Overstappen op een ander Office 365 voor Bedrijven-abonnement

Wanneer u overgaat op andere bedrijfsactiviteiten of wanneer u meer Office 365-functies nodig hebt, kunt u van abonnement veranderen.

De eenvoudigste manier om van abonnement te veranderen, is met de knop Veranderen van abonnement in het Office 365 admin center. Het gebruik van de knop Veranderen van abonnement wordt echter niet in alle situaties ondersteund. In sommige gevallen kunt u mogelijk handmatig van abonnement veranderen.

Als u de knop Veranderen van abonnement gebruikt, wordt u door het proces geleid voor het kopen van een nieuw abonnement waarnaar u uw huidige abonnement kunt omzetten. Alle gebruikers krijgen automatisch licenties in het nieuwe abonnement toegewezen en uw oude abonnement wordt geannuleerd.

Regel

Stap 1
Ga in het Office 365 admin center naar de pagina Abonnementen of kies Facturering > Abonnementen.

Regel

Stap 2
Kies Veranderen van abonnement om de lijst weer te geven van nieuwe abonnementen die beschikbaar zijn.

Er is geen knop Veranderen van abonnement | Het gewenste abonnement staat er niet bij

Close-up van een abonnement met de datum van automatisch verlengen en de knop voor het veranderen van abonnement.

Regel

Contact List form for entering data
Kies een abonnement om de nieuwe totale kosten per maand te zien. Lees de belangrijke informatie en kies vervolgens Volgende om af te rekenen.

Help me een nieuw abonnement kiezen.

Regel

Een voltooid voorbeeldmigratiebestand.
Selecteer Nu chatten op de pagina Betalen als u hulp nodig hebt.

Nadat het betalen is afgerond, duurt het enkele minuten voordat de verandering in Office 365 is voltooid. U kunt meteen aan de slag met uw nieuwe abonnement.

Als de knop Veranderen van abonnement niet beschikbaar is, kunt u handmatig van abonnement veranderen of contact opnemen met Ondersteuning. Zie Waarom kan niet ik van Office 365 voor bedrijven-abonnement veranderen? voor meer informatie.

Dit kan vanwege de volgende redenen gebeuren:

  • U gebruikt meer dan één Office 365-abonnement. U kunt de knop Veranderen van abonnement alleen gebruiken als alle gebruikers hetzelfde abonnement hebben.

  • U gebruikt Office 365 Enterprise E5 al, zodat u alle beschikbare functionaliteit in Office 365 al hebt.

Als u de knop Veranderen van abonnement gebruikt, worden de abonnementen waarnaar u kunt overstappen, weergegeven op basis van de services in uw huidige abonnement. U kunt de knop Veranderen van abonnement alleen gebruiken om over te stappen naar een abonnement met dezelfde gegevensgerelateerde services of naar een hogere versie. Hierdoor kunnen gebruikers tijdens de overstap geen gegevens verliezen die aan die services zijn gerelateerd.

Als u abonnementen wilt vergelijken voordat u overstapt, bekijkt u de Office 365 voor Bedrijven-productvergelijkingspagina. Zie Office 365-servicebeschrijvingen voor technische specificaties.

Als u wilt overstappen op een abonnement met minder services, kunt u handmatig veranderen van abonnement, of bellen naar Microsoft Ondersteuning voor hulp.

Kredietcontroles bij het veranderen van Office 365-abonnement: Als u per factuur betaalt of een bepaald kostenniveau bereikt, kan een kredietcontrole zijn vereist. Een kredietcontrole kan twee werkdagen duren. Gebruikers hebben volledige toegang tot hun huidige abonnement totdat u ze hebt overgebracht naar het nieuwe abonnement.

Contact opnemen met ondersteuning om u te helpen bij het veranderen van abonnement

Telefoon Neem contact op met Microsoft Ondersteuning

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×