Een back-up van gegevens maken voordat u overschakelt naar een ander O365 voor Bedrijven-abonnement

Als een gebruiker overschakelt naar een ander abonnement dat minder gegevensservices heeft of als een gebruiker de organisatie verlaat, kan een kopie van diens gegevens die zijn opgeslagen in Office 365, worden gedownload voordat het nieuwe abonnement wordt geactiveerd.

In dit artikel:

Een kopie van Outlook-gegevens opslaan

Gebruikers die met Microsoft Outlook werken, kunnen hun e-mail, agenda, taken en contactpersonen naar een Outlook-gegevensbestand (.pst) downloaden voordat hun abonnement wordt gewijzigd.

Outlook 2013-gegevens exporteren naar een Outlook-gegevensbestand (.pst)

Opmerking : Voordat u begint, moet het account waaruit u gegevens van Outlook wilt exporteren, al zijn ingesteld in de bureaubladversie van Outlook. Zie Een e-mailaccount toevoegen voor meer informatie over het toevoegen van een account aan Outlook 2013.

  1. Klik in Outlook 2013 op Bestand > Openen en exporteren > Importeren/exporteren.

    De opdracht Importeren/exporteren in de weergave Backstage

  2. Selecteer Naar een bestand exporteren en klik op Volgende.

    De optie Exporteren naar bestand in de wizard Importeren en exporteren

  3. Klik op Outlook-gegevensbestand (.PST) en klik op Volgende.

  4. Selecteer het account dat u wilt exporteren door op de naam of het e-mailadres te klikken, zoals jacobje@contoso.com. Als u alles in uw account wilt exporteren, inclusief e-mail, de agenda, contactpersonen, taken en notities, moet het selectievakje Inclusief submappen zijn ingeschakeld.

    Opmerking :  U kunt slechts één account tegelijk exporteren. Als u meerdere accounts wilt exporteren, herhaalt u stappen 1-4 voor de volgende accounts.

    dialoogvenster outlook-gegevensbestand exporteren met de bovenste map geselecteerd en inclusief submappen ingeschakeld

  5. Klik op Volgende.

  6. Klik op Bladeren om de locatie te selecteren waar u het Outlook-gegevensbestand (.pst) wilt opslaan en om een bestandsnaam voor de back-up in te voeren. Klik op OK om door te gaan.

    Opmerking : Als u de exportfunctie eerder hebt gebruikt, worden de vorige maplocatie en bestandsnaam weergegeven. Typ een andere bestandsnaam voordat u op OK klikt.

  7. Als u naar een bestaand Outlook-gegevensbestand (.pst) exporteert, geeft u onder Opties aan wat er moet gebeuren wanneer items worden geëxporteerd die al in het bestand bestaan.

  8. Klik op Voltooien.

    De export wordt direct gestart in Outlook, tenzij er een nieuw Outlook-gegevensbestand (.pst) wordt gemaakt of een bestand wordt gebruikt dat met een wachtwoord is beveiligd.

    • Als u een Outlook-gegevensbestand (.pst) maakt, kunt u het bestand desgewenst met een wachtwoord beveiligen. Wanneer het dialoogvenster Outlook-gegevensbestand maken wordt weergegeven, voert u het wachtwoord in de vakken Wachtwoord en Bevestig uw wachtwoord in, en klikt u vervolgens op OK. Voer in het dialoogvenster Wachtwoord voor Outlook-gegevensbestand het wachtwoord in en klik op OK.

    • Als u exporteert naar een bestaand Outlook-gegevensbestand (.pst) dat met een wachtwoord is beveiligd, voert u in het dialoogvenster Wachtwoord voor Outlook-gegevensbestand het wachtwoord in en klikt u op OK.

Toegang tot de Outlook-gegevens

Wanneer het PST-bestand is gemaakt, kunnen gebruikers met Outlook een van de volgende handelingen uitvoeren:

Gegevens uit het PST-bestand samenvoegen met een ander e-mailaccount

Voer deze procedure uit als u de e-mail, agenda, taken en contactpersonen die zijn opgeslagen in het PST-bestand wilt samenvoegen met een ander e-mailaccount.

Opmerking : Voordat u Outlook-gegevens kunt importeren, moet u de Outlook-gegevens al vanuit een e-mailaccount hebben geëxporteerd naar een PST-bestand. Als u dat nog niet hebt gedaan, lees dan Gegevens van Outlook 2013 naar een Outlook-gegevensbestand exporteren eerder in dit artikel.

  1. Klik in Outlook 2013 op Bestand > Openen en exporteren > Importeren/exporteren.

    Hiermee wordt de wizard Importeren en exporteren gestart.

  2. Klik op Gegevens uit een ander programma of bestand importeren en klik op Volgende.

    De wizard Importeren en exporteren

  3. Kies Outlook-gegevensbestand (.PST) en klik op Volgende.

  4. Blader naar het PST-bestand dat u wilt importeren.

  5. Geef onder Opties aan hoe u dubbele contactpersonen wilt verwerken.

  6. Klik op Volgende.

  7. Als er een wachtwoord is toegewezen aan het Outlook-gegevensbestand (.pst), voert u het wachtwoord in en klikt u op OK.

  8. Stel de opties voor het importeren van items in. De standaardinstellingen hoeft u meestal niet te wijzigen.

  9. Klik op Voltooien.

Nadat u op Voltooien hebt geklikt, wordt de inhoud van het bestand <bestandsnaam>.pst door Outlook geïmporteerd in het lokale gegevensarchief voor Outlook op uw computer. Nadat de gegevens zijn gekopieerd naar het lokale gegevensarchief, worden de gegevens door Outlook naar uw postvak geüpload. Als uw postvak heel veel gegevens bevat, kan deze bewerking uren duren. Zorg ervoor dat u Outlook niet afsluit en controleer of u verbonden bent met het doelaccount tijdens de upload.

Tip :  Als u maar een paar items uit een Outlook-gegevensbestand (.pst) wilt importeren of herstellen, is het gemakkelijker om het Outlook-gegevensbestand te openen en vervolgens in navigatiedeelvenster de items vanuit mappen met Outlook-gegevensbestanden naar bestaande Outlook-mappen te slepen.

Het PST-bestand openen om de e-mail te kunnen openen

Als u alleen toegang wilt tot het e-mailbericht, hoeft u alleen het PST-bestand te openen. De inhoud van het e-mailbericht in het PST-bestand wordt weergegeven in het linkernavigatievenster in Outlook.Van daaruit kunt u de e-mailberichten openen of ze naar uw bestaande Outlook-mappen slepen.

Opmerking : In de volgende procedure wordt ervan uitgegaan dat u Outlook 2013 hebt. Als u een eerdere versie van Outlook hebt, gebruikt u in plaats daarvan de stappen in het artikel Outlook-gegevensbestanden (.pst) openen en sluiten.

  1. Klik op het tabblad Bestand.

  2. Klik achtereenvolgens op Openen en Outlook-gegevensbestand openen.

    een outlook-gegevensbestand openen

    Het PST-bestand wordt weergegeven in de linkernavigatiebalk in Outlook.

Bestanden opslaan die worden bewaard in OneDrive voor Bedrijven

Voordat gebruikers worden overgeschakeld naar een ander abonnement, kunnen ze een kopie maken van de bestanden die ze in OneDrive voor Bedrijven hebben opgeslagen door de bestanden simpelweg naar een andere locatie te kopiëren, bijvoorbeeld naar een map op de harde schijf van hun computer of een bestandsshare in het netwerk van de organisatie.

Deel 1: toegang krijgen tot de documenten van een gebruiker in OneDrive voor Bedrijven

  1. Meld u aan bij Office 365 met uw werk- of schoolaccount.

  2. Ga naar het Office 365-beheercentrum.

  3. Vouw in het navigatievenster aan de linkerkant Beheerder uit en selecteer SharePoint.

    Beheer uitvouwen om de beschikbare beheercentra te zien

  4. Kies Gebruikersprofielen.

  5. Kies Gebruikersprofielen beheren.

  6. Zoek naar de naam van de voormalige werknemer (de alias of de volledige naam).

  7. Selecteer de vervolgkeuzelijst naast de naam en kies Eigenaren van siteverzamelingen beheren.

    Persoonlijke site beheren

  8. Voeg in het veld Beheerders van de siteverzameling uw naam toe, de naam van de beheerder (zie hieronder) of de naam van de opvolger (indien bekend).

    Werkblad met de Sparklines-opties

  9. Blader omlaag en selecteer OK.

Deel 2: de documenten van een gebruiker in OneDrive voor Bedrijven naar een gedeelde locatie kopiëren

  1. Selecteer de naam van de gebruiker onder Gebruikersprofielen beheren, selecteer opnieuw de vervolgkeuzelijst en selecteer Persoonlijke site beheren.

    Huidige weergaveopties voor contactpersonen

    Opmerking : Dit is een snelle manier om op de site van OneDrive voor Bedrijven te komen. U kunt ook dit pad invoeren: https://<bedrijfsnaam>-my.sharepoint.com/personal/<werknemer>_<bedrijfsnaam>_onmicrosoft_com.

  2. Selecteer Documenten in de navigatiebalk aan de linkerkant.

    Knop Compatibiliteitsvoorkeuren voor PowerPoint

  3. U ziet nu de documenten van de gebruiker in OneDrive voor Bedrijven.

    Hiding and showing columns

  4. Vanaf hier kopieert u deze naar uw eigen OneDrive voor Bedrijven of een gemeenschappelijke locatie, zoals uw teamsite.

Er zijn verschillende manieren om bestanden te kopiëren in Office 365. Zie Bestanden kopiëren met Openen met Explorer of Bestanden van OneDrive voor Bedrijven synchroniseren als u lokaal wilt kopiëren, en upload deze bestanden vervolgens naar uw OneDrive voor Bedrijven of teamsite.

Yammer-gegevens opslaan

Beheerders kunnen alle berichten, notities, bestanden, onderwerpen, gebruikers en groepen exporteren naar een ZIP-bestand. Zie Gegevens exporteren voor meer informatie. Ontwikkelaars kunnen hiervoor ook de Yammer-API gebruiken.

SharePoint-gegevens opslaan

Als een gebruiker overschakelt van een abonnement mét naar een abonnement zonder SharePoint Online, wordt de tegel Sites niet meer weergegeven in het menu Office 365.

Sites-tegel voor toegang tot SharePoint-sites in Office 365 voor Bedrijven.

Als het nieuwe abonnement zich echter binnen dezelfde organisatie bevindt als het vorige abonnement, hebben gebruikers nog steeds toegang tot de teamsite van SharePoint. Ze kunnen notitieblokken, documenten, taken en agenda’s bekijken en bijwerken via de rechtstreekse URL naar de teamsite.

Tip : We adviseren gebruikers naar de teamsite te gaan voordat het abonnement wordt gewijzigd en de URL als een favoriet of bladwijzer in hun browser op te slaan.

De URL van de teamwebsite heeft standaard de volgende vorm:

https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx

waarbij <orgDomein> de URL is van de organisatie.

Bijvoorbeeld, als het domein van de organisatie contoso.onmicrosoft.com is, dan is de rechtstreekse URL naar de teamsite https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx.

Gebruikers kunnen natuurlijk ook op elk gewenst moment SharePoint Online-documenten van de teamsite in SharePoint downloaden naar hun lokale computer of naar een andere locatie.

Hoe kan het beter?

Waren deze stappen nuttig? Als dat het geval is, laat het ons dan weten onder aan dit onderwerp. Als dat niet zo was, en u nog steeds problemen ondervindt, laat ons dan weten wat u wilde doen en welke problemen zich hebben voorgedaan.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact op met ondersteuning.

Als beheerder van Office 365 voor Bedrijven krijgt u gratis toegang tot onze deskundige ondersteuningsmedewerkers voor ondersteuning op het gebied van pre-sales, accounts en facturering en voor het oplossen van technische problemen. U kunt ook contact opnemen met de ondersteuning namens Office 365-gebruikers in uw organisatie.

Hulp krijgen van de Office 365-communityforums Beheerders: Aanmelden en een serviceaanvraag maken Beheerders: Ondersteuning bellen

Opmerking : Als u gebruikmaakt van Office 365 beheerd door 21Vianet in China, neemt u contact op met het 21Vianet-ondersteuningsteam.

Zie ook

Office installeren op uw pc of Mac

Facturering in Office 365 voor Bedrijven - Help voor beheerders

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×