De productcode voor Office 2010 zoeken

Tijdens de installatie van Office 2010 wordt u gevraagd de productcode van 25 tekens in te voeren. Deze ziet er ongeveer zo uit:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Hoe vindt u uw productcode

Hoe u uw productcode kunt vinden, is afhankelijk van de manier waarop u Office hebt ontvangen. Geef hieronder aan hoe u Office hebt verkregen.

Als u Office hebt gekocht en gedownload via een onlinewinkel, moet de productcode in de e-mail met de ontvangstbevestiging staan.

Probeer het volgende om dit bevestigingsbericht te vinden:

  • Controleer of het bericht in de map Ongewenste e-mail, Bulkmail of Spam staat.

  • Probeer in uw e-mail te zoeken naar het woord 'Microsoft' of de naam van het bedrijf waar u Office hebt gekocht.

  • Als u meerdere e-mailaccounts hebt, controleert u het e-mailaccount dat u bij uw onlineaankoop van Office 2010 hebt opgegeven.

Als u de ontvangstbevestiging niet kunt vinden, kunt u de gegevens in het e-mailbericht mogelijk ophalen met behulp van de koppeling Ordergeschiedenis voor de winkel waar u de aankoop hebt gedaan:

  • Microsoft Store: ga naar www.microsoftstore.com en meld u aan met de gebruikers-id en het wachtwoord die u hebt gebruikt om Office te kopen en te downloaden. Wanneer u zich hebt aangemeld, klikt u op Digitale inhoud om de productcodes weer te geven.

    Koppeling voor het installeren van digitale inhoud op microsoftstore.com.
  • Digital River: Ga naar uw accountpagina van Digital River en meld u aan met de gebruikers-ID en het wachtwoord die u hebt gebruikt om Office te kopen en te downloaden. Wanneer u zich hebt aangemeld, wordt de productcode weergegeven op de pagina Mijn account onder Aankopen.

Als Office is geleverd in een doos, op een kaart of een dvd, kunt u de productcode vinden op de kaart of de verpakking van Office.

label met productcode in de verpakking, op de kaart links in het doosje, tegenover de schijfhouder label met productcode links in het doosje in de verpakking

Als u de productcode niet kunt vinden, leest u de instructies op de verpakking. Het kan zijn dat u wordt omgeleid naar Office.com/getkey om uw productcode op te vragen.

U moet de pincode van 27 alfanumerieke tekens op de productcodekaart inwisselen om de productcode op te halen. Ga naar https://office.com/getkey en voer de pincode van 27 tekens in om de productcode voor Office 2010 te verkrijgen.

Office 2010-productcodekaart. Locatie van de productcode van 27 tekens op de productcodekaart van Office 2010.

Als Office al was geïnstalleerd op uw pc, Mac, laptop of tablet, vindt u de productcode op het Certificaat van Echtheid dat bij de computer is geleverd.

Tip : Mogelijk hebt u een Certificate of Authenticity (Certificaat van Echtheid) voor Windows en een andere voor Office. Controleer of u het juiste Certificaat van Echtheid gebruikt voor het ophalen van uw productcode voor Office 2010.

Een Certificaat van Echtheid voor Office 2010 bevat de woorden 'Microsoft Office 2010'.

certificate of authenticity (certificaat van echtheid) en productcode van de leverancier van uw computer

Ik ben mijn productcode kwijt

Vouw een sectie hieronder uit voor informatie over hoe u een kwijtgeraakte productcode voor Office 2010 kunt vervangen.

Zie Ik wil met iemand praten onder aan deze pagina als u uw productcode kwijt bent maar wel over een geldig aankoopbewijs beschikt. Microsoft-ondersteuning kan wellicht uw productcode vervangen of andere opties bieden.

Als u uw productcode kwijt bent of als deze is gestolen en u gewoon een nieuwere versie van Office wilt kopen, gaat u naar Office kopen om uw aankoopopties te bekijken. Als u eerst meer wilt weten over de nieuwste versie van Office, raadpleegt u Wat is het verschil tussen Office 365 en Office 2016? en Waarom u een upgrade moet uitvoeren naar Office 2016.

Aanvullende informatie en probleemoplossing

Vouw een sectie hieronder uit voor productcodegegevens voor andere versies, hulp bij de probleemoplossing en andere nuttige informatie.

Ga naar Office 2010 activeren als u problemen ondervindt met de activering van uw productcode voor Office 2010.

Er zijn verschillende redenen waarom er een fout kan worden weergegeven nadat u een productcode hebt ingevoerd. Misschien hebt u de productcode verkeerd getypt of een productcode voor een ander product gebruikt.

De verkeerde productcode gebruiken   

Voor de meeste Microsoft-producten wordt een productcode van 25 tekens gebruikt. Als u meerdere Microsoft-producten bezit, hebt u misschien de codes door elkaar gehaald en de verkeerde gebruikt. Hier zijn enkele veelvoorkomende dingen die kunnen gebeuren:

  • De productcode gebruiken van een sticker op een pc   

    Deze productcodes zijn doorgaans normaal voor Microsoft Windows. Controleer of de productnaam op de sticker overeenkomt met het Office-product dat u probeert te installeren.

  • De productcode voor een eerdere Office-versie gebruiken   

    Office-productcodes kunnen niet onderling worden uitgewisseld tussen Office-versies. U kunt bijvoorbeeld een productcode voor Microsoft Office 2007 voor Thuisgebruik en Studenten niet gebruiken als u Microsoft Office 2010 voor Thuisgebruik en Studenten probeert te installeren.

  • De productcode voor een individueel programma gebruiken om een suite te installeren   

    Office-productcodes kunnen niet onderling worden uitgewisseld tussen Office-suites en individuele programma's. U kunt bijvoorbeeld een productcode voor Microsoft Word niet gebruiken om Microsoft Office voor Thuisgebruik en Studenten te installeren.

  • De productcode gebruiken die is verstrekt door een onderwijsinstelling of bedrijf   

    Onderwijsinstellingen en bedrijven kopen meestal een ander type Office-licentie. De productcodes die ze verstrekken aan studenten, docenten en werknemers, worden volumelicentiesleutels genoemd. Deze sleutels kunnen niet worden gebruikt voor winkelversies van Office, zoals Thuisgebruik en Studenten, Thuisgebruik en Zelfstandigen, of Professional.

De productcode verkeerd typen   

Het kan lastig zijn om de productcode te lezen vanaf een etiket. Cijfers en letters zien er mogelijk hetzelfde uit.

Hieronder ziet u een lijst met tekens die vaak verkeerd worden getypt, zodat u typefouten kunt voorkomen:

  • De letter B en het getal 8.

  • De letter G en het getal 6.

  • De letter O en het getal 0.

  • De letter Q en het getal 0.

  • De letters V en V naast elkaar (VV) lijken op de letter W.

Als u moeite hebt met het lezen van de tekens in de productcode, gebruikt u dit voorbeeld met hoe de letters en cijfers eruitzien:

Toont het lettertype dat wordt gebruikt voor letters en cijfers in een Office-productcode

Tip : Als u Office hebt gekocht bij een online leverancier en per e-mail een bevestiging hebt ontvangen, kunt u proberen de productcode vanuit deze e-mail te kopiëren en te plakken in plaats van deze te typen.

Als u een dvd hebt maar deze niet kunt vinden of als uw pc geen dvd-station heeft, gaat u naar Eerdere versies van Office downloaden op https://www.microsoft.com/software-download/office en gebruikt u de productcode om Office te downloaden en te installeren. Gebruik deze koppeling ALLEEN als Office op een dvd is geleverd.

Kies de juiste koppeling in deze tabel als u hulp nodig hebt bij het vinden van een productcode voor een andere versie van Office.

Als u op zoek bent naar een productcode voor...

Voer de volgende stappen uit

Office 365, Office 2016 of Office 2013

Uw Office-productcode zoeken

Office 2007

De productcode zoeken voor uw Office 2007-programma

Office voor Mac 2011

De productcode zoeken voor Office 2011 voor Mac

Ik wil met iemand praten

Als u de instructies in dit artikel hebt geprobeerd en nog steeds hulp nodig hebt, gaat u naar de pagina van Microsoft Ondersteuning voor hulp. In sommige gebieden wordt onder dit artikel ook een koppeling Contact met ons opnemen weergegeven.

Was deze informatie nuttig?

Wat kan er beter?

Wat kan er beter?

Voeg ter bescherming van uw privacy geen contactgegevens aan uw feedback toe. Beoordeel onze privacybeleid.

Bedankt voor uw feedback.