De blokkering van mijn Outlook.com-account opheffen

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Uw Outlook.com-account is mogelijk tijdelijk geblokkeerd omdat er ongebruikelijke aanmeldingsactiviteit is gedetecteerd. Een geblokkeerd account is natuurlijk vervelend, maar het is belangrijk dat u wordt beschermd tegen fraude of misbruik. U kunt de blokkering van uw account als volgt opheffen.

Blokkering van uw account opheffen

  1. Ga naar https://account.live.com/ResetPassword.aspx te herstellen van uw account en uw wachtwoord opnieuw instellen.

  2. Voer het e-mailadres van uw geblokkeerde account en de tekens die u ziet op het scherm en selecteer volgende.

    Microsoft-account herstel stap 1

  3. Voer de code die zijn gegenereerd door uw app verificator of selecteer een knop hiërarchie gebruiken om een SMS-bericht.

    Notities: 

    • U kunt een smartphone voor het ontvangen van een beveiligingscode niet nodig hebt.

    • SMS-berichten kunnen afkomstig zijn uit 'MSFT', een korte getal of een mobiel nummer. Als u hebt een beveiligingscode aangevraagd, kunt u het bericht binnenkomt kunt vertrouwen.

      Voorbeeld van Microsoft-account

    • Als u geen alternatief telefoonnummer of e-mailadres hebt of als deze methoden niet toegankelijk zijn, selecteert u Ik heb geen code ontvangen wanneer u om een code wordt gevraagd bij het aanmelden of Ik heb geen toegang wanneer u het wachtwoord opnieuw wilt instellen. Volg daarna de instructies op het scherm.

  4. Nadat u de beveiligingscode hebt ingevoerd, moet u uw wachtwoord wijzigen om het deblokkeringsproces te voltooien.

Maak een sterk, uniek wachtwoord om uw account te beveiligen. Gebruik hoofdletters, cijfers en symbolen in uw wachtwoord en gebruik niet hetzelfde wachtwoord voor verschillende accounts. Zie Uw e-mailaccount van Outlook.com beter beschermen voor meer tips over hoe u een veilig wachtwoord maakt.

Opheffen van blokkering lukt niet

Als u nog steeds niet kunt de blokkering uw account opheffen voor het invoeren van de beveiligingscode die of het wijzigen van uw wachtwoord, gaat u naar Wanneer u niet kunt bij uw Microsoft-account aanmelden.

Opmerking: In dit artikel kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen, helpt u als uw wachtwoord opnieuw instellen werkt niet en er een koppeling is naar het contact opnemen met ondersteuning.

Zie ook

Mijn Outlook.com-account is gehackt

De app Microsoft verificator op uw telefoon: gratis downloaden.

Hoe kom ik aan Outlook.com-ondersteuning

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×