Office 2010 Klik-en-Klaar: setup-foutberichten

Microsoft Office Klik-en-Klaar is geen nieuw 'product' van Microsoft Office. Het is een nieuwe manier voor het leveren en bijwerken van de programma’s waarmee u al bekend bent. Office Klik-en-Klaar is beschikbaar voor de edities Microsoft Office 2010 voor Thuisgebruik en Studenten en Microsoft Office 2010 voor Thuisgebruik en Zelfstandigen. Het heeft volledige taalondersteuning en werkt op 32 bits- en 64 bitsbesturingssystemen, hoewel alleen de 32 bitsversie van Office op beide platforms wordt uitgevoerd.

Hieronder staan enkele foutberichten die u mogelijk ziet wanneer u Klik-en-Klaar instelt, en dingen die u kunt doen om het probleem te verhelpen.

Foutberichten die u mogelijk ziet

Besturingssysteem

Foutbericht

Oplossing

Windows Installer

Foutbericht

Oplossing

XML Core Services (MSXML)

Foutbericht

Oplossing

Hardeschijfruimte en locatie

Foutbericht

Oplossing

Foutbericht

Oplossing

Application Virtualization

Foutbericht

Oplossing

Foutbericht

Oplossing

Foutbericht

Oplossing

Als beheerder aangemeld

Foutbericht

Oplossing

Verbinding maken met internet

Foutbericht

Oplossing

Probleem bij het instellen van Microsoft Office

Foutbericht

Oplossing

64 bits- versus 32 bitsversies

Foutbericht

Oplossing

Nieuwere versie van Klik-en-Klaar

Foutbericht

Oplossing

Besturingssysteem

Foutbericht

Voor dit product is Windows 7, Windows Vista SP1 of Windows XP SP3 vereist.

Oplossing

Uw besturingssysteem is niet compatibel met Office Klik-en-Klaar. Voer indien nodig een upgrade uit naar het nieuwste servicepack en probeer het opnieuw. Als u een serverbesturingssysteem hebt, zoals Windows Server 2008, schakelt u over naar een MSI-programma van de Microsoft Office-editie.

Naar boven

Windows Installer

Foutbericht

Voor dit product is Windows Installer versie 3.0 vereist.

Oplossing

De versie van Windows Installer op uw computer is mogelijk verouderd. Voer een upgrade uit naar het nieuwste besturingssysteemservicepack of download de nieuwste versie van Windows Installer.

Naar boven

XML Core Services (MSXML)

Foutbericht

Voor dit product is Microsoft XML Core Services (MSXML) 6.0 SP1 vereist.

Oplossing

De versie van MSXML op uw computer is mogelijk verouderd. Voer een upgrade uit naar de nieuwste versie van MSXML en probeer het opnieuw.

Naar boven

Hardeschijfruimte en locatie

Foutbericht

Dit product heeft (getal) MB beschikbare ruimte op (letter)-station nodig. Maak meer ruimte vrij op dit station en voer vervolgens Setup opnieuw uit.

Oplossing

Verwijder enkele bestanden om meer ruimte op het opgegeven station te maken. Klik-en-Klaar kan niet op een alternatief station worden geïnstalleerd.

Foutbericht

Dit product moet worden geïnstalleerd op (station). Zorg ervoor dat (station) nog niet wordt gebruikt en probeer het opnieuw.

Oplossing

Voor Klik-en-Klaar is installatie op het opgegeven station vereist. Als u het station niet kunt gebruiken, downloadt u een MSI-programma van Microsoft Office dat op elk beschikbaar station kan worden geïnstalleerd.

Naar boven

Application Virtualization

Foutbericht

Dit product kan niet worden geïnstalleerd met een eerdere versie van Microsoft Application Virtualization. Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.

Oplossing

Op uw computer staat mogelijk een eerdere versie van Microsoft Application Virtualization of een versie van Softricity SoftGrid die incompatibel is met Klik-en-Klaar.

Foutbericht

Dit product kan niet worden geïnstalleerd met deze versie van Microsoft Application Virtualization. Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.

Oplossing

Op uw computer staat mogelijk een eerdere versie van Microsoft Application Virtualization die incompatibel is met Klik-en-Klaar.

Foutmelding

Microsoft Application Virtualization is in een incompatibele configuratie geïnstalleerd. Vraag uw systeembeheerder om hulp.

Oplossing

Microsoft Application Virtualization is mogelijk geconfigureerd voor gebruik van een ander station dan is vereist voor Klik-en-Klaar.

Naar boven

Als beheerder aangemeld

Foutbericht

U moet zijn aangemeld als beheerder om dit product te kunnen uitvoeren.

Oplossing

Meld u aan bij uw computer met beheerderstoegang en probeer het opnieuw.

Naar boven

Verbinding maken met internet

Foutbericht

Kan geen verbinding met internet maken om de vereiste bestanden te downloaden. Controleer uw internetverbinding en probeer het vervolgens opnieuw.

Oplossing

Er is een probleem opgetreden bij het downloaden van enkele bestanden die nodig zijn om Klik-en-Klaar uit te voeren. Voor Klik-en-Klaar is internettoegang vereist. Als u Microsoft Office moet installeren op een computer zonder internettoegang schakelt u over naar een MSI-programma van de Microsoft Office-editie.

Naar boven

Probleem bij het instellen van Microsoft Office

Foutbericht

Er is een probleem opgetreden bij de installatie van Microsoft Office. Probeer Setup opnieuw uit te voeren. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de productondersteuning van Microsoft.

Oplossing

Er is een onbekende fout opgetreden tijdens het installeren van Klik-en-Klaar of het Microsoft Office-programma. Sluit alle toepassingen, start de computer opnieuw op en probeer het opnieuw.

U kunt ook de stappen volgen die zijn opgegeven in het Microsoft Knowledge Base-artikel Office 2010 setup stops at step 4 of 4 with error message: "There was a problem setting up Microsoft Office" (Engelstalig) om de installatiefout op te lossen.

Naar boven

64 bits- versus 32 bitsversies

Foutbericht

Het is niet mogelijk om de 32 bitsversie van Microsoft Office 2010 te installeren, omdat u 64 bitsversies van Office-producten hebt geïnstalleerd.

Oplossing

De andere 64 bits Microsoft Office-producten die worden vermeld, kunnen mogelijk niet worden geïnstalleerd met Klik-en-Klaar. Klik-en-Klaar is alleen 32 bits. Als u een 64 bitsversie van Microsoft Office nodig hebt, schakelt u over naar een MSI-programma van de Microsoft Office-editie.

Naar boven

Nieuwere versie van Klik-en-Klaar

Foutbericht

Voor dit product is een nieuwere versie van Microsoft Office Klik-en-Klaar vereist. Verwijder Microsoft Office Klik-en-Klaar of werk de versie bij en voer Setup opnieuw uit.

Oplossing

Verwijder Klik-en-Klaar in het Configuratiescherm, start de computer opnieuw op en voer Setup voor Klik-en-Klaar opnieuw uit.

Naar boven

Was deze informatie nuttig?

Wat kan er beter?

Wat kan er beter?

Voeg ter bescherming van uw privacy geen contactgegevens aan uw feedback toe. Beoordeel onze privacybeleid.

Bedankt voor uw feedback.