De productcode voor Office zoeken

Wanneer u Office 365, Office 2016 of Office 2013 installeert of activeert, wordt u mogelijk gevraagd een productcode van 25 tekens in te voeren. Deze ziet er ongeveer als volgt uit:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Ik heb mijn productcode gevonden. Waar voer ik deze in?

Ik heb mijn productcode niet, maar ik ken wel mijn Microsoft-account dat aan Office is gekoppeld

Hoe vindt u uw productcode

Hoe u uw productcode kunt vinden, is afhankelijk van de manier waarop u Office 365, Office 2016 of Office 2013 hebt ontvangen. Geef hieronder aan hoe u Office hebt verkregen.

Tip : Voor oudere versies van Office: zie Productcodes voor Office 2010, Productcodes voor Office 2007 of Productcodes voor Office voor Mac 2011.

Als u Office hebt aangeschaft en gedownload van een onlinewinkel, kan de productcode in de e-mail met de ontvangstbevestiging staan.

Probeer het volgende om deze bevestigings-e-mail te vinden:

  • Controleer of het e-mailbericht in de map voor spam, bulkmail of ongewenste e-mail staat.

  • Zoek in uw e-mail naar het woord 'Microsoft' of naar de naam van het bedrijf waar u Office hebt gekocht.

  • Als u meerdere e-mailaccounts hebt, controleert u het e-mailaccount dat u hebt opgegeven toen u Office hebt aangeschaft.

Opmerking : Voor onlineaankopen van Office 365 worden geen productcodes verzonden, omdat u geen productcode nodig hebt wanneer u Office 365 online aanschaft.

Als de productcode niet in het e-mailontvangstbewijs staat, of als u het ontvangstbericht niet kunt vinden, kunt u de productcode mogelijk ophalen met behulp van de orderhistoriekoppeling voor de winkel waar u de aanschaf hebt gedaan:

  • Microsoft Store: ga naar www.microsoftstore.com en meld u aan met de gebruikers-id en het wachtwoord dat u hebt gebruikt bij het aanschaffen en downloaden van Office. Klik nadat u bent aangemeld op Digitale inhoud om de productcodes weer te geven.

    Hierin ziet u een digitale order van Office, de productcode en knoppen voor het installeren van Office en beheren van uw Microsoft-account.

Volgende stap: Ik heb mijn productcode gevonden. Waar voer ik deze in?

Als u een doos of kaart hebt gekregen, vindt u de productcode op de verpakking of de kaart.

Doos en kaart

Volgende stap: Ik heb mijn productcode gevonden. Waar voer ik deze in?

Niet gevonden? Probeer een van de volgende oplossingen:

  • Als uw exemplaar van Office al is geïnstalleerd of als u dit al hebt gekoppeld aan een Microsoft-account, hebt u geen productcode nodig. Als u Office wilt installeren of opnieuw installeren, gaat u naar https://office.com/myaccount en meldt u zich aan met het Microsoft-account dat u aan uw Office-product hebt gekoppeld.

  • Als u een geldig aankoopbewijs hebt, kan Microsoft-ondersteuning wellicht uw productcode vervangen of andere opties bieden.

Sommige nieuwe computers worden geleverd inclusief Office, maar bevatten geen productcode. Als u wilt weten of u een productcode nodig hebt, gaat u op de nieuwe computer naar Start > Microsoft Office > Activeren. Als u niet naar een productcode wordt gevraagd, hebt u er geen nodig. Volg de aanwijzingen om een Microsoft-account te koppelen aan Office, en dan bent u klaar.

Als u naar een productcode wordt gevraagd, zoek dan de productcode en het certificaat van echtheid op een kaart in de verpakking van de computer. De code is een combinatie van 25 letters en cijfers en ziet er zo uit: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Certificate of Authenticity (Certificaat van Echtheid) en kaart

Neem contact op met de verkoper als u de code niet kunt vinden.

Tip : Mogelijk hebt u een Certificate of Authenticity (Certificaat van echtheid) voor Windows en een andere voor Office. Controleer of u het juiste Certificaat van echtheid gebruikt.

Volgende stap: Ik heb mijn productcode gevonden. Waar voer ik deze in?

U wordt gevraagd om een productcode wanneer u de volgende versies van Office installeert vanaf een dvd of met het offline-installatieprogramma:

  • Office voor Thuisgebruik en Studenten

  • Office voor Thuisgebruik en Zelfstandigen

  • Office Professional

Om verder te gaan, kunt u zich aanmelden met uw Microsoft-account door de koppeling In plaats hiervan aanmelden met een actief account in het dialoogvenster Een productcode invoeren te selecteren. U hoeft geen productcode in te voeren, maar als u deze toch wilt vinden, gaat u als volgt te werk:

  1. Ga naar Mijn Office-account en selecteer vervolgens Installeren vanaf schijf.

    Toont de koppeling 'Installeren vanaf schijf' op de pagina Mijn account
  2. Selecteer Ik heb een schijf en selecteer vervolgens Uw productcode weergeven.

    Toont de knop Productcode bekijken

Zoek uw productcode als volgt via het Home Use Program:

  1. Ga naar microsofthup.com.

  2. Selecteer de koppeling Ordergeschiedenis in de rechterbovenhoek van de pagina.

  3. Voer het e-mailadres voor het werk in dat u hebt gebruikt om Office te kopen. Hiermee wordt een e-mailbericht naar uzelf verzonden dat een koppeling naar uw ordergeschiedenis bevat.

  4. Selecteer de koppeling in het ontvangen e-mailbericht om uw ordergeschiedenis te bekijken.

  5. Selecteer op de pagina Ordergeschiedenis uw ordernummer.

    De productcode wordt weergegeven onder Microsoft Office-productcode (FPP) op de webpagina Orderdetails.

    Toont de knop Installeren in de orderdetails van het Home Use Program

Als u op het werk bent en Office Professional Plus u vraagt een productcode in te voeren, vraagt u uw beheerder om een productcode. Zie Volumeversies van Office activeren voor meer informatie.

Wanneer u een Microsoft Open-abonnement activeert of verlengt, hoeft u de productcode niet handmatig in te voeren omdat de productcode automatisch voor u wordt ingevoerd. Zie Een code invoeren die u hebt gekocht via Microsoft Open voor meer informatie. Als u hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met uw Office 365-partner.

U hebt geen productcode nodig om Office te activeren.

Als u wilt beginnen, gaat u naar Office 365 Education en meldt u zich aan met het e-mailadres van uw onderwijsinstelling. Als uw onderwijsinstelling de volledige bureaublad-apps voor Office verstrekt, ziet u de knop Installeren op de startpagina van Office 365 nadat u zich hebt aangemeld.

Dit geldt alleen voor de 2013- en 2016-versies van de volgende producten:

  • Office voor Thuisgebruik en Studenten

  • Office voor Thuisgebruik en Zelfstandigen

  • Office Professional

Geef uw productcode als volgt weer:

  1. Ga naar Mijn Office-account en selecteer vervolgens Installeren vanaf schijf.

    Toont de koppeling 'Installeren vanaf schijf' op de pagina Mijn account
  2. Selecteer Ik heb een schijf en selecteer vervolgens Uw productcode weergeven.

    Toont de knop Productcode bekijken

Beheert u meerdere Office-installaties die zijn gekoppeld aan één Microsoft-account? Weet u niet meer welke productcode werd gebruikt voor het installeren van Office op welke pc? Als u deze vragen hebt beantwoord met Ja, raadpleegt u Manage multiple one-time-purchase Office installs that use the same Microsoft account (Engelstalig) om te lezen hoe u kunt zien welke Office-productcode is gebruikt om Office te installeren op elke pc.

Raadpleeg Uw Office-productcode wijzigen als u al meerdere eenmalige aankopen van Office hebt geïnstalleerd en problemen ondervindt bij het activeren van volgende installaties.

Ik ben mijn productcode kwijt

Als u uw exemplaar van Office hebt gekoppeld aan een Microsoft-account, hebt u uw productcode niet nodig om Office 365, Office 2016 of Office 2013 opnieuw te installeren. U hoeft alleen de stappen te volgen in Office installeren op uw pc of Mac.

Vouw een sectie hieronder uit voor informatie over het vervangen van een kwijtgeraakte productcode voor Office 365, Office 2016 of Office 2013.

Zie Ik wil met iemand praten onder aan deze pagina als u uw productcode kwijt bent, maar wel over een geldig aankoopbewijs beschikt. Microsoft-ondersteuning kan wellicht uw productcode vervangen of andere opties bieden.

Als u uw productcode kwijt bent of als deze is gestolen en u gewoon een nieuwere versie van Office wilt kopen, kunt u op Office kopen klikken om uw aankoopopties te bekijken. Als u eerst meer wilt weten over de nieuwste versie van Office, raadpleegt u Wat is het verschil tussen Office 365 en Office 2016? en Waarom u een upgrade moet uitvoeren naar Office 2016.

Als u een Microsoft-account hebt gekoppeld aan Office, hebt u geen productcode nodig

Als Office u vraagt om een productcode, kunt u daarvoor uw Microsoft-account invoeren. Selecteer de koppeling In plaats hiervan aanmelden met een actief account in het dialoogvenster Een productcode invoeren en meld u aan met het Microsoft-account dat u hebt gekoppeld aan Office. We u kunnen helpen als u uw Microsoft-account of -wachtwoord niet meer weet.

Probeert u Office opnieuw te installeren? U hebt geen productcode nodig om Office 365, Office 2016 of Office 2013 opnieuw te installeren. U hoeft alleen de stappen te volgen in Office installeren op uw pc of Mac.

Ik weet mijn Microsoft-account of wachtwoord niet meer

Zie Ik weet mijn Microsoft-account voor Office niet meer als u bent vergeten welk Microsoft-account u gebruikt bij Office. Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het opnieuw instellen via https://account.live.com/ResetPassword.aspx.

Ik wil met iemand praten

Als u de aanwijzingen in dit artikel hebt gevolgd en toch nog hulp nodig hebt, gaat u naar de pagina Microsoft-ondersteuning.

Hoe kan het beter?

Waren deze stappen nuttig? Als dat het geval is, laat het ons dan weten onder aan dit onderwerp. Als dat niet zo was, en u nog steeds problemen ondervindt, laat ons dan weten wat u wilde doen en welke problemen zich hebben voorgedaan.

Was deze informatie nuttig?

Wat kan er beter?

Wat kan er beter?

Voeg ter bescherming van uw privacy geen contactgegevens aan uw feedback toe. Beoordeel onze privacybeleid.

Bedankt voor uw feedback.