Oplossen van problemen met het importeren van een PST-bestand van Outlook

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Hier volgen de belangrijkste problemen klanten wanneer ze een PST-bestand in Outlook importeren. Als u een ander probleem hebt of als deze oplossingen niet werken, neem dan contact met ons op.

Telefoon

Hebt u hulp nodig?                                   

Bellen of chatten

Als u het PST-bestand hebt opgeslagen op een CD-ROM krijgt u dit bericht. Het PST-bestand naar uw computer, een USB-flashstation of andere locatie kopiëren. Klik met de rechtermuisknop op het PST-bestand, kiest u Eigenschappenen schakel het selectievakje Alleen-lezen . Nu kunt u proberen te het PST-bestand importeren. Zie in dit kb-artikel voor meer informatie.

Dit soort fouten kan ook gebeuren als u bent aanmelden bij uw computer met een lokale account op een Microsoft-account overgestapt terwijl het PST-bestand gebruikt wordt. Oplossing: met de rechtermuisknop op het PST-bestand, kies Eigenschappen > beveiliging > bewerken > kiest u uw Microsoft-account en Volledig beheer. Nu start Outlook opnieuw.

Om dit probleem op te lossen, de importbewerking opnieuw uit te voeren. Wanneer u het volgende dialoogvenster openen, kiest u items importeren in de huidige map.

Kies 'Items importeren in de huidige map'

Dit betekent dat het Postvak waarnaar u wilt importeren in moet worden geconfigureerd als een IMAP-postvak. Dit is vaak de hoofdletters/kleine letters met Outlook.com-accounts. Hier wordt uitgelegd hoe u uw account als u wilt gebruiken, IMAP configureren:

  • Verwijder eerst uw e-mailaccount uit Outlook op uw desktopcomputer. Bijvoorbeeld, hebt u meer dan één account in Outlook 2010, kunt u met de rechtermuisknop op de geselecteerde account en kies verwijderen uit Outlook verwijderen. Als dit de enige account die momenteel in Outlook is, kiest u bestand > Accountinstellingen > Accountinstellingen > verwijderen.

  • Nu toevoegen het account terug naar Outlook op uw desktopcomputer, maar deze keer u wilt instellen als een IMAP-account:

    1. Boven in Outlook op uw bureaublad kiest u Bestand.

      Kies in Outlook 2010 het tabblad Bestand.

    2. Kies Account toevoegen.

    3. Typ een naam voor uw account (voorbeeld: Jakob), het e-mailadres (voorbeeld: jakob77@outlook.com), en het wachtwoord dat u gebruikt om aan te melden bij uw e-mailaccount op de website. Kies Serverinstellingen of extra servicetypen handmatig configureren. Kies Volgende.

      Kies Serverinstellingen of extra servicetypen handmatig configureren.

    4. Kies Internet-e-mail.

      Internet-e-mail kiezen

    5. Voer de volgende instellingen in:

      • Accounttype: IMAP

      • Server voor inkomende e-mail: imap-mail.outlook.com

      • Server voor uitgaande e-mail (SMTP): smtp-mail.outlook.com

      • Gebruikersnaam: uwalias@outlook.com (gebruik uw eigen e-mailadres).

      • Wachtwoord: Typ het wachtwoord dat u aan te melden met uw e-mail, bijvoorbeeld op de website van Outlook.com hebt gebruikt. Hebt u twee stappen verificatie is ingeschakeld, kunt u een Appwachtwoord verkrijgen.

      • Kies Meer instellingen.

      Voer de instellingen in zoals weergegeven in deze afbeelding.

    6. Selecteer het tabblad Server voor uitgaande e-mail en kies Voor de uitgaande server is verificatie vereist.

      Kies Voor de uitgaande server is verificatie vereist.

    7. Selecteer het tabblad Geavanceerd en voer de volgende instellingen in:

      • Server voor inkomende e-mail (IMAP): 993

      • Gebruik het volgende type versleutelde verbinding: SSL

      • Server voor uitgaande e-mail (SMTP): 587

      • Gebruik het volgende type versleutelde verbinding: TLS

      Voer de geavanceerde instellingen voor e-mail in.

    8. Kies OK.

    9. Kies Volgende om uw instellingen te testen. Opmerking: de meest voorkomende reden voor de verbinding niet werkt, is een typefout gemaakt in het e-mailadres of wachtwoord. Helaas krijgt u in zo'n geval een onbegrijpelijk foutbericht. Als de verbinding niet werkt, controleert u alles op typefouten.

U zou nu moeten gaan uw PST-bestand importeren in het e-mailaccount.

De meest waarschijnlijke oorzaak is dat de contactpersonen en agenda niet zijn geëxporteerd naar het PST-bestand. Probeer uw info naar een ander PST-bestand te exporteren . Als u naar het volgende dialoogvenster, zorg er dan voor dat submappen opnemen is ingeschakeld. Op deze manier contactpersonen en agenda worden geëxporteerd te.

Kies het e-mailaccount dat u wilt exporteren.

Ik denk dat uw herstelde contactpersonen zijn op beide locaties: de offline cache (.ost) en uw opnieuw gedateerd PST-bestand. Wanneer u uw contactpersonen hebt geïmporteerd uit de back-up van PST-bestand, is ingesteld als een kopie van uw contactpersonen en ze zijn uitgevoerd in de juiste contactpersonenbestand. U kunt verwijderen of wijzigen in het PST-bestand als u wilt.

De meest waarschijnlijke oorzaak is dat de contactpersonen en agenda niet zijn geëxporteerd naar het PST-bestand. Probeer uw info naar een ander PST-bestand te exporteren . Als u naar het volgende dialoogvenster, zorg er dan voor dat submappen opnemen is ingeschakeld. Op deze manier worden submappen ook geëxporteerd.

Kies het e-mailaccount dat u wilt exporteren.

Zie ook

Import and export Outlook email, contacts, and calendar (Outlook-e-mail, -contactpersonen en -agenda importeren en exporteren)

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×