Office 365 voor Thuisgebruik annuleren

Tip :  Beheerders van Office 365 voor Bedrijven, zie Office 365 voor Bedrijven annuleren.

U kunt uw proefabonnement op Office 365 Home of Office 365 Personal binnen 30 dagen na aanmelding opzeggen, en er wordt niets afgeschreven van uw creditcard. U kunt uw betaalde abonnement opzeggen en u kunt restitutie krijgen als u:

  • In de afgelopen 30 dagen een jaarabonnement hebt gekocht, of

  • Een maandabonnement hebt gekocht en binnen 30 dagen na de laatste verlengingsdatum annuleert.

Belangrijk : Als u een Office 365-abonnement hebt gekocht via een derde, zoals Best Buy, moet u contact opnemen met de leverancier als u uw abonnement wilt annuleren.

  1. Meld u aan bij de pagina Services en abonnementen met het Microsoft-account dat is gekoppeld aan uw Office 365-abonnement.

  2. Zoek het Office 365-abonnement dat u wilt opzeggen en kies Annuleren. Mogelijk krijgt u de keuze om restitutie aan te vragen voor niet-gebruikte tijd. Als u kiest voor een restitutie, gaat het abonnement onmiddellijk in de modus met verminderde functionaliteit. Anders hebt u toegang tot uw abonnement totdat het verloopt.

    Schermafbeelding van de pagina Services en abonnementen met de abonnementsdetails voor een Office 365 Home-abonnement.

    Opmerking : Als u geen koppeling Annuleren ziet, hebt u een vooraf betaald abonnement of hebt u uw abonnement van een derde partij gekocht. Neem contact met ondersteuning voor hulp.

  3. Volg de instructies om uw abonnement op te zeggen.

Wat gebeurt er als ik mijn abonnement heb opgezegd?

Na opzegging van uw abonnement wordt Office uitgevoerd in een modus met beperkte functionaliteit en worden Product zonder licentie-meldingen weergegeven. U kunt dan nog wel documenten openen en afdrukken, maar u kunt deze niet meer bewerken en u kunt geen nieuwe documenten maken. U hebt ook geen toegang meer tot de services die deel uitmaken van uw abonnement, zoals extra OneDrive-opslag en Skype-minuten. Als u een abonnement hebt op Office 365 Home, geldt dit ook voor iedereen waarmee u uw abonnement deelt. U kunt de installatie van Office op elk gewenst moment verwijderen.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact op met ondersteuning.

Als Office 365-abonnee kunt u gratis contact opnemen met de ondersteuning voor hulp bij problemen met uw account of factuur.

Hoe kan het beter?

Waren deze stappen nuttig? Als dat het geval is, laat het ons dan weten onder aan dit onderwerp. Als dat niet zo was, en u nog steeds problemen ondervindt, laat ons dan weten wat u wilde doen en welke problemen daarbij optraden.

Zie ook

Office 365 voor thuisgebruik verlengen

Automatisch verlengen van Office 365 voor thuisgebruik in- of uitschakelen

Overschakelen naar een ander abonnement van Office 365 voor thuisgebruik

Een creditcard of andere betalingsoptie voor Office 365 voor thuisgebruik toevoegen, bijwerken of verwijderen

Was deze informatie nuttig?

Heel goed! Hebt u nog meer feedback?

Wat kunnen we verbeteren?

Bedankt voor uw feedback.

×