Symptomen
Wanneer u een e-mailbericht ontvangt met afbeeldingen met animaties, zoals .gif bestanden, wordt alleen een statische afbeelding weergegeven.
Oorzaak
Standaard worden in Outlook afbeeldingen met animatie in de hoofdtekst van e-mailberichten afgespeeld. Als alleen het eerste frame van de animatie wordt weergegeven, hebt u animaties of GIF-animaties uitgeschakeld.
Oplossing
U kunt GIF-animaties in Outlook op een van de volgende manieren inschakelen:
-
Selecteer in Outlook voor Office 365 vóór versie 2008 de optie Bestand > Opties > Geavanceerd. Schakel in de sectie Weergave het selectievakje Gif-animaties afspelen in.
-
Als u Outlook voor Office 365 versie 2008 of hoger hebt, gebruikt u Windows 10 om GIF-animaties in te schakelen.
-
Klik op Start en typ Animaties weergeven. Klik op het zoekresultaat en schakel onder Windows vereenvoudigen en aanpassenanimaties weergeven in Windows in.
-
U kunt het e-mailbericht ook bekijken in uw browser.
Een e-mailbericht weergeven in uw webbrowser (Outlook 2016 ofOutlook 2013 )
-
Open het bericht.
-
Klik op het tabblad Bericht in de groep Verplaatsen op Acties en klik vervolgens op Weergeven in browser.
