E-mail in de webversie van Outlook voor Bedrijven

Wanneer u Webversie van Outlook voor Bedrijven opent, ziet u uw Postvak IN als eerste. Hier komen de naar u verzonden berichten binnen en hier zult u waarschijnlijk ook de meeste tijd doorbrengen met het lezen en beantwoorden van berichten.

Belangrijk : Als u op een mobiel apparaat werkt, dan is het voor een optimale ervaring raadzaam om de meest recente Microsoft-app voor uw apparaat te installeren: Outlook voor iOS of Outlook voor Android.

Werken met E-mail

  1. Meld u aan bij Webversie van Outlook voor Bedrijven.

    Opmerking : Zie Opties > Outlook Web App-versie als u de light-versie van Webversie van Outlook voor Bedrijven wilt. De light-versie van Webversie van Outlook voor Bedrijven is ontworpen voor gebruik met oudere webbrowsers die niet worden ondersteund door de standaardversie van Webversie van Outlook voor Bedrijven, voor gebruik via trage verbindingen en om tegemoet te komen aan toegankelijkheidsbehoeften door een vereenvoudigde interface te bieden die makkelijker met schermlezers kan worden gebruikt.

  2. Kies boven aan de pagina Outlook (of Mail). U kunt ook startprogramma voor apps Pictogram voor startprogramma voor Office 365-app > Mail kiezen.

    Navigatieopties in Office 365

Uw wachtwoord vergeten? Als u een Office 365-account hebt, gaat u naar passwordreset.microsoftonline.com om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Of neem voor assistentie contact op met de beheerder van uw organisatie.

Wat u bij E-mail ziet

Wanneer u E-mail opent, krijgt u een snelle weergave van de standaard- en eventueel aangepaste mappen, een lijst met ontvangen berichten en een leesvenster waarmee u de inhoud van berichten meteen kunt bekijken.

E-mail in Outlook Web App

Blokkeren

Beschrijving

Actie(s)

1

Bericht

Maak een nieuw bericht door Nieuwe e-mail te kiezen.

2

Mappenlijst

De lijst bevat de mappen in uw postvak. Mogelijk bevat de lijst ook andere mappen, zoals de mappen Favorieten en Archief.

  • Kies Uitvouwen Uitvouwen om de mappenlijst weer te geven of kies Samenvouwen Samenvouwen om de lijst te verbergen.

  • Kies in de mappenlijst de optie Weergeven Uitvouwen als u een lijst wilt uitbreiden, kies Verbergen Samenvouwen als u een lijst wilt samenvouwen.

Zie Werken met berichtmappen in Outlook op het web voor Bedrijven voor meer informatie over de beschikbare opties.

3

Het vak Zoeken

Typ waarnaar u zoekt in het vak Zoeken in e-mail en personen. Typ bijvoorbeeld de naam van een persoon van wie u de berichten wilt vinden, of voer tekst in waarnaar u wilt zoeken om een bepaald bericht te vinden.

4

Berichtenlijst

Berichten in de huidige map worden weergegeven.

5

Leesvenster

Het gesprek of bericht dat u kiest, wordt weergegeven in het leesvenster. U kunt elk bericht in het gesprek beantwoorden met behulp van beantwoorden Beantwoorden, allen beantwoorden Allen beantwoorden of doorsturen Doorsturen boven aan het bericht.

Voor meer informatie over:

Naar boven

Berichten

Een nieuw bericht maken

  1. Kies Nieuwe e-mail boven de mappenlijst. In het leesvenster wordt een nieuw berichtenformulier geopend.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit als u een geadresseerde wilt toevoegen:

    • Typ de naam van iemand uit uw map met contactpersonen of de adreslijst van het bedrijf.

      of

    • Typ het e-mailadres in het vak Aan of CC.

    Opmerking : De eerste keer dat u de naam van een persoon invoert, zoekt Webversie van Outlook voor Bedrijven naar het adres van die persoon. De naam wordt in de cache opgeslagen, zodat de zoekopdracht in de toekomst sneller wordt uitgevoerd.

  3. Typ een onderwerp.

  4. Typ het bericht dat u wilt verzenden.

    Opmerking : Zie Berichten opmaken in Outlook Web App voor meer informatie over het opmaken van uw bericht.

  5. Als het bericht klaar is om te worden verzonden, kiest u Verzenden verzenden .

Als u een nieuw e-mailbericht maakt (of op een bestaand bericht reageert), slaat Webversie van Outlook voor Bedrijven dit automatisch op in de map Concepten. Deze standaardactie is handig, met name als zich een situatie voordoet waarbij u het opstellen van een bericht moet onderbreken. U kunt het bericht voltooien op een moment dat u schikt.

Een conceptbericht voltooien

  1. Kies Concepten in de mappenlijst.

  2. Kies het bericht waaraan u werkte om het in het leesvenster weer te geven.

  3. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Kies Doorgaan met bewerken bewerken als u het bericht wilt wijzigen voordat u het verzendt.

      of

    • Kies Verwijderen verwijderen mocht u besluiten het bericht niet te verzenden.

  4. Kies Verzenden verzenden .

Een bijlage, afbeelding of handtekening toevoegen aan een bericht

Een bijlage aan een bericht toevoegen

  • Kies Invoegen invoegen > Bijlage boven aan het berichtenformulier en blader naar het bestand dat u wilt toevoegen.

Zie Werken met bijlagen voor meer informatie.

Een afbeelding in een bericht insluiten

U kunt een afbeelding in een bericht insluiten, zodat de afbeelding wordt weergegeven zonder dat de geadresseerde deze hoeft te openen.

  • Kies Invoegen invoegen , Afbeeldingen inline en blader naar de afbeelding die u wilt toevoegen aan uw bericht.

Een bericht als bijlage aan een nieuw bericht bijvoegen

  1. Kies in de lijstweergave het bericht dat u wilt bijvoegen en druk op Ctrl+C om het te kopiëren.

  2. Open een nieuw bericht. U kunt ook een bestaand bericht beantwoorden of doorsturen.

  3. Wanneer het nieuwe bericht in het leesvenster is geopend, drukt u op Control+V om het gekopieerde bericht te koppelen.

Een bestaande handtekening toevoegen

Zie Een e-mailhandtekening in Outlook Web App maken en toevoegen als u geen handtekening hebt gemaakt. U kunt kiezen om uw handtekening handmatig toe te voegen of automatisch aan alle berichten of afzonderlijke berichten toe te voegen.

  • Kies Invoegen invoegen > Uw handtekening.

Naar boven

Een bericht openen in een afzonderlijk venster

Standaard leest en maakt u berichten in het leesvenster, maar dat is niet altijd precies wat u nodig hebt. Soms wilt u een bericht in een apart venster kunnen bekijken.

Wanneer u een nieuw bericht opstelt of een bericht beantwoord of doorstuurt, kunt u het pop-outvenster In nieuw venster openen in de rechterbovenhoek van het bericht in een nieuw venster openen.

Een bericht openen in een afzonderlijk venster

  1. Kies het bericht dat u in een afzonderlijk venster wilt weergeven.

  2. Kies Meer uitgebreid menu > In afzonderlijk venster openen.

Naar boven

Verwijderde berichten

Wanneer u een bericht verwijdert, wordt het verplaatst naar de map Verwijderde items. Berichten in de map Verwijderde items worden permanent verwijderd als de helpdesk een geautomatiseerd beleid heeft ingesteld. U kunt ze ook in de map selecteren en verwijderen of de map Verwijderde items leegmaken. Zie Verwijderde items of e-mail herstellen in Outlook Web App voor informatie over het herstellen van verwijderde berichten.

De map Verwijderde items leegmaken
  1. Klik met de rechtermuisknop op de map Verwijderde Items (of houd deze ingedrukt).

  2. Kies Map leegmaken.

  3. Kies OK om te bevestigen dat u de items definitief wilt verwijderen.

Naar boven

Berichtenlijst

Wanneer u E-mail opent, bevindt de lijst met berichten zich in het middelste deelvenster, aan de linkerkant geflankeerd door de mappenlijst en aan de rechterkant door het leesvenster. Standaard geeft de berichtenlijst de berichten weer in het Postvak IN, de huidige map. Deze standaardinstelling beperkt niet welke berichten kunnen worden weergegeven. U kunt de weergegeven berichten beheren door een filter te kiezen of via de zoekfunctie. Er zijn voor de berichtenlijst ook andere hulpmiddelen beschikbaar waarmee u bepaalde taken kunt uitvoeren.

  • Kies Uitvouwen Uitvouwen om de mappenlijst weer te geven of kies Samenvouwen Samenvouwen om de lijst te verbergen. Kies een willekeurige map in de lijst om de inhoud ervan weer te geven.

  • Kies pictogrammen rechts van de berichtenlijst als u een bericht of gesprek wilt verwijderen of een vlag toevoegen. Andere pictogrammen laten zien welke berichten bijlagen hebben, wat de prioriteit is (hoog of laag) en hoeveel ongelezen items een gesprek bevat.

  • Klik met de rechtermuisknop op een bericht om een menu met opties te zien. Er zijn bijvoorbeeld opties om een bericht als gelezen of ongelezen te markeren, te verplaatsen naar een andere map, of om een regel te maken op basis van dat bericht. Op een touchscreen kunt u door tikken en vasthouden de berichtopties weergeven.

  • Kies Uitvouwen om alle berichten en gesprekken weer te geven links van een bericht als u een gesprek wilt uitvouwen zodat u alle berichten daarin kunt zien.

  • Gebruik de tabel boven in de berichtenlijst om te schakelen tussen weergave op basis van Gesprekken op datum en Items op datum.

    Outlook-berichtenlijst

Naar boven

Leesvenster

In het leesvenster worden de berichten weergegeven. U kunt een bericht lezen en het beantwoorden in het leesvenster. U kunt ook een bericht openen in een afzonderlijk (nieuw) venster.

  • Als u wilt reageren op een bericht, kiest u beantwoorden Beantwoorden, allen beantwoorden Allen beantwoorden of doorsturen Doorsturen boven aan het bericht. Een nieuw bericht wordt aan de bovenkant van het bericht weergegeven in het leesvenster.

  • Gebruik Als gelezen markeren en Als ongelezen markeren om de leesstatus van een bericht te wijzigen.

  • Als u meer opties wilt bekijken, kiest u Meer uitgebreid menu , voor een uitgebreid menu.

De locatie van het leesvenster wijzigen
  1. Op de navigatiebalk kiest u Instellingen Stappen voor het wijzigen van tags > Weergave-instellingen > Leesvenster.

  2. Kies een van de volgende opties:

    • Leesvenster aan de rechterkant weergeven, de standaardinstelling.

    • Leesvenster onderaan weergeven

    • Leesvenster verbergen

  3. Kies OK om de selectie op te slaan en het venster Weergave-instellingen te sluiten.

Naar boven

Zoeken en ingebouwde filters

Boven aan de berichtenlijst ziet u een zoekvak en ingebouwde filters.

OWA_mailsearchandfilters

  • U kunt zoeken door in het zoekvak te typen waarnaar u wilt zoeken. Onder het zoekvenster verschijnt een lijst met suggesties. Selecteer een van de suggesties als u dat item wilt zoeken. U kunt ook uw eigen zoekopdracht in zijn geheel typen en vervolgens op Enter drukken om de zoekopdracht te starten. U kunt de zoekopdracht wissen door het pictogram rechts in het zoekvak te kiezen.

  • Met de ingebouwde filters, Alle, Ongelezen, Aan mij en Met vlag, kunt u snel kiezen wat er in de berichtenlijst moet worden weergegeven. Alle toont alle berichten, Ongelezen toont berichten die niet zijn gemarkeerd als gelezen, Aan mij toont alle berichten waarin uw naam in de Aan- of CC-lijst wordt vermeld en Met vlag toont alle berichten die voor verdere actie zijn gemarkeerd.

Zie Zoeken in Outlook Web App voor meer informatie over zoeken.

Naar boven

Webversie van Outlook voor Bedrijven op een mobiel apparaat gebruiken

Belangrijk : Als u op een mobiel apparaat werkt, dan is het voor een optimale ervaring raadzaam om de meest recente Microsoft-app voor uw apparaat te installeren: Outlook voor iOS of Outlook voor Android.

Als u Outlook Web App gebruikt op een mobiel apparaat, bijvoorbeeld een tablet of een smartphone, is het mogelijk dat u iets anders ziet dan de afbeeldingen hierboven.

E-mail

De meeste functies werken net zoals wanneer u Outlook Web App gebruikt op een desktopcomputer of laptop, maar sommige onderdelen werken anders.

Tik op Ga naar Navigatie in de benedenhoek om te schakelen tussen E-mail, Agenda en Personen.

Als u wilt zoeken, tikt u op het pictogram Zoeken Zoeken . Als u een bericht in het volledige scherm wilt lezen, tikt u op het pictogram Lezen weergeven in volledig scherm . Wanneer u op het pictogram Meer Meer opties tikt, worden meer selecties weergegeven.

In plaats van met de rechtermuisknop te klikken om een snelmenu te openen, kunt u ook tikken en vasthouden. Als u meerdere items in de berichtenlijst wilt kiezen, swipet u elk item dat u wilt toevoegen. Swipe nogmaals om de selectie van een item op te heffen.

Tik op Nieuw als u nieuwe items wilt maken. En tik op Punthaak naar links en Punthaak omhoog als u het deel van het scherm waarop ze worden weergegeven, wilt uitvouwen, respectievelijk samenvouwen.

Als u Opties wilt openen op een mobiel apparaat, tikt u op Meer Meer opties en vervolgens op Opties. Zie Opties op een mobiel apparaat voor meer informatie.

Zie OWA voor iPad en OWA voor iPhone voor informatie over de OWA voor apparaten.

Naar boven

Mappenlijst

De mappenlijst bevat de standaardmappen die voor alle postvakken worden gemaakt, plus de mappen die u zelf hebt gemaakt. Afhankelijk van de voor uw organisatie gekozen opzet, worden ook de mappen Favorieten en Archief weergegeven.

OWA_mailfolderlist

Kies Uitvouwen Uitvouwen om de mappenlijst weer te geven of kies Samenvouwen Samenvouwen om de lijst te verbergen. Kies een willekeurige map in de lijst om de inhoud ervan weer te geven.

U kunt met de rechtermuisknop op een item in de mappenlijst klikken om een menu te openen met acties die u kunt uitvoeren, zoals een nieuwe map maken, een bestaande map verwijderen of een map leegmaken. Op een aanraakscherm houdt u het item vast om het menu voor dat item te openen.

Een nieuwe map maken
  1. Klik met de rechtermuisknop op een map in de mappenlijst (of tik erop en houd deze vast) en kies Nieuwe map maken. Aan de map die u hebt geselecteerd, wordt een nieuwe, naamloze map als submap toegevoegd.

    Als u geen submap maar een map wilt maken, klikt u met de rechtermuisknop op uw naam, boven de map Postvak IN (of tik erop en houd deze vast).

  2. Typ een naam voor de nieuwe map en druk op Enter.

De map Ongewenste e-mail

E-mail die wordt geïdentificeerd als mogelijk ongewenste e-mail, wordt automatisch verplaatst naar de map Ongewenste e-mail. Mogelijk gevaarlijke inhoud in het bericht, zoals koppelingen of uitvoerbare code, wordt uitgeschakeld.

U kunt rapportage van ongewenste e-mail en andere instellingen beheren via het menu Opties. Zie de onderwerpen hieronder voor meer informatie over ongewenste e-mail en het beheren van de instellingen.

Naar boven

Wat moet ik nog meer weten?

En u kunt meer informatie krijgen over:

Naar boven

Was deze informatie nuttig?

Heel goed! Hebt u nog meer feedback?

Wat kunnen we verbeteren?

Bedankt voor uw feedback.

×