Een Office-toepassing herstellen

Als een Office-toepassing zoals Word of Excel niet goed werkt, kan opnieuw starten helpen het probleem op te lossen. Als dat niet werkt, kunt u Office herstellen. Wanneer u klaar bent, moet u mogelijk de computer opnieuw opstarten.

Office herstellen via het Configuratiescherm

De stappen voor toegang tot het reparatiehulpmiddel variëren afhankelijk van uw besturingssysteem. Kies uit de vervolgkeuzelijst hieronder.

  1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start Knop Start van Windows in Windows 8 en Windows 10 (linksonder) en selecteer Apps en onderdelen in het snelmenu.

    Schermafbeelding van Startmenu met apps en functies
  2. Selecteer het Microsoft Office-product dat u wilt herstellen en selecteer Wijzigen.

    Opmerking: Hiermee wordt de volledige Office-suite hersteld, zelfs als het alleen om één toepassing gaat die u wilt herstellen, zoals Word of Excel. Als u een zelfstandige app hebt geïnstalleerd, kunt u op naam zoeken naar die toepassing.

  3. Afhankelijk van of uw exemplaar van Office Klik-en-klaar is of wordt geïnstalleerd via een MSI-bestand, ziet u de volgende opties om verder te gaan met herstellen. Volg de stappen voor uw installatietype.

    Klik-en-klaar

    In het venster Hoe wilt u uw Office-programma's herstellen? selecteert u Online herstellen > Herstellen, zodat u zeker weet dat alles wordt hersteld. (De optie Snel herstellen is ook beschikbaar, maar daarmee worden alleen beschadigde bestanden gedetecteerd en vervangen.)

    Met MSI

    Selecteer in Installatie wijzigen de optie Herstellen en klik vervolgens op Doorgaan.

  4. Volg de instructies op het scherm om het herstel te voltooien.

  1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start Knop Start van Windows in Windows 8 en Windows 10 (linksonder) en selecteer Configuratiescherm in het snelmenu.

    De lijst met opties en opdrachten die u ziet als u op de Windows-logotoets + X drukt
  2. In de weergave Categorie onder Programma's selecteert u de optie Een programma verwijderen.

  3. Klik met de rechtermuisknop op het Microsoft Office-product dat u wilt herstellen en selecteer in de vervolgkeuzelijst de optie Wijzigen.

    Opmerking: Als u een pakket zoals Office 365 Home of Office voor Thuisgebruik en Studenten 2013 of 2016 hebt, zoekt u naar de naam van het pakket, zelfs als u slechts een specifieke toepassing wilt herstellen, zoals Word of Excel. Als u een zelfstandige toepassing hebt, zoals Word of Excel, kunt u zoeken naar de naam van de toepassing.

  4. Afhankelijk van of uw exemplaar van Office Klik-en-klaar is of wordt geïnstalleerd met MSI, doet u het volgende voor uw type Office-installatie.

    Type Klik-en-Klaar-installatie:

    In Hoe wilt u uw Office-programma's herstellen? selecteert u Online herstellen, zodat u zeker weet dat alles wordt hersteld, en vervolgens selecteert u Herstellen. (De optie Snel herstellen is ook beschikbaar, maar daarmee worden alleen beschadigde bestanden gedetecteerd en vervangen.)

    Type installatie met MSI:

    Selecteer in Installatie wijzigen de optie Herstellen en klik vervolgens op Doorgaan.

  5. Volg de overige instructies op het scherm om het herstel te voltooien.

  1. Klik op de knop Start Startknop in Windows 7 > Configuratiescherm.

  2. In de weergave Categorie onder Programma's selecteert u de optie Een programma verwijderen.

  3. Klik op het Office-product dat u wilt herstellen en klik vervolgens op Wijzigen.

    Opmerking: Als u een pakket zoals Office 365 Home of Office voor Thuisgebruik en Studenten 2013 of 2016 hebt, zoekt u naar de naam van het pakket, zelfs als u slechts een specifieke toepassing wilt herstellen, zoals Word of Excel. Als u een zelfstandige toepassing hebt, zoals Word of Excel, kunt u zoeken naar de naam van de toepassing.

  4. Afhankelijk van of uw exemplaar van Office Klik-en-klaar is of wordt geïnstalleerd met MSI, doet u het volgende voor uw type Office-installatie.

    Type Klik-en-Klaar-installatie:

    In Hoe wilt u uw Office-programma's herstellen? selecteert u Online herstellen, zodat u zeker weet dat alles wordt hersteld, en vervolgens selecteert u Herstellen. (De optie Snel herstellen is ook beschikbaar, maar daarmee worden alleen beschadigde bestanden gedetecteerd en vervangen.)

    Type installatie met MSI:

    Selecteer in Installatie wijzigen de optie Herstellen en klik vervolgens op Doorgaan.

  5. Volg de overige instructies op het scherm om het herstel te voltooien.

Het hulpprogramma voor herstel heeft niet geholpen. Wat nu?

Gebruik dit hulpprogramma voor een snelle oplossing als u Office volledig van de computer wilt verwijderen.

  1. Klik op de onderstaande knop om het Office-verwijderhulpprogramma te downloaden en te installeren.

    Downloadknop die aangeeft dat een automatische oplossing beschikbaar is.
  2. Volg de onderstaande stappen om het verwijderhulpprogramma in je browser te downloaden.

    Tip: Het kan enkele minuten duren voordat het hulpprogramma is gedownload en geïnstalleerd. Zodra de installatie is voltooid, wordt het venster Office-producten verwijderen weergegeven.

    Microsoft Edge of Internet Explorer

    Klik onder in het browservenster op Uitvoeren om het bestand SetupProd_OffScrub.exe te openen.

    Het downloadbestand met de ondersteuningsassistent zoeken en openen in de Microsoft Edge- of Internet Explorer-webbrowser

    Chrome

    Klik in de linkeronderhoek met de rechtermuisknop op SetupProd_OffScrub.exe en kies Openen.

    Het downloadbestand met de ondersteuningsassistent zoeken en openen in de Chrome-webbrowser

    Firefox

    Klik in het pop-upvenster op Bestand opslaan.

    Klik vervolgens rechtsboven in het browservenster op de downloadpijl en selecteer SetupProd_OffScrub.exe.

    Het downloadbestand met de ondersteuningsassistent zoeken en openen in de Chrome-webbrowser
  3. Selecteer de versie die je wilt verwijderen en klik op Volgende.

  4. Doorloop de resterende stappen en start uw computer opnieuw op wanneer u daarom wordt gevraagd.

    Nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart, wordt het verwijderhulpprogramma automatisch opnieuw geopend om het verwijderproces af te ronden. Volg de resterende aanwijzingen.

  5. Selecteer de stappen voor de Office-versie die u wilt installeren of verwijderen. Sluit het verwijderhulpprogramma.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Is mijn Office van het type Klik-en-Klaar of op MSI gebaseerd?

  1. Open een Office-toepassing, zoals Outlook of Word

  2. Ga naar Bestand > Account of Office-account.

  3. Als u een item Bijwerkopties ziet, hebt u een installatie van het type Klik-en-Klaar. Anders is uw versie van Office geïnstalleerd met een MSI-bestand.

    CTR versus MSI
Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×