Bezorgingsrapporten

Als uw organisatie gebruikmaakt vanExchange Server 2013, kunt u Bezorgingsrapporten gebruiken inOutlook Web App voor de levering van bezorgings informatie over berichten die u hebt verzonden of ontvangen. Als u bijvoorbeeld een bericht naar vijf personen verzendt, kunt u de bezorgingsstatus van het bericht voor elke geadresseerde controleren.

Ga naar instellingen voor Bezorgingsrapporten:

  1. In een webbrowser moet u zich aanmelden bij Outlook Web App via de URL die u hebt gekregen van de e-mailbeheerder van uw organisatie. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en selecteer Aanmelden.

  2. Kies boven aan de pagina Outlook. U kunt ook startprogramma voor apps Pictogram voor startprogramma voor de Office 365-app > Outlook kiezen.

  3. Selecteer Instellingen Pictogram Instellingen > Opties boven aan de pagina.

  4. Selecteer in Opties de optie E-mail organiseren > Bezorgingsrapporten. Of selecteer in Opties, onder E-MAIL > Indeling de optie Bezorgingsrapporten.

Bezorgingsrapporten gebruiken

Zoeken naar bezorgingsinformatie voor berichten

Zoekresultaten

Welke informatie bevat een bezorgingsrapport?

De optie Dit rapport e-mailen

Gedetailleerde bezorgingsinformatie

Overzicht tot datum

Wat moet ik nog meer weten?

Zoeken naar bezorgingsinformatie voor berichten

U kunt zoeken naar rapporten voor berichten die u hebt verzonden met het vak Berichten zoeken die ik heb verzonden naar. U kunt ook het vak Zoek naar berichten die ik heb ontvangen van gebruiken om te zoeken naar bezorgingsinformatie voor berichten die iemand naar u heeft verzonden.

Sectie

Beschrijving

Berichten zoeken die ik heb verzonden naar

Laat dit vak leeg als u rapporten wilt bekijken voor alle berichten die u hebt verzonden. Klik op Gebruikers selecteren om te zoeken naar geadresseerden in de adreslijst. Dubbelklik op een geadresseerde om deze toe te voegen aan het vak Aan. Wanneer u klaar bent met het toevoegen van geadresseerden voor de zoekopdracht, klikt u op vinkje OK om uw selecties op te slaan, of klik op verwijderen Annuleren om de geadresseerden te verwijderen.

Zoek naar berichten die ik heb ontvangen van

Voor deze optie kunt u slechts één adres opgeven. Klik op Gebruikers selecteren om te zoeken naar een afzender in de adreslijst. Dubbelklik op een afzender om deze toe te voegen aan het vak Van. Wanneer u de afzender hebt toegevoegd waarnaar u berichten wilt zoeken, klikt u op vinkje OK om uw selecties op te slaan, of klik op verwijderen Annuleren om deze te verwijderen.

Deze woorden zoeken in het onderwerp

Gebruik dit vak om de zoekresultaten te beperken. Typ het hele of een gedeelte van het onderwerp van het bericht waarvoor u bezorgingsinformatie wilt bekijken.

Nadat u de zoekcriteria hebt opgegeven, klikt u op Zoeken om te beginnen met zoeken of op Wissen om een nieuwe zoekopdracht in te voeren.

Zoekresultaten

Het resultaat van de zoekopdracht is een lijst met bezorgingsrapporten voor de berichten die voldoen aan uw zoekcriteria. Dubbelklik op een bericht om de bezorgingsinformatie voor dat bericht te bekijken. U kunt ook een bericht selecteren en klikken op het detailpictogram bewerken .

Sectie

Beschrijving

Van en Aan

In deze kolommen ziet u het e-mailadres of de weergavenaam van de afzender en geadresseerden van het bericht.

Onderwerp

In deze kolom ziet u het onderwerp van het bericht.

Verzendingstijd

In deze kolom ziet u het tijdstip waarop het bericht is bezorgd of waarop een poging tot bezorging is gedaan.

Welke informatie bevat een bezorgingsrapport?

In het dialoogvenster Bezorgingsrapport ziet u de bezorgingsstatus en gedetailleerde bezorgingsinformatie voor de berichten die voldoen aan uw zoekcriteria.

  • Onderwerp Het onderwerp van het bericht wordt boven aan het rapport weergegeven.

  • Van Hier ziet u de weergavenaam of het e-mailadres van degene die het bericht heeft verzonden. De weergavenaam is meestal een combinatie van de voor- en achternaam.

  • Aan Hier ziet u de weergavenaam of het e-mailadres van elke geadresseerde van het bericht.

  • Verzonden Hier ziet u de datum en tijd waarop het bericht het postvak van de afzender heeft verlaten.

  • Sluiten Klik op deze knop onder in het dialoogvenster om het bezorgingsrapport te sluiten.

De optie Dit rapport e-mailen

Klik op Dit rapport e-mailen om een nieuw e-mailbericht te starten met een koppeling naar het geselecteerde bezorgingsrapport. U kunt het rapport verzenden naar de helpdesk, uw e-mailbeheerder of de afzender of geadresseerde van het bericht.

Gedetailleerde bezorgingsinformatie

Hier ziet u gedetailleerde informatie over de huidige status van het bericht.

Sectie

Beschrijving

Bezorgingsrapport voor

Hier ziet u de weergavenaam en het e-mailadres van de afzender en de geadresseerde.

Ingediend

Hier ziet u de datum en tijd waarop het bericht is verzonden naar de server.

Status

Hier ziet u de laatste bezorgingsstatus voor het bericht. De status kan de volgende waarden hebben:

  • Niet geslaagd Het bericht kan niet worden bezorgd.

  • Overgebracht Het bericht is via internet verzonden naar een e-mailadres. Het bericht kan niet meer worden gevolgd wanneer het op een externe e-mailserver is aangekomen.

  • In behandeling De bestemming van het bericht is nog niet gevonden of het bericht wacht nog op goedkeuring. (Een bericht gaat door een goedkeuringsproces wanneer het wordt verzonden naar een gecontroleerd e-mailadres.)

  • Verplaatst Het bericht is bezorgd, maar is verplaatst naar een andere map in het postvak van de geadresseerde vanwege een regel voor het Postvak IN.

  • Groep uitgebreid Het groeps-e-mailadres, bijvoorbeeld een verzendlijst met e-mailadressen van geadresseerden, is uitgebreid om het bericht te bezorgen bij elke geadresseerde in de groep.

Overzicht tot datum

U ziet Overzicht tot datum alleen als u een bericht hebt verzonden naar meerdere geadresseerden en u de optie Berichten zoeken die ik heb verzonden naar hebt ingeschakeld. Deze informatie omvat het totaal aantal geadresseerden naar wie het bericht is verzonden en een beknopte bezorgingsstatus voor elke geadresseerde. Selecteer een geadresseerde in de lijst voor een gedetailleerde status.

Als de lijst met geadresseerden erg lang is, kunt u deze beperken met Gebruikers selecteren.

Wat moet ik nog meer weten?

  • U kunt meerdere namen toevoegen aan het vak Berichten zoeken die ik heb verzonden naar. Het resultaat van de zoekopdracht omvat alle berichten die u hebt verzonden naar een willekeurige geadresseerde die voorkomt in de zoeklijst.

  • U kunt slechts één naam tegelijk toevoegen aan het vak Zoek naar berichten die ik heb ontvangen van.

  • Als u het vak Deze woorden zoeken in het onderwerp gebruikt, omvat het resultaat van de zoekopdracht alle berichten die voldoen aan de criteria Van of Aan en Onderwerp.

Opmerking:  Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor je is. Wil je ons laten weten of deze informatie nuttig is? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×