OneDrive voor bedrijven start niet

Inleiding

Dit artikel bevat informatie over het gebruik van de OneDrive voor Bedrijven volgende generatie-Synchronisatieclient (onedrive. exe).

OPMERKING: Om te bepalen welke OneDrive synchronisatieclient u gebruikt, raadpleegt u welke OneDrive-app?

Probleem

Nadat u OneDrive voor Bedrijven volgende generatie-Synchronisatieclient (onedrive. exe) hebt geïnstalleerd om uw OneDrive voor Bedrijven bestanden te synchroniseren of het besturingssysteem bij te werken, kan dit een of meer van de volgende problemen voordoen:

  • U wordt niet gevraagd om u aan te melden.

  • Er gebeurt geen synchronisatie van bestanden en er wordt geen foutbericht weergegeven.

  • Als u ook OneDrive persoonlijk werkt en u in het dialoogvenster een zakelijk account toevoegen op instellingen klikt, gebeurt er niets.

Oplossing

Een beheerder van uw organisatie heeft een groepsbeleidsinstelling geconfigureerd om onedrive. exe niet te starten. Werk samen met de beheerder van uw bedrijf om het betreffende groepsbeleidsobject te wijzigen. Ga als volgt te werk om te controleren of uw computer wordt beïnvloed door het beleid. 

Belangrijk: Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Er kunnen ernstige problemen optreden als u het register verkeerd wijzigt. Maak voordat u wijzigingen aanbrengt een back-up van het register voor herstel voor het geval er problemen optreden.

  1. Ga naar de volgende registersleutel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. Controleer de volgende sleutel:

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

Als u met OneDrive voor Bedrijven wilt synchroniseren, moet de DisableFileSyncNGSC -sleutel worden verwijderd of moet de DWORD -waarde worden gewijzigd in 0 (nul). Als de registerwaarde is ingesteld als onderdeel van een groepsbeleidsobject, moet het beleid worden verwijderd.

Als u deze sleutel handmatig wilt wijzigen of als u de sleutel wilt verwijderen zonder dat de beheerder het beleid voor uw computer heeft gewijzigd, kunt u de volgende keer dat het beleid wordt uitgevoerd (meestal na het opnieuw opstarten, nadat u zich hebt aangemeld bij Windows of na periodieke updates) opnieuw toepassen en OneDrive voor Bedrijven start niet opnieuw.

Meer informatie

Dit probleem treedt op wanneer er een instelling voor Groepsbeleid is ingesteld op de computer, zodat OneDrive voor Bedrijven niet kan worden gestart.

Zie Groepsbeleid gebruiken om de instellingen van de OneDrive-synchronisatieclient te bepalenals de beheerder van uw bedrijf besluit de clientinstellingen voor de client van OneDrive uit te schakelen, maar OneDrive voor Bedrijven in te schakelen.

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Microsoft-Community.

Opmerking:  Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor je is. Wil je ons laten weten of deze informatie nuttig is? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×