Office 2010-bureaubladprogramma's instellen voor gebruik met Office 365 voor Bedrijven

Als u zich hebt aangemeld voor het gebruik van Office 365 voor Bedrijven, maar u Office 2010 of Office 2007 al op uw pc hebt geïnstalleerd en die versie wilt blijven gebruiken, kunt u bestaande bureaubladtoepassingen, zoals Word 2010 of Outlook 2010, instellen voor gebruik met Office 365 voor Bedrijven. U moet Bureaubladinstallatie voor Office 365 installeren om uw bureaubladtoepassingen te configureren en de vereiste updates te installeren. Voordat u Bureaubladinstallatie voor Office 365 uitvoert, controleert u of uw computer voldoet aan de softwarevereisten voor Office 365 voor Bedrijven.

Belangrijk : De onderstaande procedures zijn bedoeld voor oudere versies van Office zoals Office 2010 en Office 2007. Voor stapsgewijze instructies voor het installeren van de nieuwste versie van Office die is geleverd bij uw Office 365 voor Bedrijven-abonnement, bijvoorbeeld Office 2016 of Office 2013, raadpleegt u Office installeren met Office 365 voor Bedrijven. Zie Office 2016 voor Mac downloaden en installeren met behulp van Office 365 voor Bedrijven voor meer informatie als u met een Mac werkt.

Als u Office 365 Home, Personal of voor Hoger Onderwijs hebt, raadpleegt u Office 365 Home, Personal of voor Hoger Onderwijs installeren.

Belangrijk :  Als u Office 2013 of Office 2016 gebruikt, hoeft u de stappen in dit artikel niet uit te voeren. U bent klaar om e-mail in te stellen in Outlook 2016 of Outlook 2013.

Stap 1: Bureaubladinstallatie voor Office 365 uitvoeren

  1. Ga naar https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=50360 en download het hulpmiddel voor bureaubladinstallatie voor Office 2010 en Office 2007 vanuit het Downloadcentrum.

  2. Wanneer u wordt gevraagd of u de toepassing wilt uitvoeren, klikt u op Uitvoeren en volgt u de instructies.

    • Tijdens de installatie meldt u zich nogmaals aan met uw werk- of schoolaccount.

    • Bureaubladinstallatie voor Office 365 controleert de systeemconfiguratie en er verschijnen opties voor het configureren van uw bureaubladtoepassingen. U kunt ook meer informatie krijgen over de updates die tijdens de installatie worden geïnstalleerd.

      Bureaubladtoepassingen configureren en updates installeren

      Als sommige toepassingen gearceerde selectievakjes hebben, zijn deze niet voor u beschikbaar, mogelijk omdat uw beheerder uw account niet heeft ingesteld voor het gebruik van deze toepassingen met Office 365. Het kan ook zijn dat de toepassingen niet op uw computer zijn geïnstalleerd.

    • Nadat u uw bureaubladtoepassingen hebt geselecteerd, klikt u op Doorgaan om het installatieproces te voltooien.

  3. Nadat de bureaubladinstallatie is voltooid, moet u de computer mogelijk opnieuw opstarten.

Stap 2: Uw bureaubladversie van Outlook verbinden met Office 365

Nadat u Bureaubladinstallatie voor Office 365 hebt uitgevoerd, moet u de bureaubladversie van Outlook verbinden, dus de versie die u al met Office 365 gebruikt. U hebt dan toegang tot Office 365 of andere op Exchange gebaseerde e-mail met behulp van de bureaubladversie van Outlook, zoals Outlook 2013, Outlook 2010 of Outlook 2007, of met behulp van de webbrowser-versie van Outlook, Outlook Web App.

Als u uw bureaubladversie van Outlook wilt verbinden met Office 365, raadpleegt u:

U kunt desgewenst ook e-mail en contactpersonen migreren naar Office 365.

Problemen met het hulpprogramma voor bureaubladinstallatie oplossen

Ik heb verbinding met internet, maar de updates worden niet gedownload

Bureaubladinstallatie voor Office 365 maakt gebruik van de Windows Installer-service om installatiepakketten, ook wel MSI-bestanden genoemd, te downloaden voor de installatie van updates. Het is mogelijk dat toekomstige updates niet worden gedownload door Bureaubladinstallatie voor Office 365 als de optie Instellingen automatisch detecteren niet is ingeschakeld in de instellingen van Internet Explorer. Ga als volgt te werk om automatische detectie van instellingen in te schakelen:

  1. Klik in de browser op het pictogram Extra en klik vervolgens op Internetopties.

  2. Klik in het dialoogvenster Internetopties op het tabblad Verbindingen en klik vervolgens op LAN-instellingen.

  3. Schakel in het dialoogvenster LAN-instellingen het selectievakje Instellingen automatisch detecteren in en klik op OK.

    Als u het probleem blijft houden dat updates niet worden gedownload, moet u mogelijk het adres van de proxyserver bijwerken. Schakel in het dialoogvenster LAN-instellingen onder Proxyserver de optie Een proxyserver voor het LAN-netwerk gebruiken in en geef een geldig proxyserveradres op. Dit adres kunt u opvragen bij de systeembeheerder.

Opmerking : Als u een andere browser gebruikt dan Internet Explorer, raadpleegt u de Help van deze browser voor informatie over het downloaden van MSI-bestanden.

Ik heb geen compatibel bureaubladprogramma of besturingssysteem

Als u een foutbericht ziet dat u niet de juiste versie van een bepaalde bureaubladtoepassing of van Windows gebruikt, moet u een upgrade uitvoeren naar de vereiste versie. Als u wilt weten welke Office-bureaubladtoepassingen en welke besturingssystemen werken met Office 365, raadpleegt u Softwarevereisten voor Office 365 voor bedrijven.

Ik heb de installatie afgebroken voordat deze klaar was

Als u het installatieproces stopt voordat het is voltooid, zijn mogelijk niet alle vereiste updates geïnstalleerd. In dat geval is het raadzaam dat u Bureaubladinstallatie voor Office 365 nogmaals uitvoert om de overige updates te installeren die nodig zijn om verbinding te maken met en gebruik te maken van Office 365. De bureaubladinstallatieprocedure wordt beschreven in de stappen hierboven voor het gebruiken van het hulpprogramma voor bureaubladinstallatie.

Tijdens de installatie is de internetverbinding verbroken

Als de internetverbinding wordt verbroken tijdens het installatieproces, kunt u Bureaubladinstallatie voor Office 365 nogmaals uitvoeren zodra de verbinding is hersteld. Zie de stappen hierboven voor het gebruiken van het hulpprogramma voor bureaubladinstallatie voor informatie over hoe u het proces opnieuw start.

Een update kan niet worden geïnstalleerd, omdat een andere vereiste update is mislukt

Voor bepaalde updates zijn andere updates vereist. Als de installatie van een vereiste update mislukt, mislukt de installatie van updates die hiervan afhankelijk zijn ook. U kunt dit probleem oplossen door Bureaubladinstallatie voor Office 365 nogmaals uit te voeren. Zie de stappen hierboven voor het gebruiken van het hulpprogramma voor bureaubladinstallatie voor meer informatie.

Ik heb onvoldoende ruimte op de harde schijf

Voordat de benodigde updates worden geïnstalleerd door Bureaubladinstallatie voor Office 365, wordt gecontroleerd of er voldoende ruimte is op de harde schijf om het installatieproces te voltooien. Als er onvoldoende ruimte beschikbaar is, moet u ruimte vrijmaken om door te kunnen gaan met het installatieproces.

Als u Windows gebruikt, kunt u het hulpmiddel Schijfopruiming gebruiken. Dit hulpmiddel zorgt ervoor dat tijdelijke bestanden worden verwijderd, de Prullenbak wordt leeggemaakt en een aantal verschillende systeembestanden en andere overbodige items worden verwijderd. U kunt ervoor kiezen om enkele of alle bestanden te verwijderen. U start het hulpmiddel Schijfopruiming als volgt. Klik op Start, typ in het vak Programma's en bestanden zoeken de tekst cleanmgr en druk op Enter. Zodra de schijfopruiming is voltooid, start u Bureaubladinstallatie voor Office 365 opnieuw.

Een van de service-updates is niet compatibel met mijn versie van Windows

Als u een foutbericht ziet dat een update niet compatibel is met uw versie van Windows, moet u een upgrade uitvoeren naar een van de versies die wel compatibel is met Office 365. Zie Softwarevereisten voor Office 365 voor bedrijven voor een lijst met ondersteunde besturingssystemen.

Er is een update van de Windows Installer-service vereist voor uw computer

De Windows Installer-service is een vereist onderdeel van Bureaubladinstallatie voor Office 365. U moet de laatste versie van de service uitvoeren om deze installaties te voltooien. Als u niet de laatste versie van de Windows Installer-service hebt, kunt u deze downloaden van het Microsoft Download Center.

Als u nog steeds een foutbericht ziet, raadpleegt u de systeembeheerder.

De Windows Update-agent is niet geïnstalleerd in Windows XP

Als u Windows XP uitvoert en de Windows Update-agent niet op de pc is geïnstalleerd, worden bepaalde updates niet geïnstalleerd. Voor de installatie van deze updates moet u de Windows Update-agent installeren. Ga naar Microsoft Update. Volg de instructies op de informatiebalk in Internet Explorer om het ActiveX-besturingselement voor Windows Update te installeren.

Ik krijg een foutbericht dat ik me niet kan aanmelden bij de Microsoft Update-service

Om bepaalde updates te downloaden en te installeren moet Bureaubladinstallatie voor Office 365 verbinding maken met de Microsoft Update-service. In sommige netwerken is toegang tot sites en services buiten de bedrijfsfirewall geblokkeerd door de systeembeheerder. Als u geen toegang hebt tot de Microsoft Update-service, raadpleegt u de systeembeheerder.

Als u wel toestemming hebt om updates te installeren van de Microsoft Update-service, maar toch dit foutbericht krijgt, controleert u uw internetverbinding en start u Bureaubladinstallatie voor Office 365 nogmaals.

De configuratie van Microsoft Outlook mislukt als Outlook actief is

Als Outlook actief is op het moment dat Bureaubladinstallatie voor Office 365 probeert Outlook te configureren, mislukt de configuratie. U kunt dit probleem oplossen door Outlook af te sluiten en Bureaubladinstallatie voor Office 365 opnieuw te starten.

Mijn account heeft onvoldoende machtigingen om de bureaubladinstallatie te voltooien

Als u een bericht ziet dat updates voor de computer alleen door een administrator kunnen worden geïnstalleerd, heeft uw gebruikersaccount onvoldoende machtigingen om de bureaubladinstallatie te voltooien. Omdat de updates moeten worden geïnstalleerd voordat uw bureaubladtoepassingen kunnen worden geconfigureerd door Bureaubladinstallatie voor Office 365, hebt u de hulp van uw systeembeheerder nodig. Nadat de updates zijn geïnstalleerd, kunt u zich aanmelden bij uw account en Bureaubladinstallatie voor Office 365 starten om uw bureaubladtoepassingen te configureren.

Ik probeer een logbestand te maken, maar dat lukt niet

Als u probeert een logbestand te maken, maar dit niet lukt vanwege een fout, vraagt u uw systeembeheerder om hulp.

Was deze informatie nuttig?

Wat kan er beter?

Wat kan er beter?

Voeg ter bescherming van uw privacy geen contactgegevens aan uw feedback toe. Beoordeel onze privacybeleid.

Bedankt voor uw feedback.