Office 365, Office 2016 of Office 2013 activeren

Belangrijk : 18 januari 2017: Klanten melden dat ze de volgende fout ontvangen wanneer ze de optie selecteren om Office telefonisch te activeren: Telefonische activering wordt niet meer ondersteund voor uw product. Dit probleem is alleen van invloed op niet-abonnees van Office. Er wordt aan een oplossing voor dit probleem gewerkt. Ondertussen kunt u de nummers voor uw specifieke land/regio bellen die in dit artikel worden vermeld.

In veel gevallen worden Office 365, Office 2016 en Office 2013 automatisch geactiveerd via internet wanneer u Office op uw pc installeert. Als u niet wordt gevraagd om Office te activeren, kunt u direct met Office aan de slag. Maar soms heeft Office uw hulp nodig bij de activering. In dat geval wordt de wizard Activering van Microsoft Office weergegeven. Soms moet u zich aanmelden om Office te kunnen activeren.

Ik krijg een foutmelding dat dit product niet kan worden geactiveerd omdat de productcode alleen kan worden geactiveerd in bepaalde geografische regio's

Aanmelden om Office te activeren

Als u bij de activering van Office wordt gevraagd een e-mailadres in te voeren, is het belangrijk dat u het e-mailadres invoert dat is gekoppeld aan uw Office-installatie. Als de aanmelding mislukt, hebt u mogelijk het verkeerde e-mailadres ingevoerd. Zie Ik weet niet meer welk account of wachtwoord ik voor Office gebruik voor hulp bij het bepalen van het juiste e-mailadres.

Activeren via internet

  1. Als de wizard Activering wordt geopend, selecteert u Ik wil de software via internet activeren en Volgende. Als er niets gebeurt wanneer u Volgende selecteert, drukt u op Enter op het toetsenbord.

  2. Volg de aanwijzingen om het activeringsproces te voltooien.

    Als de activering mislukt, raadpleegt u Activeringsfouten oplossen of contact opnemen met ondersteuning.

Activeren via de telefoon

  1. Als de wizard Activering wordt geopend, selecteert u Ik wil de software telefonisch activeren en Volgende. Als er niets gebeurt wanneer u Volgende selecteert, drukt u op Enter op het toetsenbord.

    Tip : De optie voor telefonische activering is uitgeschakeld voor Office 365 omdat Office 365 een internetverbinding nodig heeft om te worden geactiveerd.

  2. Selecteer bij Stap 1 van de wizard Activering uw land/regio en bel vervolgens het telefoonnummer van het Product Activation Center dat wordt weergegeven onder het land dat (of de regio die) u hebt geselecteerd.

    Belangrijk : 18 januari 2017: Klanten melden dat ze de volgende fout ontvangen wanneer ze de optie selecteren om Office telefonisch te activeren: Telefonische activering wordt niet meer ondersteund voor uw product. Dit probleem is alleen van invloed op niet-abonnees van Office. Er wordt aan een oplossing voor dit probleem gewerkt. Ondertussen kunt u de nummers voor uw specifieke land/regio bellen die in dit artikel worden vermeld.

  3. Als een medewerker van het Product Activation Center dit vraagt, verstrekt u de Installatie-id die wordt weergegeven in Stap 2 van de wizard Activering.

  4. Het Product Activation Center geeft u een Bevestigings-id die u in Stap 3 van de wizard Activering moet invoeren.

  5. Selecteer Volgende en volg de aanwijzingen om het activeringsproces te voltooien. Als er niets gebeurt wanneer u Volgende selecteert, druk dan op Enter op het toetsenbord.

    Als de activering mislukt, raadpleegt u Activeringsfouten oplossen of contact opnemen met ondersteuning.

Office activeren nadat u de software volgens de licentievoorwaarden voor Microsoft-software opnieuw hebt geïnstalleerd

Office voor Thuisgebruik en Zelfstandigen, Office voor Thuisgebruik en Studenten en Office Professional kunnen maar op één computer worden geïnstalleerd. Als u deze versies van Office probeert te installeren en activeren op een andere computer (van u of iemand anders) of op dezelfde computer na een wijziging van de hardware, wordt mogelijk het foutbericht weergegeven dat u het maximale aantal activeringen hebt bereikt.

Opmerking : Als u meerdere eenmalige aankopen van Office hebt en problemen ondervindt bij het activeren van volgende Office-installaties, raadpleegt u Uw Office-productcode wijzigen.

Als u de voorwaarden voor het overzetten in de Licentievoorwaarden voor software volgt, kunt u Office verplaatsen naar een andere computer, maar moet u het wel via de telefoon activeren en vervolgens Office van de oorspronkelijke computer verwijderen.

  1. Als u Office nog niet op een andere computer hebt geïnstalleerd, volgt u de instructies in Office installeren op uw pc of Mac.

  2. Volg de stappen in Activeren via de telefoon, die hierboven zijn beschreven.

  3. Verwijder Office van de oorspronkelijke computer.

Lees de licentievoorwaarden voor software voor de voorwaarden over het overdragen van Office
  1. Open een Office-toepassing, zoals Word. (Hier wordt uitgelegd hoe u Office op uw computer kunt vinden.)

    Opmerking : U kunt de licentievoorwaarden voor software ook hier online bekijken: Licentievoorwaarden voor software.

  2. Ga naar Bestand > Account > Info over [programmanaam] (zoals Info over Excel) > De licentievoorwaarden voor Microsoft-software weergeven.

  3. Voorwaarden voor het overzetten van eigendom bevinden zich in de volgende secties:

    • Voor Office 2016 raadpleegt u de sectie 3. Overdragen aan derden

    • Voor Office 2013 raadpleegt u de sectie Kan ik de software toewijzen aan of overzetten naar een andere gebruiker of computer?

Activeringsproblemen oplossen of contact opnemen met ondersteuning

Als u een Office-product met een Office-abonnement voor thuisgebruik of bedrijven hebt, selecteert u hieronder uw abonnement voor hulp bij het activeren van Office.

Office voor thuisgebruik

Als u te veel installaties van Office 365 hebt geactiveerd en de activeringslimiet hebt bereikt, raadpleegt u Een installatie van Office 365 voor Thuisgebruik, Personal of voor Hoger Onderwijs deactiveren.

Als het activeren mislukt, raadpleegt u Fouten met producten zonder licentie en activeringen in Office voor hulp bij het oplossen van veelvoorkomende activeringsfouten.

Kunt u Office nog steeds niet activeren, dan kunt u contact opnemen met de ondersteuning.

Office voor Bedrijven

Als u te veel installaties van Office 365 hebt geactiveerd en de activeringslimiet hebt bereikt, raadpleegt u Een installatie van Office 365 voor Bedrijven deactiveren.

Als gebruiker van Office 365 voor Bedrijven kunt u de Ondersteunings- en herstelassistent voor Office 365 downloaden om activeringsproblemen op te lossen. Als uw probleem niet wordt verholpen met dit programma, gaat u naar Fouten met producten zonder licentie en activeringen in Office.

Als u Office nog steeds niet kunt activeren, neem dan contact op met uw beheerder. Zie Neem contact op met de ondersteuning van Office 365 voor Bedrijven als u de beheerder bent.

Delen Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Was deze informatie nuttig?

Heel goed! Hebt u nog meer feedback?

Wat kunnen we verbeteren?

Bedankt voor uw feedback.

×