Aanvulling op de privacyverklaring voor Microsoft Lync 2013 for Android

Inhoud

• Aanvulling op de privacyverklaring voor Microsoft Lync 2013 voor Android

• Oproepen delegeren (oproepen doorschakelen/tegelijk bellen)

• Logboekregistratie aan de clientzijde

• Visitekaartje

• Gespreksgeschiedenis

• Hulpdiensten

• Locatiegegevens delen

• Persoonlijke afbeelding

• Samenwerking via PowerPoint

• Aanwezigheids‑ en contactgegevens

• Privacymodus

• Verzenden als e-mail

• Logboeken verzenden

• Aanmeldingsproblemen rapporteren

• Geïntegreerd archief met contacten

• Verbeteringen in spraakkwaliteit

Aanvulling op de privacyverklaring voor Microsoft Lync 2013 for Android

Dit is een aanvulling op de Privacyverklaring voor Microsoft Lync 2013-producten. Voor een volledig begrip van de manier waarop gegevens worden verzameld en gebruikt voor een Microsoft Lync-product of ‑service, moet u zowel de Privacyverklaring voor Microsoft Lync-producten als deze aanvulling lezen.

Deze aanvulling op de privacyverklaring heeft betrekking op de implementatie en het gebruik van Microsoft Lync 2013 for Android op de mobiele apparaten van uw bedrijf. Wanneer u Microsoft Lync Server-communicatiesoftware als service gebruikt (met andere woorden: als een derde partij (bijvoorbeeld Microsoft) de servers host waarop de software wordt uitgevoerd), worden er gegevens naar deze derde partij verzonden. Raadpleeg de beheerder van uw bedrijf of uw serviceprovider voor meer informatie over het gebruik van gegevens die van uw bedrijf naar de derde partij worden verzonden.

Naar boven

Oproepen doorschakelen naar gemachtigden (Doorschakelen/Tegelijk bellen)

Wat deze functie doet: met Oproepen doorschakelen naar gemachtigden kunt u een of meer gemachtigden toewijzen die kunnen bellen of gebeld kunnen worden. Daarnaast kunt u namens iemand Lync-vergaderingen instellen en deelnemen. U kunt ook ervoor kiezen om automatisch oproepen door te schakelen naar voicemail, een ander nummer of een andere gemachtigde of om tegelijkertijd hun primaire nummer en een alternatief nummer te bellen, zoals een mobiel apparaat, een gemachtigde of een oproepgroep.

Verzamelde, verwerkte of verzonden gegevens: wanneer een gebruiker gemachtigden aanwijst, moet hij of zij tijdens de configuratie contactgegevens van de gemachtigden opgeven. Gebruikers die zijn ingesteld als gemachtigde, ontvangen een bericht met de mededeling dat iemand in de organisatie hen heeft aangesteld als gemachtigde. Wanneer een gemachtigde een oproep beantwoordt namens de persoon die hem of haar heeft aangewezen als gemachtigde, ontvangt die persoon hierover een e-mailmelding. Er worden geen gegevens naar Microsoft verzonden.

Gebruik van gegevens: in Lync worden contactgegevens van de gemachtigden gebruikt zodat ze kunnen bellen of gebeld kunnen worden en vergaderingen kunnen plannen namens de persoon voor wie ze gemachtigde zijn.

Keuze/beheer: Oproepen doorschakelen naar gemachtigden is standaard uitgeschakeld en kan als volgt worden in- of uitgeschakeld:

1. Tik in Lync 2010 for Android op het tabblad Mijn status op Oproep doorschakelen.

2. Schuif op de optiepagina Oproep doorschakelen de wisseltoets Oproep doorschakelen naar Aan.

3. Tik op Tegelijk bellen of Oproepen doorschakelen naar.

4. Selecteer Mijn gemachtigden in de lijst met opties.

Naar boven

Logboekregistratie aan clientzijde

Wat deze functie doet: met logboekregistratie aan de clientzijde kunt u gegevens over het gebruik van Lync for Android registreren. U kunt deze gegevens gebruiken om eventuele problemen met Lync voor Android op te lossen.

Verzamelde, verwerkte of verzonden gegevens: wanneer logboekregistratie aan de clientzijde is ingeschakeld, worden gegevens zoals uw apparaat-id, gebruikersalias en -domein, aanwezigheidsgegevens, berichtgegevens, aanmeldingsgeschiedenis, lijst met contactpersonen en clientconfiguratiegegevens lokaal opgeslagen op uw apparaat. De inhoud van uw Lync-gesprekken wordt niet opgeslagen. Er worden geen gegevens naar Microsoft verzonden, maar u kunt deze gegevens wel handmatig verzenden naar Microsoft voor probleemoplossing (zie de sectie Logboeken verzenden).

Gebruik van informatie: de gegevens die worden verzameld in de logboeken aan de clientzijde, kunnen worden gebruikt door de klantondersteuning van uw onderneming of verzonden naar Microsoft voor hulp bij probleemoplossing.

Keuze/beheer: logboekregistratie aan de clientzijde is standaard uitgeschakeld en kan als volgt worden in- of uitgeschakeld:

1. Tik in Lync for Android op het tabblad Mijn info op Opties.

2. Selecteer Logboekregistratie in de lijst met opties.

3. Schuif op de pagina met opties voor Logboekregistratie de wisselknop Logboekregistratie naar Aan.

Naar boven

Visitekaartje

Wat deze functie doet: het visitekaartje bevat contact-, aanwezigheids- en locatiegegevens over u en de mensen binnen uw onderneming. Het visitekaartje biedt ook één stap om te communiceren via chat, e-mail of telefoon.

Verzamelde, verwerkte of verzonden gegevens: gegevens van een visitekaartje worden vanaf verschillende locaties verzameld. Statische gegevens zoals uw naam, gebouw en kantoornummer worden vanuit de adreslijst van het bedrijf verzameld (zoals Active Directory Domain Services). Dynamische gegevens zoals de beschikbaarheidsinfo van de agenda worden uit Microsoft Exchange Server opgehaald en locatiegegevens worden op verschillende manieren opgehaald (zie de sectie Locatie). Telefoonnummers kunnen vanuit de adreslijst van het bedrijf worden opgehaald of handmatig door u worden ingevoerd. Aanwezigheidsgegevens worden in Lync met behulp van de Outlook-agenda beheerd (indien dit door u is ingeschakeld) of handmatig door u ingevoerd. Er worden geen gegevens naar Microsoft verzonden.

Gebruik van gegevens: de gegevens op een visitekaartje worden door Lync Server gedeeld met de personen in uw organisatie.

Keuze/beheer: contactpersonen worden beheerd met de Lync-desktopclient.

Naar boven

Gespreksgeschiedenis

Wat deze functie doet: in de gespreksgeschiedenis worden uw chatgesprekken opgeslagen op een veilige locatie op uw apparaat.

Verzamelde, verwerkte of verzonden gegevens: in de gespreksgeschiedenis worden de inhoud van uw chatgesprekken en statistieken over uw mondelinge gesprekken, zoals datum, tijd, duur en bellergegevens, lokaal opgeslagen op uw apparaat. De chatgesprekgeschiedenis die in Lync for Android wordt gemaakt, wordt niet opgeslagen in uw Outlook-map Gespreksgeschiedenis. Er worden geen gegevens naar Microsoft verzonden.

Gebruik van gegevens: in Lync worden deze gegevens weergegeven op het tabblad Chats in de hoofdgebruikersinterface. Op dit tabblad kunt u uw eerdere gesprekken bekijken en voortzetten.

Keuze/beheer: de gespreksgeschiedenis in Lync for Android wordt in- en uitgeschakeld door uw systeembeheerder. De gespreksgeschiedenis kan als volgt worden verwijderd:

1. Tik in Lync 2010 for Android op het tabblad Mijn status op Oproep doorschakelen.

2. Schuif op de optiepagina Oproep doorschakelen de wisseltoets Oproep doorschakelen naar Aan.

3. Tik op Tegelijk bellen of Oproepen doorschakelen naar.

4. Selecteer Mijn gemachtigden in de lijst met opties.

Hulpdiensten

Locatiegegevens delen

Wat deze functie doet: met de functie voor het delen van locatiegegevens wordt uw tijdzone met anderen gedeeld via de aanwezigheidsfunctionaliteit van het visitekaartje wanneer de privacymodus is ingeschakeld (zie de sectie Privacymodus).

Verzamelde, verwerkte of verzonden gegevens: uw tijdzone wordt opgehaald uit het besturingssysteem van het mobiele apparaat en wordt vervolgens gedeeld met uw Lync-contactpersonen. Er worden geen gegevens naar Microsoft verzonden.

Gebruik van gegevens: met de functie voor het delen van locatiegegevens wordt uw locatie aan uw contactpersonen en de mensen binnen uw organisatie weergegeven op het visitekaartje. Er worden geen andere gegevens (zoals uw geografische locatie, opgemaakte adres of geregistreerde adres) gedeeld via de aanwezigheidsfunctionaliteit.

Keuze/beheer: het delen van locatiegegevens wordt in- en uitgeschakeld door uw systeembeheerder en kan worden beheerd met de Lync-bureaubladclient.

Naar boven

Persoonlijke afbeelding

Wat deze functie doet: met de functie voor persoonlijke afbeeldingen worden uw afbeelding en de afbeeldingen van andere personen in uw bedrijf weergegeven.

Verzamelde, verwerkte of verzonden gegevens: uw voorkeursinstelling voor het delen van persoonlijke afbeeldingen wordt verzameld voor het weergeven van afbeeldingen en het delen van uw afbeelding. Alleen foto's die in Active Directory Domain Services zijn opgeslagen, kunnen worden weergegeven in Lync for Android. Er worden geen gegevens naar Microsoft verzonden.

Gebruik van gegevens: deze gegevens worden gebruikt om de functionaliteit aan te passen en uw afbeelding met anderen te delen.

Keuze/beheer: de instellingen voor persoonlijke afbeeldingen worden beheerd met de Lync-bureaubladclient.

Naar boven

Samenwerking via PowerPoint

Wat deze functie doet: bij samenwerking via PowerPoint kunnen gebruikers PowerPoint-presentaties weergeven, bekijken en aantekeningen maken tijdens een onlinegesprek of -vergadering.

Verzamelde, verwerkte of verzonden gegevens: Als een andere deelnemer aan de vergadering een PowerPoint-presentatie deelt, kunnen gebruikers van Lync voor Android de presentatie op hun apparaat zien. Deze gebruikers kunnen de besturing van de presentatie niet overnemen en er niet mee werken. Er worden geen gegevens naar Microsoft verzonden.

Gebruik van gegevens: de gedeelde gegevens worden gebruikt door deelnemers aan de vergadering om samen te werken via video.

Keuze/Beheer: Android-gebruikers kunnen alleen PowerPoint-presentaties bekijken die een andere deelnemer aan de vergadering deelt. Deze gebruikers kunnen PowerPoint-presentaties niet uploaden of delen vanaf hun apparaat en geen aantekeningen maken.

Naar boven

Aanwezigheids- en contactgegevens

Wat deze functie doet: met de functie voor aanwezigheids- en contactgegevens kunt u aanwezigheids- en contactgegevens van andere leden in uw organisatie en uw persoonlijke contactpersonen (zowel binnen als buiten uw organisatie) bekijken. Uw beheerder kan ook integratie met Outlook en Exchange Server instellen zodat u afwezigheidsberichten en andere statusgegevens kunt weergeven (bijvoorbeeld als er een vergadering is gepland in uw Outlook-agenda).

Verzamelde, verwerkte of verzonden gegevens: u gebruikt uw aanmeldingsadres en een wachtwoord om verbinding te maken met Lync Server. U en de beheerder kunnen gegevens over uw aanwezigheidsstatus en contactgegevens publiceren die aan uw aanmeldingsadres zijn gekoppeld. Er worden geen gegevens naar Microsoft verzonden.

Gebruik van gegevens: andere Lync-gebruikers en programma's hebben toegang tot uw aanwezigheids- en contactgegevens, zodat ze uw gepubliceerde status en gegevens kunnen bepalen en zo beter met u kunnen communiceren.

Keuze/beheer: de instellingen voor de aanwezigheids- en contactgegevens worden beheerd met de Lync-desktopclient.

Naar boven

Privacymodus

Wat deze functie doet: met de privacymodus kunt u bepalen hoeveel van uw aanwezigheidsgegevens (zoals Beschikbaar, Bezet en Niet storen) u deelt met mensen in uw lijst met contactpersonen.

Verzamelde, verwerkte of verzonden gegevens: als de privacymodus is ingeschakeld, wordt in Lync een modus geactiveerd waarin u gebruikersinstellingen kunt wijzigen om in te stellen dat uw aanwezigheidsgegevens alleen worden gedeeld met mensen in uw lijst met contactpersonen. Er worden geen gegevens naar Microsoft verzonden.

Gebruik van gegevens: met de instelling van deze modus kunt u bepalen hoe uw aanwezigheidsgegevens worden gedeeld.

Keuze/beheer: de privacymodus is standaard uitgeschakeld en kan door uw systeembeheerder worden in- en uitgeschakeld. Als de privacymodus is ingeschakeld, wordt de functie met de Lync-bureaubladclient beheerd.

Naar boven

Verzenden als e-mail

Wat deze functie doet: met Verzenden als e-mail kunt u uw Lync for Android-chatgeschiedenis als bijlage verzenden naar een opgegeven e-mailadres.

Verzamelde, verwerkte of verzonden gegevens: de vijftig meest recente binnenkomende en uitgaande gesprekken worden voor onbepaalde tijd lokaal opgeslagen op het apparaat in afzonderlijke opslag, tenzij 1) u het gesprek verwijdert, 2) u de toepassing verwijdert of 3) een nieuwe gebruiker zich aanmeldt op hetzelfde apparaat. De chatgeschiedenis die wordt verzonden met de functie Verzenden als e-mail, wordt in een e-mail verzonden naar het opgegeven e-mailadres. Er worden geen gegevens naar Microsoft verzonden.

Gebruik van gegevens: gebruikers kunnen hun gespreksgeschiedenis als e-mailbijlage verzenden naar het opgegeven e-mailadres, zodat gesprekken beschikbaar zijn buiten het apparaat en ze deze bijvoorbeeld kunnen archiveren of delen.

Keuze/beheer: als u de functie Verzenden als e-mail wilt gebruiken, moet e-mail zijn ingeschakeld op uw apparaat. Zie de gebruikershandleiding van het apparaat voor meer informatie over het inschakelen en configureren van e-mail.

1. Tik op het tabblad Chats op het gesprek dat u wilt verwijderen en houd dit ingedrukt.

2. Tik in het pop-upmenu op Gesprek verwijderen.

3. Tik in het bevestigingsdialoogvenster voor het verwijderen op OK.

U verzendt de chatgeschiedenis als volgt:

1. Druk in het gespreksvenster op de menutoets.

2. Selecteer Verzenden als e-mail in het menu.

3. Voer het doele-mailadres in als u de geschiedenis wilt verzenden naar iemand anders.

4. Tik op Verzenden.

Of

1. Tik op het tabblad Chats op het gesprek dat u wilt verzenden en houd dit ingedrukt.

2. Tik in het pop-upmenu op Verzenden als e-mail.

3. Voer het doele-mailadres in als u de geschiedenis wilt verzenden naar iemand anders.

4. Tik op Verzenden.

Naar boven

Logboeken verzenden

Wat deze functie doet: met Logboeken verzenden kunt u logboeken aan de clientzijde verzenden naar Microsoft voor hulp bij het onderzoeken van audio- of connectiviteitsproblemen die mogelijk optreden (zie de sectie Logboekregistratie aan clientzijde).

Verzamelde, verwerkte of verzonden gegevens: als logboekregistratie aan de clientzijde is ingeschakeld, worden alleen de gegevens verzonden die met logboekregistratie aan de clientzijde worden verzameld. Logboeken aan de clientzijde worden niet automatisch vanaf uw apparaat verzonden. In plaats hiervan worden logboeken alleen verzonden wanneer logboekregistratie op uw apparaat is ingeschakeld (zie de sectie Logboekregistatie aan clientzijde).

Gebruik van gegevens: de gegevens die van uw apparaat worden verzameld, worden gebruikt om het probleem dat zich heeft voorgedaan te helpen oplossen en om Lync te helpen verbeteren.

Keuze/beheer: als u de functie Logboeken verzenden wilt gebruiken, moet e-mail zijn ingeschakeld op uw apparaat. Zie de gebruikershandleiding van het apparaat voor meer informatie over het inschakelen en configureren van e-mail.

Logboeken aan de clientzijde kunnen als volgt worden verzonden:

1. Tik in Lync for Android op het tabblad Mijn status op Opties.

2. Tik in de lijst met opties op Logboekregistratie.

3. Tik op de pagina met opties voor Logboekregistratie op Logboekbestanden verzenden.

4. In het e-mailbericht dat wordt geopend en waaraan de logboekbestanden zijn toegevoegd, typt u het e-mailadres en tikt u op Verzenden.

Naar boven

Rapportage van aanmeldingsfouten

Wat deze functie doet: met de functie voor het rapporteren van aanmeldingsfouten wordt automatisch een foutrapport gegenereerd wanneer u zich tevergeefs probeert aan te melden bij Lync. U krijgt dan de mogelijkheid om het foutrapport naar Microsoft te verzenden.

Verzamelde, verwerkte of verzonden gegevens: de gegevens die in het foutrapport worden verzameld, bestaan bijvoorbeeld uit de kwaliteit van uw internetverbinding en eventuele foutcodes of uitzonderingsgegevens die zijn gegenereerd na de mislukte aanmeldingspogingen. Het rapport kan ook persoonsgegevens bevatten, zoals uw IP-adres en SIP-URI (Session Initiation Protocol Uniform Resource Identifier). Deze gegevens kunnen naar Microsoft worden verzonden.

Gebruik van gegevens: de gegevens in het rapport met aanmeldingsfouten worden door Microsoft gebruikt om u te helpen bij het oplossen van aanmeldingsproblemen. Ze worden ook door Microsoft gebruikt om algemene aanmeldingsproblemen en -trends vast te stellen zodat de aanmeldingsprocedure in Lync kan worden verbeterd.

Keuze/beheer: deze functie is standaard uitgeschakeld en kan door de systeembeheerder worden beheerd. De beheerder kan ervoor kiezen om altijd of nooit een rapport met aanmeldingsfouten naar Microsoft te verzenden of om u dit te laten beslissen.

Gebruikers kunnen hun voorkeuren als volgt wijzigen:

1. Klik rechtsboven in het hoofdvenster van Lync op de knop Opties (tandwielpictogram).

2. Klik in het dialoogvenster Lync - Opties op Algemeen.

3. Schakel op het tabblad Algemeen het selectievakje Automatisch Lync-foutgegevens verzenden naar Microsoft in of uit.

4. Klik op OK.

Geïntegreerd archief met contactpersonen

Wat deze functie doet: het geïntegreerde archief met contactpersonen bevat drie hoofdfuncties. Alleen de functie Samenvoegen is beschikbaar in Lync for Android. Met de functie Samenvoegen bij zoeken wordt uw algemene adreslijst samengevoegd met uw Lync-contactpersonen. Als u daarna zoekt naar een contactpersoon, wordt er slechts één item in de zoekresultaten weergegeven.

Verzamelde, verwerkte of verzonden gegevens: contactgegevens uit Outlook, Active Directory Domain Services en de aanwezigheidsfunctie worden opgehaald in Lync for Android. Deze gegevens worden intern gebruikt in Lync for Android.

Gebruik van gegevens: contactgegevens uit Outlook, Active Directory Domain Service en de aanwezigheidsfunctie worden weergegeven in de gebruikersinterface van Lync for Android.

Keuze/beheer: de instellingen voor Geïntegreerd archief met contactpersonen worden beheerd met de Lync-bureaubladclient.

Naar boven

Verbeteringen in spraakkwaliteit

Wat deze functie doet: in Lync worden gegevens naar externe partijen verzonden als er apparaat- of netwerkproblemen worden gedetecteerd tijdens een oproep om aan te geven dat de spraakkwaliteit mogelijk slecht is.

Verzamelde, verwerkte of verzonden gegevens: als met uw apparaatinstelling audio van slechte kwaliteit wordt geleverd (bijvoorbeeld echo of ruis), worden ook anderen in het gesprek erop geattendeerd dat de gesprekskwaliteit slechter is door uw apparaatinstelling. Anderen krijgen alleen een melding te zien dat u een apparaat gebruikt waardoor de audiokwaliteit verslechtert. Ze weten niet welk apparaat u gebruikt. Er worden geen gegevens naar Microsoft verzonden.

Gebruik van gegevens: op basis van de gegevens die naar anderen in het gesprek worden verzonden, kan de gesprekskwaliteit worden verbeterd. Presentatoren kunnen bijvoorbeeld uw lijn dempen als u alleen naar het gesprek luistert.

Keuze/beheer: in Lync mag u meldingen voor de gesprekskwaliteit niet uitschakelen.

Naar boven