Foutcode 0x80070005 of een melding 'Product zonder licentie'

U ziet mogelijk foutcode 0x80070005 of een melding 'Product zonder licentie' als u niet de meest recente versie van Office hebt of als uw Office-licentie niet geldig is. Probeer deze oplossingen om het probleem te verhelpen.

Controleren of de Office-licentie geldig is

Als u een thuisgebruiker bent, meldt u zich aan bij uw accountpagina en controleert u of uw computer wordt weergegeven onder Installatiegegevens. Als dit niet het geval is, moet u Office opnieuw installeren om een geldige licentie te verkrijgen.

Als u een zakelijke gebruiker bent, meldt u zich aan bij de Office 365-portal, klikt u opInstellingen > Office 365-instellingen.

Office 365-instellingen

Controleer of de meest recente bureaubladversie van Office wordt weergegeven in de sectie Toegewezen licenties.

De meest recente bureaubladversie van Office

Als deze niet wordt weergegeven, vraagt u uw beheerder om een Office-licentie aan uw toe te wijzen.

De meest recente versie van Office verkrijgen

  1. Open een Office-toepassing, zoals Word of Excel.

  2. Klik op Bestand > Account.

  3. Klik onder Productgegevens op Bijwerkopties > Nu bijwerken.

    Nu bijwerken

    Opmerking   Als u Nu bijwerken niet ziet, klikt u op Updates inschakelen om automatische updates in te schakelen. Klik daarna op Bijwerkopties > Nu bijwerken.

Online herstellen op Office uitvoeren

Als u Office hebt bijgewerkt, maar u wordt nog steeds gevraagd om te activeren, voert u online herstellen op Office uit.

Uw productcode verwijderen en vervolgens aanmelden

Als u alle andere oplossingen hebt geprobeerd, maar u wordt nog steeds gevraagd om te activeren, verwijdert u uw productcode en meldt u zich aan om Office te activeren.

  1. Klik op Fix it om uw productcode te verwijderen.

    Office 2013 of Office 365 verwijderen

  2. Klik onder in uw browser op Openen.

    Klik op Openen

  3. Wanneer het hulpprogramma Fix it klaar is, opent u een Office-toepassing, zoals Word of Excel.

  4. Wanneer dit wordt gevraagd, meldt u zich aan met het e-mailadres en wachtwoord die zijn gekoppeld aan Office.

Is van toepassing op: Office 2013



Was deze informatie nuttig?

Ja Nee

Wat kan er beter?

255 tekens resterend

Voeg ter bescherming van uw privacy geen contactgegevens aan uw feedback toe. Beoordeel onze privacybeleid.

Bedankt voor uw feedback.

Ondersteuningsbronnen

Taal wijzigen