Office 365 Home, Office 365 Personal of Office 365 voor Hoger Onderwijs opzeggen

Tip : Office 365 for business-beheerders: Zie Office 365 voor Bedrijven annuleren.
Wilt u een proefabonnement op Office 365 Home annuleren? Zie Uw gratis proefabonnement op Office 365 Home annuleren.

Volg deze instructies voor het annuleren van een Office 365 Home-, Office 365 Personal- of Office 365 voor Hoger Onderwijs-abonnement waarvoor u momenteel betaalt. Als u uw abonnement hebt gekocht via derden, zoals Best Buy, moet u contact opnemen met die verkoper om uw abonnement te annuleren.

  1. Meld u aan bij de pagina https://account.microsoft.com/services met het Microsoft-account dat is gekoppeld aan uw Office 365-abonnement. U kunt hulp krijgen als u het Microsoft-account of wachtwoord voor Office niet meer weet.

  2. Zoek de koppeling Annuleren of de vervaldatum onder Verloopt op.

    Als u onder de naam van het abonnement een koppeling Annuleren ziet, selecteert u Annuleren. Mogelijk krijgt u de keuze om een restitutie aan te vragen voor niet-gebruikte tijd. Als u kiest voor een restitutie, gaat het abonnement onmiddellijk in de modus Alleen weergeven of de modus met beperkte functionaliteit. Anders hebt u toegang tot uw abonnement totdat het verloopt.

    Geeft de pagina Abonnementen weer, waar u kunt zien hoe vaak u een factuur hebt ontvangen, wanneer uw abonnement wordt verlengd en welke betalingsmethode u gebruikt

    Als u geen optie voor Annuleren ziet, hebt u automatische verlenging mogelijk uitgeschakeld en worden er geen nieuwe kosten in rekening gebracht. Annuleren is niet nodig. Uw abonnement eindigt op de datum onder Verloopt op.

    Geeft de pagina Abonnementen weer, waarop de optie voor automatische verlenging is uitgeschakeld

    Als u geen optie Annuleren ziet, en u ziet Betaald met en Geen, eindigt uw abonnement op de datum onder Verloopt op. Annuleren is niet nodig omdat er geen nieuwe kosten in rekening worden gebracht.

    Als uw proefversie voor Office 365 op uw nieuwe pc was geïnstalleerd, zal deze verlopen op de weergegeven datum

Office wordt uitgevoerd in de modus Alleen weergeven of de modus met beperkte functionaliteit en worden Product zonder licentie-meldingen weergegeven. U kunt dan nog wel documenten openen en afdrukken, maar u kunt deze niet meer bewerken en u kunt geen nieuwe documenten maken. U hebt ook geen toegang meer tot de services die deel uitmaken van uw abonnement, zoals extra OneDrive-opslag en Skype-minuten. Als u een abonnement hebt op Office 365 Home, geldt dit ook voor iedereen waarmee u uw abonnement deelt. U kunt op elk gewenst moment Office verwijderen van uw pc en Office 2016 verwijderen van uw Mac.

Mogelijk ontvangt u een restitutie als u:

  • In de afgelopen 30 dagen een jaarabonnement hebt gekocht, of

  • Een maandabonnement hebt gekocht en binnen 30 dagen na de laatste verlengingsdatum annuleert.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact op met ondersteuning.

Als Office 365-abonnee kunt u gratis contact opnemen met de ondersteuning voor hulp bij problemen met uw account of factuur.

Hoe kan het beter?

Waren deze stappen nuttig? Als dat het geval is, laat het ons dan weten onder aan dit onderwerp. Als dat niet zo was, en u nog steeds problemen ondervindt, laat ons dan weten wat u wilde doen en welke problemen daarbij optraden.

Zie ook

Office 365 voor thuisgebruik verlengen

Automatisch verlengen van Office 365 voor thuisgebruik in- of uitschakelen

Overschakelen naar een ander abonnement van Office 365 voor thuisgebruik

Een creditcard of andere betalingsoptie voor Office 365 voor thuisgebruik toevoegen, bijwerken of verwijderen

Uw proefabonnement op Office 365 Home annuleren

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×