Fout: De toepassing kan niet worden gestart omdat AppVIsvSubsystems32.dll ontbreekt op uw computer

Als u een programma van Microsoft Office 2016 start en de fout De toepassing kan niet worden gestart omdat AppVIsvSubsystems32.dll ontbreekt op uw computer wordt weergegeven, zijn er een paar eenvoudige dingen die u kunt proberen om dit probleem op te lossen.

Online herstellen

Het eerste wat u kunt proberen, is om Office te herstellen. Dit duurt meestal maar een paar minuten. De exacte stappen verschillen afhankelijk van het besturingssysteem, maar de basisprocedure is als volgt:

  1. Ga naar het Configuratiescherm in Microsoft Windows.

  2. Kies Een programma verwijderen.

  3. Zoek Microsoft Office in de lijst met programma's en klik erop.

  4. Kies Wijzigen op de werkbalk boven de lijst met programma's.

    Klik op Wijzigen in het onderdeel Een programma wijzigen of verwijderen om een herstelbewerking te starten voor Microsoft Office
  5. Selecteer Snel herstellen in het dialoogvenster dat wordt weergegeven en klik vervolgens op de knop Herstellen.

Als de herstelbewerking is voltooid, probeert u opnieuw het Office-programma te starten. Als de fout nog steeds optreedt, herhaalt u de bovenstaande stappen, maar selecteert u nu Online herstellen.

Het dialoogvenster Office herstellen bij het herstellen van de OneDrive voor Bedrijven-synchronisatieapp

Opmerking: Er is een actieve internetverbinding nodig voor online herstellen.

Lees dit artikel voor meer informatie over dit proces: Een Office-toepassing herstellen

Als het probleem zelfs niet kan worden opgelost met online herstellen, moet u Microsoft Office verwijderen en opnieuw installeren.

Office verwijderen en opnieuw installeren

  1. Klik op de onderstaande knop om het Office-verwijderhulpprogramma te downloaden en te installeren.

    Downloadknop die aangeeft dat een automatische oplossing beschikbaar is.
  2. Volg de onderstaande stappen om het verwijderhulpprogramma in je browser te downloaden.

    Tip: Het kan enkele minuten duren voordat het hulpprogramma is gedownload en geïnstalleerd. Zodra de installatie is voltooid, wordt het venster Office-producten verwijderen weergegeven.

    Microsoft Edge of Internet Explorer

    Klik onder in het browservenster op Uitvoeren om het bestand SetupProd_OffScrub.exe te openen.

    Het downloadbestand met de ondersteuningsassistent zoeken en openen in de Microsoft Edge- of Internet Explorer-webbrowser

    Chrome

    Klik in de linkeronderhoek met de rechtermuisknop op SetupProd_OffScrub.exe en kies Openen.

    Het downloadbestand met de ondersteuningsassistent zoeken en openen in de Chrome-webbrowser

    Firefox

    Klik in het pop-upvenster op Bestand opslaan.

    Klik vervolgens rechtsboven in het browservenster op de downloadpijl en selecteer SetupProd_OffScrub.exe.

    Het downloadbestand met de ondersteuningsassistent zoeken en openen in de Chrome-webbrowser
  3. Selecteer de versie die je wilt verwijderen en klik op Volgende.

  4. Doorloop de resterende stappen en start uw computer opnieuw op wanneer u daarom wordt gevraagd.

    Nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart, wordt het verwijderhulpprogramma automatisch opnieuw geopend om het verwijderproces af te ronden. Volg de resterende aanwijzingen.

  5. Selecteer de stappen voor de Office-versie die u wilt installeren of verwijderen. Sluit het verwijderhulpprogramma.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Zie ook

Hebt u nog vragen of feedback over Microsoft Office?

Zie Hoe kan ik feedback geven over Microsoft Office?

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×