Bezorgings- en leesbevestigingen ontvangen

Met een ontvangstbevestiging wordt de aflevering van uw e-mailbericht in het postvak van de geadresseerde bevestigd, maar niet of de geadresseerde het bericht heeft gezien of gelezen. Met een leesbevestiging wordt bevestigd dat uw bericht is geopend.

In Microsoft Outlook kan de geadresseerde van het bericht ervoor kiezen de leesbevestiging niet te verzenden. Er zijn andere scenario's waarin leesbevestigingen niet worden verzonden, bijvoorbeeld als het e-mailprogramma van de geadresseerde geen leesbevestigingen ondersteunt.

Wat wilt u doen?

Alle berichten die u verzendt controleren

Eén bericht controleren

Antwoorden op bevestigingsverzoeken bijhouden

Alle berichten die u verzendt controleren

  1. Klik op het tabblad Bestand.

  2. Klik op Opties.

  3. Klik op E-mail.

  4. Schakel onder Controleren het selectievakje Ontvangstbewijs van het bericht is bezorgd bij de e-mailserver van de geadresseerde of Bevestiging dat de geadresseerde het bericht heeft geopend in.

    Tip : Het is raadzaam lees- en ontvangstbevestigingen alleen te gebruiken voor afzonderlijke belangrijke berichten en niet voor alle berichten. Geadresseerden die af en toe een verzoek om een leesbevestiging van u ontvangen, zijn waarschijnlijk meer geneigd deze leesbevestiging te verzenden dan wanneer u voor elk bericht om een leesbevestiging vraagt.

Naar boven

Eén bericht controleren

  • Ga in het bericht naar het tabblad Opties en schakel in de groep Controleren het selectievakje Ontvangstbevestiging verzoeken of Leesbevestiging verzoeken in.

Naar boven

Antwoorden op bevestigingsverzoeken bijhouden

  1. Open het oorspronkelijke bericht dat u hebt verzonden met een verzoek voor een ontvangst- of leesbevestiging. Dit bericht bevindt zich meestal in de map Verzonden items.

  2. Ga naar het tabblad Bericht en klik in de groep Weergeven op Controleren.

    Opmerking : Controleren wordt pas weergegeven als er minimaal één bevestiging is ontvangen. Nadat u de eerste bevestiging in uw Postvak IN hebt ontvangen, kan het enkele minuten duren voordat de knop Controleren beschikbaar is.

Naar boven

Delen Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Was deze informatie nuttig?

Heel goed! Hebt u nog meer feedback?

Wat kunnen we verbeteren?

Bedankt voor uw feedback.

×