  1. Als u uw scherm, een specifieke app of een bestand in een vergadering wilt delen, klikt u op Bureaublad delen Knop Bureaublad delen in de besturingselementen voor de vergadering.

  2. Klik tijdens het delen op Besturing overgeven bovenaan het scherm om de besturing over te dragen aan iemand anders. Klik op Besturing annuleren om de besturing weer over te nemen.

Tijdens het delen blijft het vergaderingsvenster zichtbaar rechtsonder in het scherm. U kunt het venster verplaatsen, maar niet sluiten.

Knop Scherm delen

Uw vergadering beheren

Ga in een vergadering naar de besturingselementen rechtsboven in het scherm en voer een van de volgende handelingen uit:

  • Klik op Gesprek weergeven De knop Chat openen als u wilt chatten met personen tijdens een vergadering.

  • Klik op Deelvenster met deelnemers weergeven Knop Personen toevoegen aan team om het rooster te bekijken, waarin u personen kunt toevoegen, verwijderen of dempen.

  • Klik op Venster voor apparaatselectie weergeven Knop Instellingen om uw luidspreker-, microfoon- en camera-opties te selecteren.

Opties voor vergadering

Wilt u meer weten over vergaderingen? Ga naar het Microsoft Teams-helpcentrum.

Net zoals Skype voor Bedrijven kan Teams ook fungeren als uw zakelijke telefoon. Van snelkeuze met één klik tot een standaardnummerkeuze voor toegang tot voicemail, met Teams hebt u al uw belbehoeften binnen handbereik.

Bellen

Bellen vanuit een chatgesprek

  1. Ga naar het opdrachtvak bovenaan de app en typ iemands naam.

  2. Selecteer de persoon met wie u wilt chatten.

  3. Klik bovenaan het chatgesprek op Videogesprek Knop Videogesprek of Audiogesprek De knop Oproepen .

Een van uw contactpersonen bellen

  1. Klik links in de app op Oproepen De knop Oproepen .

  2. Klik op Contactpersonen.

  3. Klik in de profielkaart van de persoon op Videogesprek Knop Videogesprek of Bellen De knop Oproepen .

Iemand direct bellen

  1. Klik links in de app op Oproepen De knop Oproepen .

  2. Klik op Een nummer kiezen.

  3. Voer het nummer van de persoon in met de nummerkeuze.

Toetsenblok

Iemand aan een groepsgesprek toevoegen

Op dit moment werkt deze functie alleen voor oproepen die beginnen als groepsgesprekken.

  1. Klik op Personen toevoegen Pictogram Team toevoegen. rechtsboven in het scherm.

  2. Typ de naam van een persoon in het vak bovenaan het belrooster.

Persoon aan oproep toevoegen

Besturingselementen voor audio gebruiken

  1. Klik rechtsboven in een gesprek op Apparaten kiezen Knop Instellingen .

  2. Gebruik de menu's om de gewenste luidspreker-, microfoon- en camera-opties te selecteren.

Audio-instellingen voor een video-oproep

Gesprekken doorschakelen

  1. Klik op uw profielfoto bovenaan in de app.

  2. Selecteer Instellingen > Oproepen.

  3. Kies onder Oproepbeantwoordingsregels de optie Mij niet bellen.

  4. Selecteer waarheen u uw doorgestuurde oproepen wilt verzenden.

Regels voor beantwoorden en doorsturen

Een oproep beantwoorden

Wanneer u in Teams wordt gebeld, ontvangt u een melding.

  • Klik op Videogesprek accepteren Knop Videogesprek om video in te schakelen.

  • Klik op Audiogesprek accepteren De knop Oproepen om alleen met audio te antwoorden.

  • Klik op Oproep weigeren rode telefoon om verder te gaan met uw werk.

Melding van binnenkomende oproep

Voicemail controleren

  1. Klik op Oproepen De knop Oproepen > Voicemail.

  2. Selecteer een voicemailbericht in de lijst.

  3. Gebruik de besturingselementen voor afspelen om de transcriptie te beluisteren of te lezen.

Voicemails en besturingselementen voor voicemail

Hebt u nog vragen over oproepen? Ga naar het Microsoft Teams-helpcentrum.

Probeer Teams onderweg. Meld u aan bij Teams op uw mobiele apparaat om te chatten, te bellen, deel te nemen aan vergaderingen en meer, waar u ook bent. De mobiele app downloaden

Profielopties beheren

  1. Tik bovenaan het scherm op Meer Knop Meer .

  2. Tik op uw status om deze te wijzigen.

    Hiermee wordt de status bijgewerkt op al uw apparaten met Teams, zoals uw computer.

  3. Tik op Instellingen om uw profielopties te wijzigen.

Scherm Instellingen en status

Een bericht verzenden en bellen

  1. Tik op Chatten De knop Chat openen .

  2. Tik bovenaan het scherm op Nieuwe chat De knop Nieuwe chat .

  3. Typ een of meer namen in het veld Aan.

  4. Typ het bericht en tik op Verzenden De knop Verzenden .

  5. Als u de chatsessie wilt omzetten in een gesprek, tikt u op Videogesprek Knop Videogesprek of Audiogesprek De knop Oproepen bovenaan het scherm.

Een chat op een mobiel apparaat

Rechtstreeks bellen

  • Als u iemand rechtstreeks wilt bellen, tikt u op Oproepen De knop Oproepen > Nummerkeuze Knop Toetsenblok en voert u een telefoonnummer in via de nummerkeuze.

  • Als u een contactpersoon wilt bellen, tikt u op Oproepen De knop Oproepen > Contactpersonen Knop Contactpersonen op mobiele apparaten en selecteert u een contactpersoon.

Oproepgeschiedenis, toetsenblok en contactpersonen

Een oproep beantwoorden

Wanneer een oproep binnenkomt bij Teams, krijgt u hierover een melding. Tik op Beantwoorden De knop Oproepen (blauw!) om te praten.

Deelnemen aan een vergadering

  • Tik op Vergaderingen De knop Vergaderingen om naar uw agenda te gaan. Zoek de vergadering en tik op Deelnemen.

  • Tik op Deelnemen vanuit een vergaderingsmelding in een kanaal of chatgesprek.

Geplande vergaderingen

Wilt u meer informatie over het gebruik van Teams op uw mobiele apparaat? Ga naar het Microsoft Teams-helpcentrum.

Wanneer ik me wil aanmelden bij Skype voor Bedrijven, zie ik een bericht waarin wordt aangegeven dat Skype voor Bedrijven is bijgewerkt naar Microsoft Teams. Wat betekent dit?

Uw organisatie heeft een upgrade uitgevoerd naar Microsoft Teams. U kunt bestaande Skype voor Bedrijven-vergaderingen nog steeds bewerken, annuleren of hieraan deelnemen, maar u kunt dit niet meer gebruiken om te chatten, te bellen of nieuwe vergaderingen te maken. Teams bevat veel van dezelfde functies voor vergaderingen, bellen en chatten waarmee u vertrouwd bent. Kijk op de tabbladen Chatten (IM), Vergaderingen en Oproepen in dit artikel om vertrouwd te raken met het uitvoeren van deze acties in Teams. Neem contact op met uw helpdesk of raadpleeg informatiebronnen van uw organisatie voor vragen over de upgrade zelf.

Wat gebeurt er met mijn bestaande Skype voor Bedrijven-vergaderingen?

Skype voor Bedrijven-vergaderingen die zijn gepland vóór de upgrade staan nog steeds in uw Outlook-agenda en worden gehost in Skype voor Bedrijven. Onlinevergaderingen die u maakt wanneer uw organisatie de upgrade heeft uitgevoerd, worden gehost in Teams. Neem in beide gevallen deel aan de vergadering door te klikken op de koppeling in de uitnodiging voor de Outlook-vergadering en de aanwijzingen te volgen.

Hoe wijzig ik opties voor een bestaande Skype voor Bedrijven-vergadering?

Als u de tijd, de locatie, de titel, het onderwerp of de lijst met deelnemers wilt wijzigen, opent u de vergadering vanuit uw Outlook-agenda en brengt u de wijzigingen aan zoals u gewend bent. Ga als volgt te werk als u andere opties wilt wijzigen, zoals lobbyactiviteit, presentatoren en meer:

  1. Open de vergadering vóór de geplande begintijd vanuit de Outlook-agenda en klik op de koppeling om deel te nemen.

  2. Wanneer u in de vergadering bent, klikt u op Meer opties De knop Meer opties > Opties voor Skype-vergaderingen. Breng de gewenste wijzigingen aan en klik op OK. (Zorg ervoor dat u de desktop-app van Skype voor Bedrijven gebruikt. U kunt deze wijzigingen niet aanbrengen in Skype Web App.)

    Menu Opties voor Skype voor Bedrijven-vergaderingen Dialoogvenster Opties voor Skype voor Bedrijven-vergaderingen
  3. Als u de opties voor deelnemers wilt wijzigen, klikt u op Deelvenster Deelnemers openen > Deelnemeracties.

    Deelnemers aan Skype voor Bedrijven-vergaderingen

    Opmerking: Als u een bestaande Skype voor Bedrijven-vergadering wilt wijzigen in een Teams-vergadering, moet u de vergadering opnieuw instellen. Zie Een vergadering instellen voor informatie.

  4. Als u de audio- en videoapparaten wilt wijzigen die tijdens de vergadering worden gebruikt, klikt u op Oproepbediening > Apparaten.

Waar vind ik mijn eerdere gesprekken, oproepen en voicemails van Skype voor Bedrijven?

U kunt deze weer vinden als uw organisatie de functie Gespreksgeschiedenis had ingeschakeld in Skype voor Bedrijven. De eenvoudigste manier om deze te vinden is om Outlook te openen en naar de map Gespreksgeschiedenis te gaan.

Staan mijn contactpersonen en groepen contactpersonen uit Skype voor Bedrijven ook in Teams?

Ja. Klik in Teams aan de linkerkant op Chatten. U ziet twee tabbladen bovenaan, Recent en Contactpersonen. Uw contactpersonen en groepen contactpersonen uit Skype voor Bedrijven bevinden zich op het tabblad Contactpersonen. Klik op Meer opties De knop Meer opties naast een contactpersoon of een groep contactpersonen om te bekijken wat u kunt doen.

Waar vind ik meer informatie over het gebruik van Teams?

Er zijn een paar manieren. Het Teams-helpcentrum bevat cursussen en veel instructies. Wanneer u Teams hebt geopend, kunt u op uw profielafbeelding klikken en op Help klikken om vergelijkbare instructies te bekijken en met onze bot te chatten.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×