Office op dezelfde computer geïnstalleerd met Klik-en-Klaar en met Windows Installer wordt niet ondersteund

U ziet dit foutbericht als u een Office 365-product of een zelfstandige Office 2013- of Office 2016-toepassing (zoals Access, Visio, Project, Skype voor Bedrijven of OneDrive voor Bedrijven) installeert terwijl Microsoft Office Professional Plus 2013 of 2016 of Microsoft Office Standard 2013 of 2016 al op uw computer is geïnstalleerd.

Fout wanneer u Klik-en-Klaar installeert via MSI-installatie

Klik-en-Klaar is de technologie die wordt gebruikt voor het installeren van Office 365-abonnementen en de meeste andere Office 2013- en Office 2016-producten. Windows Installer-technologie (MSI) wordt gebruikt voor het installeren van de volumelicentieversies van Office, zoals Microsoft Office Professional Plus en Microsoft Office Standard.

Helaas is het niet mogelijk Office-producten van dezelfde versie (zoals 2013 of 2016) die gebruikmaken van twee verschillende installatiemethoden op dezelfde computer te hebben. Dit geldt ook voor zelfstandige toepassingen zoals Access, Visio, Project, Skype voor Bedrijven of OneDrive voor Bedrijven.

In sommige gevallen is het ook niet mogelijk om twee verschillende versies van Klik-en-Klaar-toepassingen op dezelfde computer te installeren. Zie voor meer informatie de fout 'Stop, u moet wachten met het installeren van Office 2016'.

Wat kan ik hieraan doen?

De Windows Installer-versie (MSI) van Office verwijderen

U kunt ervoor kiezen om de Windows Installer-versie van Office te blijven gebruiken en de Office 365 Klik-en-Klaar-versie niet te installeren. U kunt ook kiezen voor deze oplossing:

  1. Volg de stappen in Office 2013, Office 2016 of Office 365 verwijderen van een Windows-computer om de Windows Installer-versie van Office te verwijderen.

  2. Probeer vervolgens opnieuw de versie van Office te installeren waarbij het eerder fout ging.

Gebruik voor versies voor volumelicentie van Project 2016 of Visio 2016 het Office-implementatieprogramma (ODT) om een Klik-en-Klaar-versie te installeren.

Als u een volumelicentie hebt voor Project 2016 en/of Visio 2016 en u probeert de Klik-en-Klaar-versie van Office 365 ProPlus te installeren,kunt u het Office-implementatieprogramma (ODT) gebruiken om de Klik-en-Klaar-versie (zelfstandige versie) van Project 2016 en/of Visio 2016 met eeuwigdurende licentie te downloaden en te installeren. Zie Use the Office Deployment Tool to install volume licensed editions of Visio 2016 and Project 2016 (het Office-implementatieprogramma gebruiken om volumelicentieversies van Visio 2016 en Project 2016 te installeren).

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×