Een Office-toepassing herstellen

Als een Office-toepassing zoals Word of Excel niet goed werkt, kan opnieuw starten helpen het probleem op te lossen. Als dat niet werkt, kunt u Office herstellen. Wanneer u klaar bent, moet u mogelijk de computer opnieuw opstarten.

Office herstellen via het Configuratiescherm

De stappen die u moet volgen om het hulpprogramma voor herstel te openen, zijn afhankelijk van uw besturingssysteem.

Kies hieronder het tabblad voor uw besturingssysteem:

  1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start Knop Start van Windows in Windows 8 en Windows 10 (linksonder) en selecteer Programma’s en onderdelen in het snelmenu.

    Met de rechtermuisknop in het menu Start klikken
  2. Klik met de rechtermuisknop op het Microsoft Office-product dat u wilt herstellen en selecteer Wijzigen.

    Opmerking : U herstelt de volledige Office-suite, zelfs als het alleen om een bepaalde toepassing gaat die u wilt herstellen, zoals Word of Excel. Als u een zelfstandige app hebt, kunt u op naam zoeken naar de toepassing.

  3. Vanuit het scherm Hoe wilt u uw Office-programma's herstellen? selecteert u Online herstellen zodat u zeker weet dat alles wordt hersteld, en selecteert u vervolgens Herstellen. De optie Snel herstellen is ook beschikbaar. Die wordt weliswaar sneller uitgevoerd, maar detecteert alleen beschadigde bestanden en vervangt deze vervolgens.

    Opmerking : Als uw Office-exemplaar is gebaseerd op MSI, selecteert u Herstellen en klikt u op Doorgaan. Zie hieronder als u hulp nodig hebt bij het bepalen of uw Office op basis van Klik-en-klaar of MSI is.

  4. Volg de instructies op het scherm om de actie te voltooien.

  1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start Knop Start van Windows in Windows 8 en Windows 10 (linksonder) en selecteer Configuratiescherm in het snelmenu.

    De lijst met opties en opdrachten die u ziet als u op de Windows-logotoets + X drukt
  2. In de weergave Categorie onder Programma's selecteert u de optie Een programma verwijderen.

  3. Klik met de rechtermuisknop op het Microsoft Office-product dat u wilt herstellen en selecteer de knop Wijzigen.

    Opmerking : Als u een pakket zoals Office 365 Home of Office voor Thuisgebruik en Studenten 2013 of 2016 hebt, zoekt u naar de naam van het pakket, zelfs als u slechts een specifieke toepassing wilt herstellen, zoals Word of Excel. Als u een zelfstandige toepassing hebt, zoals Word of Excel, kunt u zoeken naar de naam van de toepassing.

  4. Vanuit het scherm Hoe wilt u uw Office-programma's herstellen? selecteert u Online herstellen zodat u zeker weet dat alles wordt hersteld, en selecteert u vervolgens Herstellen.

    Opmerking : Als uw Office-exemplaar is gebaseerd op MSI, selecteert u Herstellen en klikt u op Doorgaan. Zie hieronder als u hulp nodig hebt bij het bepalen of uw Office op basis van Klik-en-klaar of MSI is.

  5. Volg de instructies op het scherm om de actie te voltooien.

install_repairofficeapp_Win7Vista

Is mijn Office van het type Klik-en-Klaar of op MSI gebaseerd?

  1. Open een Office-toepassing, zoals Outlook of Word

  2. Ga naar Bestand > Account of Office-account.

  3. Als u een item Bijwerkopties ziet, hebt u een installatie van het type Klik-en-Klaar. Anders is uw versie van Office geïnstalleerd met een MSI-bestand.

    CTR versus MSI

Het hulpprogramma voor herstel heeft niet geholpen. Wat nu?

  1. Verwijder Office van uw pc.

    Let op : Zorg dat u VOORDAT u het pakket verwijdert, de gegevens bij de hand hebt van uw account waaraan Office is gekoppeld. U hebt deze gegevens nodig om u aan te melden en Office opnieuw te installeren. Als u met een oudere versie van Office werkt, zorg dan dat u uw productcode of cd hebt.

  2. Installeer Office opnieuw.

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×