Foutcode 30029-1011 tijdens de installatie van Office

Als deze fout optreedt wanneer u Office installeert, kunt u het probleem mogelijk oplossen door uw apparaat opnieuw op te starten en Office opnieuw te installeren. Als dat niet werkt, kunt u het hulpprogramma voor probleemoplossing gebruiken om Office volledig te verwijderen. Start daarna de installatie opnieuw op.

Opmerking: Deze fout kan ook optreden als u het Office-implementatieprogramma gebruikt om Office 365 ProPlus te installeren. Voor meer informatie gaat u naar Een hogere versie van het Office-implementatieprogramma gebruiken.

De computer opnieuw opstarten en Office opnieuw installeren

  1. Start uw computer opnieuw op.

  2. Installeer Office opnieuw.

    Om Office opnieuw te installeren, selecteert u de versie die u wilt installeren en volgt u de stappen van die versie.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Office verwijderen en opnieuw installeren

  1. Klik op de onderstaande knop om het Office-verwijderhulpprogramma te downloaden en te installeren.

    Downloadknop die aangeeft dat een automatische oplossing beschikbaar is.
  2. Volg de onderstaande stappen om het verwijderhulpprogramma in je browser te downloaden.

    Tip: Het kan enkele minuten duren voordat het hulpprogramma is gedownload en geïnstalleerd. Zodra de installatie is voltooid, wordt het venster Office-producten verwijderen weergegeven.

    Microsoft Edge of Internet Explorer

    Klik onder in het browservenster op Uitvoeren om het bestand SetupProd_OffScrub.exe te openen.

    Het downloadbestand met de ondersteuningsassistent zoeken en openen in de Microsoft Edge- of Internet Explorer-webbrowser

    Chrome

    Klik in de linkeronderhoek met de rechtermuisknop op SetupProd_OffScrub.exe en kies Openen.

    Het downloadbestand met de ondersteuningsassistent zoeken en openen in de Chrome-webbrowser

    Firefox

    Klik in het pop-upvenster op Bestand opslaan.

    Klik vervolgens rechtsboven in het browservenster op de downloadpijl en selecteer SetupProd_OffScrub.exe.

    Het downloadbestand met de ondersteuningsassistent zoeken en openen in de Chrome-webbrowser
  3. Selecteer de versie die je wilt verwijderen en klik op Volgende.

  4. Doorloop de resterende stappen en start uw computer opnieuw op wanneer u daarom wordt gevraagd.

    Nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart, wordt het verwijderhulpprogramma automatisch opnieuw geopend om het verwijderproces af te ronden. Volg de resterende aanwijzingen.

  5. Selecteer de stappen voor de Office-versie die u wilt installeren of verwijderen. Sluit het verwijderhulpprogramma.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Een nieuwere versie van het Office-implementatieprogramma gebruiken (alleen voor installaties van Office 365 ProPlus)

Deze fout kan optreden als u versie 16.0.7118.5775 van het Office-implementatieprogramma gebruikt om Office 365 ProPlus te downloaden en te installeren. Het downloaden gaat goed, maar als u de opdracht /configure uitvoert om Office-programma's te installeren, krijgt u de volgende foutmelding te zien: 'Er is een probleem opgetreden bij de installatie van uw Office-programma('s)'.

U kunt deze fout oplossen door een nieuwere versie van het Office-implementatieprogramma te downloaden.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×